至于為什么會(huì)發(fā)生沖突，涉案客戶陳女士表示，快遞員拒絕一包送兩件衣服，但沒(méi)有告訴她具體原因，兩人發(fā)生了爭(zhēng)吵，發(fā)生了肢體沖突。

案情簡(jiǎn)述中寫(xiě)道“黃XX和一位女顧客因?yàn)榭爝f訂單發(fā)生口角。之后她左臉被女顧客扇了兩巴掌，右手被抓傷，右大腿被抓傷?，F(xiàn)在她覺(jué)得頭暈?！?/p>

然而，陳女士說(shuō)，對(duì)方快遞員打了她一巴掌，但快遞員否認(rèn)打了女顧客。具體發(fā)生了什么，現(xiàn)在還在通過(guò)調(diào)解了解，但很明顯，兩人都太沖動(dòng)，無(wú)法冷靜處理事情，所以不會(huì)出現(xiàn)這種情況。

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