受傳染病的影響，醫(yī)藥行業(yè)受到了巨大沖擊。

在一個個大門緊閉的店面中，線下零售藥店雖然是為數(shù)不多仍開門營業(yè)的行業(yè)，但所面臨的壓力也是空前巨大的。

由瑞商網(wǎng)、思享廣告、海典軟件聯(lián)合發(fā)起的“用大數(shù)據(jù)看疫情”公益研究項目的系列數(shù)據(jù)分析報告中指出：“后期藥店將受到嚴重的負面影響，銷售低位運行，承重上升，虧損面會擴大；老人群體進店購藥減少，部分顧客向線上轉(zhuǎn)移；顧客還是以治療性購買為主，預防性（增強免疫力）品類需求尚待挖掘?！?/p>

報告還提到藥店經(jīng)營者目前所面臨的三大困難：一是員工的安全防護問題；二是要承受政府嚴管壓力；三是應對客流銷售下滑的壓力。此外，組織會員線下活動也成為空談。面對以上種種困難，如何開辟新的營銷思路與營銷渠道，顯然已成為連鎖藥店當下的重點與難題。

對抗醫(yī)藥行業(yè)當下的重重困難，一場品牌與藥店的聯(lián)合營銷線上直播活動另辟蹊徑，應運而出，重新打開醫(yī)藥行業(yè)營銷的新局面。

1 終端轉(zhuǎn)移線上打開品牌與藥店雙贏新局面

據(jù)悉，自2019年“江中利活·腸道健康中國行”發(fā)起以來，活動走過全國十大省市，走進10000家社區(qū)，聯(lián)合專家進行腸道健康科普知識宣傳，終端活動現(xiàn)場均人氣爆棚。

2月27日，“江中利活·腸道健康中國行”因時制宜，聯(lián)合海王星辰，舉辦線上版《養(yǎng)生堂》首場公益直播活動，并通過直播形式，將腸道健康知識以及增強免疫力的方法科普給廣大消費者。

在前期養(yǎng)生堂微信公眾號頭條發(fā)布的直播預告《免疫力不好總生病，多半是腸道出問題了！兩部調(diào)節(jié)腸道健康，提升免疫力！》，閱讀量超過56萬，證明了粉絲對本次直播活動及腸道健康的關(guān)注。

直播開始短短10分鐘，觀看人數(shù)已破上萬人，直播未到一小時，觀看人數(shù)超25萬人，直播最終觀看人數(shù)達31.7萬人；粉絲互動問答累積超過4000條，涵蓋腸道健康、免疫力提高方式等多項內(nèi)容，創(chuàng)下了《養(yǎng)生堂》平臺醫(yī)藥類直播的最高記錄。

可以說，此次活動成功將線下活動成功復制到線上，為品牌與受眾搭建了一條直接、通暢、趣味型的線上交流通道，向大眾傳遞腸道健康知識科普的同時，讓品牌與藥店皆獲得充分曝光，更打開品牌與藥店在特殊時期的雙贏局面。

通過權(quán)威專家證言，江中制藥所提倡的“腸道要健康，日常調(diào)理是關(guān)鍵”理念更加深入人心，而江中利活牌乳酸菌素片也通過直播宣傳的形式，得到廣泛傳播。于藥店而言，通過藥店植入、現(xiàn)場連線等方式，海王星辰品牌也得到強曝光，此公益活動不僅提高藥店口碑，更能為藥店引流，在藥店安全防護到位的環(huán)境下，推動銷售增長。由此可見，在此特殊時期下，這的確是一場十分成功的供零共建標桿活動案例。

直播連線海王星辰店長

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主流媒體精準直播

網(wǎng)紅專家線上問診引發(fā)持續(xù)關(guān)注

再次回顧這場“江中利活·腸道健康中國行”之《養(yǎng)生堂》線上活動，還能給行業(yè)帶來怎樣的啟示呢？

第一藥店財智對該活動進行了梳理，發(fā)現(xiàn)此次活動不僅抓住疫情期間大眾足不出戶特點以及對線上問診的需求，還融合了主流媒體、廣泛受眾，搭載了時下最熱的線上直播新模式，讓品牌與藥店成功獲得雙贏。

1 疫情突襲，大眾對提高免疫力的空前重視

新冠肺炎疫情來勢洶洶，據(jù)報道，目前新冠肺炎治療并沒有特效藥，提高免疫力至關(guān)重要。又有資料顯示，70%免疫力是由腸道決定。這使得越來越多大眾關(guān)注免疫力的提高，也關(guān)注到腸道健康的重要性。

此外，因為醫(yī)院成為抗疫重要陣地，交叉感染風險高，大眾對線上問診需求增加?；诜N種用戶需求，“江中利活·腸道健康中國行”線上公益直播活動正好以顧客為中心，邀請專家線上授課，為大眾提供了與專家線上互動交流的機會，深受歡迎。

2 聯(lián)合主流媒體及大V，引發(fā)不同年齡受眾關(guān)注

“江中利活·腸道健康中國行”線上公益直播活動聯(lián)合北京衛(wèi)視經(jīng)典的養(yǎng)生類電視節(jié)目《養(yǎng)生堂》，成功贏得節(jié)目忠誠粉絲的關(guān)注?；顒舆€邀請了北京協(xié)和醫(yī)院基本外科結(jié)直腸專業(yè)組主任醫(yī)師林國樂，通過其過硬的專業(yè)以及節(jié)目中的妙語連珠，也成功吸引一批粉絲。

在知名電視節(jié)目和網(wǎng)紅專家加持下，“江中利活·腸道健康中國行”線上版《養(yǎng)生堂》首場公益直播活動的關(guān)注度持續(xù)高漲。

3 專家答疑+抽獎互動，引發(fā)持續(xù)關(guān)注

直播節(jié)目中，如何調(diào)動觀眾的持續(xù)關(guān)注度和活躍度是難點。

專業(yè)、實用的內(nèi)容能夠吸引一大批受眾。直播中，林國樂教授用簡潔不失風趣的方式，結(jié)合了當下疫情期間焦點問題，解答了腸道健康知識，整場直播關(guān)注度居高不下。此外，3輪彈幕抽獎形式，穿插主持人預告福利，也成功激活受眾參與欲望，引導粉絲熱情參與。

此次“江中利活·腸道健康中國行”線上公益直播活動，延續(xù)終端活動，以線上直播為媒介，向大眾傳播腸道健康的重要性，打造貼近消費者的線上品牌項目，進而為自身以及合作連鎖實現(xiàn)企業(yè)品牌展示、患教、吸客等多方位價值賦能，打造了供零合作新模式。另外，線上公益直播中，還將合作連鎖融合進來，不僅實現(xiàn)了讓用戶記住產(chǎn)品品牌，還為連鎖帶來了動銷引流，無疑給醫(yī)藥行業(yè)做出了很好的示范作用。

特殊期間，醫(yī)藥行業(yè)依然充滿著各種挑戰(zhàn)。唯有合作共贏，開拓創(chuàng)新，方能堅守陣地，獲得新的發(fā)展機會。愿有更多的品牌與藥店的創(chuàng)新合作形式，為行業(yè)帶來更好的發(fā)展。