在“新冠肺炎疫情防控”期間，根據(jù)“堅決防止疫情蔓延，積極救治病人”的工作部署和“外進內(nèi)防”戰(zhàn)略要求，為防止院內(nèi)交叉感染，避免疫情蔓延，加強對來院病人的管理，市肛腸醫(yī)院完善了網(wǎng)上預約就醫(yī)制度， 引導患者主動預約就醫(yī)，并根據(jù)預約就醫(yī)服務的要求加強配合，改進工作。

目前醫(yī)院實名預約掛號采用電話預約和網(wǎng)上預約兩種方式，實現(xiàn)了按時、隨叫隨到的會診，避免了長時間排隊，減少了就診過程中的意外、糾紛和矛盾，提高了患者自身的利益。合理分流是解決注冊問題的關(guān)鍵。通過預約掛號加強宏觀調(diào)控，醫(yī)院可以提前掌握部分就診人數(shù)和病種，合理安排醫(yī)生會診，協(xié)調(diào)患者就診時間，實現(xiàn)均勻就診。