1818黃金眼的影像
金女士有一件貂皮大衣,標(biāo)簽價(jià)格為93500元。她說買衣服后只穿了一次,現(xiàn)在脫發(fā)嚴(yán)重。
金女士:“都掉毛你看。”
金女士身上這件貂皮大衣,是去年1月份在海寧皮革城的凱撒服飾購買的,吊牌價(jià)93500元,最后買來的價(jià)格是5000元。
金女士:“今年四月份我拿出來有一點(diǎn)點(diǎn)掉毛,我不知道是掉毛,又放到櫥子里,黃梅天氣過了,我衣服拿出來在陽臺(tái)上掛一下,怎么毛一片一片掉下來。”
大衣的面料是水貂,有幾處地方的水貂毛現(xiàn)在已經(jīng)完全脫落,金女士用手拍打衣服,其它位置還在不斷地掉毛。
金女士說,發(fā)現(xiàn)衣服掉毛后,她找到商家提出退貨退款,但被對(duì)方拒絕了。
金女士:“商家說是我受潮,我說是質(zhì)量問題,兩年不到不可能受潮毛掉成這樣。(穿過多少次)穿過一次,買來的時(shí)候天熱了我就不穿,櫥子應(yīng)該沒受潮,我十六樓的家?!?/p>
找到海寧皮革城的這家凱撒服飾,營業(yè)員電話聯(lián)系了一位負(fù)責(zé)人,對(duì)方在電話中說,衣服掉毛的原因暫時(shí)還沒有確認(rèn),但他看來掉毛是人為原因造成的。
海寧皮革城凱撒服飾 負(fù)責(zé)人:“應(yīng)該都是人為造成的,如果直接買過去有問題,我們一個(gè)月之內(nèi)都可以更換或者退,穿了一年半的衣服出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象,這都屬于人為造成,穿成這樣影響二次銷售怎么退換呢?!?/p>
記者后來又找到市場管理組,工作人員說水貂產(chǎn)品受潮后確實(shí)比較容易掉毛。
海寧皮革城市場管理組 工作人員:“我們南方黃梅天,水貂一受潮就容易導(dǎo)致蟲蛀。掉毛的話一般都是蟲蛀?!?/p>
工作人員了解了金女士的情況后,也和商家進(jìn)行了溝通,最后金女士收到了2500塊錢的退款,并退掉了衣服。市場方面也希望提醒一下消費(fèi)者,貂皮、裘皮服飾抗侵蝕能力較弱,穿著時(shí)盡量不要淋雨受潮,收藏時(shí)也要做好防霉防蟲蛀。如果消費(fèi)者有需要,可以聯(lián)系市場養(yǎng)護(hù)中心,在夏季將衣服存放在第三方保養(yǎng)倉內(nèi)保管。
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