人口增長放緩的美國、歐洲、日本、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家寵物用品市長/市場規(guī)模持續(xù)增長。多個寵物電子商務(wù)平臺實現(xiàn)了專業(yè)性和細(xì)分服務(wù)與亞馬遜等平臺的差異化,得到了用戶的認(rèn)可。國內(nèi)很多跨境電子商務(wù)賣家的產(chǎn)品組合中都配備了寵物用品,如果研究好寵物電子商務(wù)平臺,可以獲得選擇品和精細(xì)運營的靈感和借鑒。

佩特科

Petco是寵物用品銷售的資深專家,成立于1965年,總部位于加州,是美國最大的連鎖寵物零售商之一,線下連鎖店超過1000家,線上電商平臺也發(fā)展迅速。Petco產(chǎn)品涵蓋寵物食品、寵物服裝、寵物美容用品、寵物牽繩、寵物耐用品等,擁有自己的品牌YouMe等。Petco還在賣場提供寵物美容、獸醫(yī)、寵物收養(yǎng)、小寵物交易等服務(wù),用戶粘性比較高。

雪佛蘭

Chewy是目前美國最受歡迎的寵物電子商務(wù)平臺。Chewy由Ryan Cohen和Michael Day于2011年創(chuàng)立,初期在網(wǎng)站上銷售了50個狗糧和貓糧品牌。Chewy的經(jīng)營重點不是在產(chǎn)品或物流上,而是全方位構(gòu)建客戶滿意度,并將其應(yīng)用于非常具體的執(zhí)行。為顧客寫節(jié)日卡片,為顧客的寵物畫素描,寵物死亡時送花等??头峋€24小時回應(yīng),約定6秒內(nèi)回應(yīng)。獲得融資后,Chewy越來越專業(yè),網(wǎng)站頁面設(shè)計非常明確,分類齊全,沉淀了很多專業(yè)內(nèi)容,包括寵物主人的專業(yè)評論和評論,構(gòu)建了與亞馬遜等綜合性電子商務(wù)平臺的差異化。從2016年開始,Chewy陸續(xù)推出了自己的寵物用品品牌Frisco、美國Journey、Tylee's等。2017年,美國最大寵物連鎖企業(yè)PetSmart收購Chewy,收購價格為33.5億美元,成為當(dāng)時歷史上最大的電商收購案。今年6月,Chewy成功登陸美國紐約證券交易所上市,這是業(yè)界的人氣炸雞!

紙箱

BarkBox成立于2011年,采用訂閱電子企業(yè)模式,截至2018年,已累計超過60萬訂閱者。用戶每月需要支付一定的訂購費,1個月、6個月和12個月的套餐價格分別為每月29美元、23美元和20美元。BarkBox根據(jù)用戶的狗的種類和大小等,每月提供狗糧、玩具、磨石、養(yǎng)護(hù)手冊等個性化的狗裝備盒。同一只狗一個月收到的也不一樣。產(chǎn)品價值為40美元。產(chǎn)品是免費郵件,不喜歡,隨時撤回訂單。為了讓很多寵物愛好者心甘情愿地付錢,制定了省錢、省錢的小狗護(hù)理方案。(威廉莎士比亞、寵物、寵物、寵物、寵物、寵物)BarkBox產(chǎn)品上市后,通常會免費發(fā)送給YouTube上的評價類博主進(jìn)行社交評價和視頻曝光。BarkBox對外公告在2017年獲得了1.5億美元的營業(yè)收入,已經(jīng)盈利,并計劃上市或收購。

Fressnapf

這是想成為歐洲市場必須學(xué)習(xí)的寵物電商平臺。Fressnapf是歐洲寵物用品市場的領(lǐng)導(dǎo)者之一,成立于1990年,員工超過萬人,在12個歐洲國家擁有超過1000家實體店,提供寵物食品、寵物用品銷售和寵物相關(guān)服務(wù)。有線廈門店流量的基礎(chǔ)、在線平臺也同樣發(fā)展迅速。Fressnapf可以幫助跨境電子商務(wù)賣家快速了解歐洲市場的產(chǎn)品。

Furhaven

美國有一個非常有特色的寵物用品電商平臺FurHaven。該網(wǎng)站以狗窩為主營產(chǎn)品,通過問卷調(diào)查,為買家找到最適合自己寵物的窩。FurHaven也一起銷售貓爬蟲、狗鏈等其他寵物用品。FurHaven也是亞馬遜狗窩里的BestSeller品牌。

沃爾瑪petrx

作為世界上最大的零售商,擁有最完整零售數(shù)據(jù)的沃爾瑪當(dāng)然不會錯過寵物用品市場。沃爾瑪專門成立沃爾瑪作為寵物藥品和每日營養(yǎng)品銷售平臺,在更專業(yè)的細(xì)分市場上免費配送了35美元以上的訂單。

寵物用品跨境電子商務(wù)市場很大,在產(chǎn)品和商業(yè)模式上仍有很多升級機(jī)會。前面提到的幾個寵物電子商務(wù)網(wǎng)站在不同的市場和領(lǐng)域都有各自的優(yōu)點,值得參考。(莎士比亞、寵物、寵物、寵物、寵物、寵物、寵物、寵物、寵物) (資料來源:跨境電子商務(wù)跨境住房)

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