[

摘要

]12306怎么買學(xué)生票？怎么進(jìn)入新版系統(tǒng)？春運(yùn)期間，學(xué)生票是火車票的主力人群，而此時(shí)正剛上返鄉(xiāng)高峰，因此，12306新版系統(tǒng)能否滿足學(xué)生及時(shí)購(gòu)票的需求，是廣大學(xué)生群體非常關(guān)系的問題。為此，有關(guān)記者對(duì)新版系統(tǒng)作了測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)生購(gòu)票常見的問題。

　　昨日，記者從昆明鐵路局獲悉，新版12306網(wǎng)站將于今日上線試運(yùn)行。新版推出“更多選項(xiàng)”功能，試運(yùn)行期間與舊版本同時(shí)運(yùn)行。試用新版的旅客可從 www.12306.cn 首頁(yè)左側(cè)點(diǎn)擊“新版售票”進(jìn)入。

　　據(jù)悉，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站新版在對(duì)頁(yè)面進(jìn)行完善的同時(shí)，推出了“更多選項(xiàng)”功能，使用這一功能，旅客在錄入乘車人、日期、車次、席別等信息后，12306網(wǎng)站即可為旅客提供動(dòng)態(tài)刷新、自動(dòng)提交等服務(wù)。今日凌晨，記者登錄12306網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站系統(tǒng)處于維護(hù)狀態(tài)，網(wǎng)站顯示維護(hù)時(shí)間為23:00～07:00，即預(yù)計(jì)今日7點(diǎn)后旅客可嘗鮮新版本。

　　據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，日前，新版12306網(wǎng)站曾短暫上線一段時(shí)間，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，新網(wǎng)站增加了登錄和注冊(cè)的專門鏈接。網(wǎng)頁(yè)排版主要分為兩大部分，左側(cè)為車票信息查詢，包括單程、返程和出發(fā)地、目的地、出發(fā)日、返程日選擇，可供普通乘客、學(xué)生、農(nóng)民工進(jìn)行選擇性查詢與購(gòu)買等選項(xiàng);右側(cè)則包括最新動(dòng)態(tài)、購(gòu)票常見問題、使用須知、相關(guān)規(guī)章等4類信息，方便乘客購(gòu)票前了解乘車須知和最新消息。在頁(yè)面左下角，還有一排“出行向?qū)А?，包括車站查詢、中轉(zhuǎn)查詢、票價(jià)查詢、正晚點(diǎn)查詢、客票代售點(diǎn)查詢。

　　從此次推出的新功能來看，部分新推功能是曾經(jīng)眾多旅客和網(wǎng)友吐槽舊版本時(shí)提出的較為集中的幾個(gè)熱點(diǎn)問題，不過，此次新版本能否真正讓大家購(gòu)票變得方便、快捷，還需在試運(yùn)營(yíng)期間拭目以待。為此，鐵路部門也歡迎廣大旅客對(duì)12306網(wǎng)站新版試運(yùn)行工作提出意見。

　　今天凌晨，12306網(wǎng)站新版上線，作為搶票瀏覽器的開發(fā)者，360瀏覽器工程師在第一時(shí)間進(jìn)行了試用和評(píng)測(cè)。具體到產(chǎn)品層面，360工程師提出五點(diǎn)改進(jìn)意見，這五項(xiàng)建議很大程度上，影響著用戶的實(shí)際使用感受，以及購(gòu)票體驗(yàn)。

　　12月5日下午，360瀏覽器發(fā)布公開信，為新版12306網(wǎng)站提出三大改進(jìn)方案，并表示春運(yùn)在即，360瀏覽器仍將一如既往的肩負(fù)起自己的責(zé)任和義務(wù)，為更多用戶買到回家的車票，將回家進(jìn)行到底!

　　360工程師認(rèn)為，新版12306增加了令人期待的搶票功能，界面也相比舊版美觀實(shí)用多了。隨著“備選日期”、“優(yōu)先車次”等項(xiàng)目的加入，提高了購(gòu)票體驗(yàn)。不過，12306新版也存在一些功能上的不足，一些地方可以改進(jìn)，360方面希望能夠與12306分享，改進(jìn)完善，為用戶提供更好的購(gòu)票體驗(yàn)。

　　

1.“農(nóng)民工”選項(xiàng)不見了

　　在上周五泄露的新版網(wǎng)站中，我們發(fā)現(xiàn)有針對(duì)農(nóng)民工的團(tuán)體訂票功能，這對(duì)春節(jié)買車票的主力農(nóng)民工是一個(gè)很好的消息。不過，在今天發(fā)布的這個(gè)版本中，農(nóng)民工選項(xiàng)消失了。希望只是暫時(shí)關(guān)閉，很快可以上線。

　

　舊版12306有農(nóng)民工選項(xiàng)：

　

　“泄密版”中有農(nóng)民工查票功能：

　　

今天發(fā)布的最新版中沒有了“農(nóng)民工”選項(xiàng)：

　

　2.學(xué)生票設(shè)計(jì)不合理

　　新版12306網(wǎng)站針對(duì)學(xué)生票的功能設(shè)計(jì)考慮得并不全面。比如購(gòu)買學(xué)生往返票時(shí)，強(qiáng)制要求“往”和“返”都必須是“學(xué)生票”，這看起來很合理，其實(shí)對(duì)學(xué)生是一種束縛。因?yàn)殍F路總局有規(guī)定，每個(gè)學(xué)生1年只能買4次學(xué)生票，超過4次后繼續(xù)購(gòu)買12306卻不會(huì)提示，依然可以網(wǎng)上購(gòu)票，但是去窗口取票時(shí)，就會(huì)因?yàn)槌^規(guī)定次數(shù)而拒絕出票。如果強(qiáng)制往返必須學(xué)生票，對(duì)于經(jīng)常坐火車的學(xué)生來說，可能會(huì)在最需要學(xué)生票的時(shí)候無法買到學(xué)生票了。

　

　3.“更多選項(xiàng)”不能自動(dòng)保存

　　新增的“更多選項(xiàng)”中，用戶可以指定更多的條件了，但是這些指定在下次打開網(wǎng)站時(shí)就不見了，需要重新一個(gè)個(gè)再次指定。

　　比較嚴(yán)重的是，用戶甚至不需要下次打開，只要先訪問一下12306站的其它頁(yè)面再回來，所有的指定調(diào)節(jié)也都丟了，對(duì)搶票爭(zhēng)分奪秒的用戶來說，這可能會(huì)讓用戶錯(cuò)過搶票，造成悲劇。

　　4.導(dǎo)致購(gòu)票失敗的Bug

　　有個(gè)看似很小，卻非常致命的Bug，這將阻礙用戶的使用，比如選擇優(yōu)先席位后卻出現(xiàn)了“非法”提示：

　　但是，席位完全是按12306提供的去選擇的，請(qǐng)問非法在哪里?這樣直接導(dǎo)致查詢無法進(jìn)行，購(gòu)票失敗!

　

　5.可以簡(jiǎn)化的“確認(rèn)”操作

　　界面在吸納了“自動(dòng)查詢”和“自動(dòng)提交”后，流程變得更簡(jiǎn)潔了，繼續(xù)改進(jìn)、提升的空間還很多，比如下面界面中：1.可以直接幫用戶“確認(rèn)”以節(jié)省時(shí)間;2.下單時(shí)，最該顯示的票價(jià)信息沒有提供給用戶?？赡苁歉杏X大家都在搶票，都不關(guān)注價(jià)格吧。

　　最后總結(jié)，新版12306確實(shí)做出了很大的努力，有了很多明顯的改進(jìn)，也吸取了360搶票插件的一些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。相信隨著用戶的使用，反饋出來的問題和改進(jìn)意見還將更多，360方面希望可以看到12306能夠通過改進(jìn)，變得更好，讓網(wǎng)民買票更容易些，不再為回家犯難。

　　推薦閱讀：

　　12306買票買不了 怎么打不開了？

　　12306怎么注冊(cè)網(wǎng)址？新版12306支持先查詢后登陸