杭州的小格在寵物店買(mǎi)了一只小狗。她當(dāng)時(shí)反復(fù)確認(rèn)了小狗的健康狀況，但她說(shuō)，帶回家沒(méi)幾天小狗就快死了。

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柯基買(mǎi)了不到一周查出犬瘟

店家：檢疫證都有的 疫苗憑證要等狗場(chǎng)寄來(lái)

4月11號(hào)，小賀在杭州新塘路上的一家寵物會(huì)所買(mǎi)了一只柯基犬，花了兩千塊錢(qián)，小狗大概兩個(gè)月大。小賀說(shuō)，買(mǎi)狗之前特意問(wèn)了小狗的健康情況。

小賀：“當(dāng)時(shí)我就是反復(fù)問(wèn)他，你這個(gè)狗是打過(guò)疫苗的嗎，是健康的嗎，他當(dāng)時(shí)一直否認(rèn)，說(shuō)這個(gè)狗是沒(méi)有任何問(wèn)題的，我反復(fù)要求他們出示疫苗本，但是我買(mǎi)狗的第一天，他們一直很推脫?！?/p>

小賀說(shuō)，自己第一次買(mǎi)狗，聽(tīng)店家這么說(shuō)，又看到合同上店家注明，疫苗已接種一針，就把小狗帶回了家。她說(shuō)小狗到家之后，吃喝拉撒都正常，就是沒(méi)什么精神，不怎么和人互動(dòng)，總是呆在角落。觀察了一天后，她在4月12號(hào)把狗帶去寵物醫(yī)院做了血常規(guī)檢測(cè)，當(dāng)時(shí)沒(méi)做犬瘟細(xì)小等重大疾病的檢查。

小賀：“醫(yī)生通過(guò)血常規(guī)，也只是看出狗的白細(xì)胞和紅細(xì)胞有所異常，所以判斷出狗肺部有所感染，但是如果想確定的話，還需要觀察一兩天，4月14號(hào)早晨起來(lái)，那只狗就非常不對(duì)勁，它明顯就奄奄一息的感覺(jué)，吃飯也不吃動(dòng)也不動(dòng)，整只狗非常呆滯。”

4月14號(hào)，小賀把狗帶去另一家寵物醫(yī)院，她說(shuō)經(jīng)過(guò)全面檢查，一項(xiàng)CDV測(cè)試顯示為陽(yáng)性，說(shuō)是感染了犬瘟熱病毒。

小賀：“這些檢測(cè)出來(lái)就證明，它感染了犬瘟，并且胸部已經(jīng)感染了肺炎，醫(yī)生根據(jù)報(bào)告跟我說(shuō)的?！?/p>

小賀說(shuō)，后來(lái)她找到店家，對(duì)方說(shuō)是愿意把小狗送回狗場(chǎng)治病，并給她換只狗。她搜索了我們1818黃金眼的新聞后，發(fā)現(xiàn)這家店因?yàn)轭愃频氖虑?，已?jīng)被投訴過(guò)好幾次?，F(xiàn)在，她希望直接退款。找到這家寵物會(huì)所，店員說(shuō)負(fù)責(zé)人不在。

寵物會(huì)所店員：“店長(zhǎng)不在（給他打個(gè)電話）沒(méi)他電話，我沒(méi)給你耍無(wú)賴，你單子上怎么寫(xiě)的嘛（小賀：我問(wèn)你家這個(gè)店，第幾次上新聞了）你那個(gè)單子上怎么寫(xiě)的，怎么跟你承諾的（你這就是星期狗嗎）什么星期狗（你這個(gè)狗賣(mài)我的時(shí)候是好的嗎）賣(mài)給你肯定是好的，不好的我賣(mài)給你干嘛?！?/p>

店員表示，和小賀簽的合同上已經(jīng)注明7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)有犬瘟、細(xì)小癥狀的，可以更換同等價(jià)位幼犬，所售活體寶物為特殊商品，一經(jīng)售出概不退款。這里的寶物，應(yīng)該是寵物的意思。小賀說(shuō)，她現(xiàn)在懷疑，小狗賣(mài)給她的時(shí)候就已經(jīng)生病了。

寵物會(huì)所店員：“疫苗狗場(chǎng)打的（那狗場(chǎng)打的有沒(méi)有憑證）肯定有的呀（那能不能給我們看一下）狗場(chǎng)要寄過(guò)來(lái)的呀（你讓他拍照，你們肯定都有聯(lián)系）我沒(méi)有的。”

寵物會(huì)所店員：“檢疫證都有的，你要的話我讓他給你拿過(guò)來(lái)，老板現(xiàn)在沒(méi)在這，老板出差了（那能不能給我一個(gè)老板的電話）老板出差，他家親屬去世了?！?/p>

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買(mǎi)家把情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)管所

如何購(gòu)買(mǎi)寵物專家這么說(shuō)

兩位店員都表示，只能給小賀換一只狗，無(wú)法滿足她退款的要求。記者陪小賀把情況反映給了彭埠市場(chǎng)監(jiān)管所。寵物類的消費(fèi)糾紛， 我們?cè)賮?lái)聽(tīng)聽(tīng)專家的看法和建議。

浙江省小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 朱水林：“產(chǎn)生星期貓、星期狗的原因是什么呢？第一個(gè)是本身這些狗和貓就不健康，不健康就給它們打血清等方法，這樣你拿來(lái)的時(shí)候是很好的，第二個(gè)貓狗的腸道應(yīng)激反映很強(qiáng)烈，所以這些狗貓通過(guò)幾道販子販了以后，造成它腸胃功能衰退，第三個(gè)就是防疫沒(méi)做好，買(mǎi)狗和貓最好到比較正規(guī)的地方去，網(wǎng)上不要輕易相信，第二個(gè)買(mǎi)的時(shí)候協(xié)議先簽好，買(mǎi)好以后馬上到醫(yī)院檢查有沒(méi)有生病。”

1818黃金眼