中國(guó)銀行協(xié)會(huì)對(duì)銀行員工拒絕敬酒做出回應(yīng)。日前，一則銀行員工因拒絕喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被侮辱并被扇耳光的新聞在網(wǎng)上引發(fā)輿論，而“變態(tài)酒桌文化”在網(wǎng)上引發(fā)討論。今天，中國(guó)銀行協(xié)會(huì)回應(yīng)稱，銀行員工拒絕敬酒并被毆打:

加強(qiáng)行業(yè)自律，培育廉潔文化

最近，一則消息稱，一名銀行員工因拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)敬酒而被侮辱和扇耳光，引起了公眾的關(guān)注。據(jù)報(bào)道，廈門(mén)國(guó)際銀行在招聘新員工和同事到北京盤(pán)古七星酒店吃飯時(shí)，因不喝“阿嬌”酒而遭到領(lǐng)導(dǎo)的毆打和辱罵。此事在網(wǎng)上發(fā)酵后，廈門(mén)國(guó)際銀行北京分行在其官方微信官方賬號(hào)上發(fā)布聲明，確認(rèn)中關(guān)村營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及該行個(gè)別員工對(duì)員工楊的言論和行為已失言，并決定對(duì)領(lǐng)導(dǎo)董給予嚴(yán)肅警告。，扣除兩個(gè)季度的績(jī)效工資；支行負(fù)責(zé)人羅某被給予警告，并扣除季度績(jī)效工資。

涉案銀行的回應(yīng)并未使事件塵埃落定，網(wǎng)絡(luò)輿論持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，也引發(fā)了對(duì)“畸形酒桌潛規(guī)則”、“職場(chǎng)圈文化”、“上下級(jí)依戀”、“不尊重基層員工”等現(xiàn)象的廣泛討論。該事件暴露了一些銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中衍生形成的一些不良作風(fēng)和不良習(xí)慣，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了不良影響，為加強(qiáng)銀行業(yè)廉政文化建設(shè)敲響了警鐘。有三個(gè)深層次的原因。

第一，“酒桌文化”難以消除。幾年前，一些銀行在營(yíng)銷客戶和招募儲(chǔ)戶的過(guò)程中確實(shí)存在“酒桌文化”現(xiàn)象?！熬屏康扔跇I(yè)務(wù)量”，“做事靠吃喝”，“接待也是生產(chǎn)力”等颶風(fēng)一度盛行。在交錯(cuò)、潛規(guī)則、利益轉(zhuǎn)移等黑暗當(dāng)中，出現(xiàn)了“酒杯一端，生意好談，筷子都提到了，都可以”的現(xiàn)象，在一些銀行領(lǐng)導(dǎo)眼里，多喝酒少喝酒是能力問(wèn)題，喝酒不喝酒是態(tài)度問(wèn)題，在這種思維慣性下，

第二，“圈子文化”的陋習(xí)依然存在。一小部分銀行領(lǐng)導(dǎo)干部在工作生活中愛(ài)搞“小圈子”，圈子里的人互相結(jié)盟，吹喇叭，抬轎子；和人劃清界限，排斥異己，讓他們?cè)愿^?！靶∪ψ印狈从车氖欠饨ǖ摹肮賵?chǎng)哲學(xué)”，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的“利益共同體”。這一事件也是個(gè)別銀行領(lǐng)導(dǎo)的“小圈子”，他們?cè)噲D通過(guò)敬酒來(lái)畫(huà)一個(gè)圈。如果他們不按照“先生”的意思行事，他們就不滿意，就會(huì)打人。

第三，“奢靡之風(fēng)”屢禁不止。涉案銀行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)視中央精神，公然出入高檔餐廳，在聚會(huì)上醉酒，高標(biāo)準(zhǔn)花錢(qián)，嚴(yán)重違背了中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和“反四風(fēng)”要求，反映出涉案銀行領(lǐng)導(dǎo)缺乏紀(jì)律性，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)反腐工作漠不關(guān)心。

銀行業(yè)是一個(gè)具有操作風(fēng)險(xiǎn)的特殊服務(wù)業(yè)。信用是經(jīng)營(yíng)的基石，信譽(yù)是其立身之本，“銀行”二字是行業(yè)共同的金字招牌。但此次事件暴露出，部分銀行仍存在各種與清廉態(tài)度相悖的不良習(xí)慣，如個(gè)人依戀、家長(zhǎng)式管理、官風(fēng)、職場(chǎng)霸凌、對(duì)員工缺乏尊重等。如果任其發(fā)展，將會(huì)給行業(yè)的社會(huì)形象帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。

習(xí)近平總書(shū)記在19屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，黨要保持健康的黨內(nèi)同志關(guān)系，倡導(dǎo)清晰清新的同志關(guān)系和良好的上下級(jí)關(guān)系，堅(jiān)決抵制拉拉扯扯、吹鼓掌等不良作風(fēng)，規(guī)范和凈化黨內(nèi)關(guān)系。銀行業(yè)作為金融穩(wěn)定的壓艙石，是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、國(guó)富民強(qiáng)的血液。它應(yīng)該建立健康的風(fēng)氣、良好的家庭作風(fēng)、廉潔的行業(yè)文化以及良好的社會(huì)形象和公眾聲譽(yù)。

第一，壓縮責(zé)任，加重處罰。鑒于相關(guān)銀行出具的解釋，僅采取嚴(yán)重警告、業(yè)績(jī)扣分等輕描淡寫(xiě)的處罰，無(wú)異于三杯精品酒，無(wú)論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，還是廣大公眾都頗有爭(zhēng)議。作為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，相關(guān)銀行應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)向型，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于這種損害行業(yè)形象、造成不良影響的行為，要“打卡”、“壓手”、“零容忍”，按照黨紀(jì)國(guó)法和銀行相關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定，嚴(yán)格嚴(yán)肅處理相應(yīng)當(dāng)事人。

第二，加強(qiáng)行業(yè)自律，注重行為管理。近日，中國(guó)銀行公會(huì)修訂《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》，加強(qiáng)行業(yè)自律，并提出建立銀行業(yè)從業(yè)人員黑名單。今后，因不良行為給行業(yè)造成重大損失和負(fù)面影響的員工，將被考慮納入行業(yè)禁令黑名單。對(duì)于行為和事件類似、有損行業(yè)形象的銀行分支機(jī)構(gòu)，將采取“一票否決制”，在整改未落實(shí)期間，禁止其參與中國(guó)銀行協(xié)會(huì)“星網(wǎng)”、“百?gòu)?qiáng)”、“百?gòu)?qiáng)單位”等文明規(guī)范的服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)。

第三，建立科學(xué)的考核機(jī)制，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向。銀行業(yè)要按照“忠誠(chéng)、專精、務(wù)實(shí)”的衡量標(biāo)準(zhǔn)選拔任用政治素質(zhì)過(guò)硬、工作努力的干部，改變過(guò)去“救英雄”、“關(guān)系型人才”等不良用人導(dǎo)向和考核標(biāo)準(zhǔn)。要打破阿諛?lè)畛?、拉幫結(jié)派等小圈子、小幫派的依賴，杜絕“圈子文化”造成的畸形權(quán)力和裙帶關(guān)系，建立公平公正的選人用人機(jī)制。要關(guān)心員工，尊重員工權(quán)益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬、職業(yè)規(guī)范、心理動(dòng)態(tài)咨詢等方面幫助引導(dǎo)員工，多崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)員工歸屬感和成就感。

第四，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，建設(shè)廉潔的金融文化。在中央三令五申八制六禁反四風(fēng)精神的大背景下，該行領(lǐng)導(dǎo)齊聚高端場(chǎng)所吃喝，這是無(wú)視中央精神、違背廉潔金融文化的典型行為。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工政治素質(zhì)、職業(yè)道德和道德素質(zhì)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀。倡導(dǎo)“尊上級(jí)而不尊上級(jí)”、“服從而不盲從”、“誠(chéng)實(shí)而不唯人”的理念，堅(jiān)守廉潔自律的底線，構(gòu)筑強(qiáng)大的反腐敗、反變革的思想防線，讓員工從職業(yè)生涯開(kāi)始就扣好第一顆扣子。自覺(jué)凈化社交圈、生活圈、朋友圈，不在單位結(jié)伙，互不稱兄道弟或私下搞小圈子；而不是通過(guò)組織聚餐、人脈等活動(dòng)，比如“逛碼頭”、“搭天線”、“接近大款”，來(lái)轉(zhuǎn)移利益或者形成利益集團(tuán)。嚴(yán)格執(zhí)行員工職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)行業(yè)自律，推進(jìn)以“誠(chéng)信為本”為核心的廉潔金融文化建設(shè)，為銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律部

2020年8月27日