最近鄭州的寵物人士小孟意識到自己養(yǎng)的狗總是撓耳朵,通過網(wǎng)絡咨詢寵物醫(yī)生,醫(yī)生擔心文字描述不直觀,沒想到自己畫了狗清潔耳朵攻略圖來回復。手繪示意圖的形象生動,可以與美術作品媲美。小孟直號遇到了“靈魂化水”!
(“靈魂畫手”武醫(yī)生的手繪攻略)
在剛剛過去的3月3日“世界愛耳日”當天,#給狗子看耳朵遇到靈魂畫手醫(yī)生#的內(nèi)容被發(fā)到社交平臺之后,引起了不少關注。據(jù)了解,這位靈魂畫手武醫(yī)生是京東健康寵物醫(yī)院的一位寵物醫(yī)生。在接診過程中,如果身邊沒有寵物,武醫(yī)生常常會用畫畫的方式給用戶展示講解。為此他還專門學習了簡筆畫和素描,武醫(yī)生說“這也算是一種挺好的科普方式?!?/p>
(武醫(yī)生在線咨詢的手繪作品)
“現(xiàn)在,線上咨詢寵物耳道健康以及眼睛護理、喂藥等日常問題的人越來越多?!蔽溽t(yī)生表示,“除了貓狗,還有養(yǎng)鸚鵡、蜥蜴、青蛙等異寵的寵物主。希望線上的寵物醫(yī)院能給更多用戶帶來便捷、安心的體驗?!?/p>
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2021年,全國城鎮(zhèn)寵物主達6844萬人,同比2020年增長8.7%。全年城鎮(zhèn)寵物消費市場規(guī)模達到2490億元,其中寵物醫(yī)療已占比近30%,是僅次于寵物食品的第二大細分市場。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過線上渠道咨詢問診,逐漸成為寵物主們解決愛寵健康問題的重要途徑。自2021年10月正式上線至今,京東健康寵物醫(yī)院注冊的寵物醫(yī)生已超過5000名,提供包括犬、貓、全科等七個科室的全天候在線圖文、視頻健康咨詢服務,服務用戶數(shù)環(huán)比上月增長108%。
(寵物健康咨詢服務包)
為了幫助寵物主們?nèi)粘8嚓P注寵物健康的小問題、小細節(jié),京東健康在3月上線了寵物專享健康咨詢服務包,打開京東APP搜索“寵物醫(yī)院”,快速問寵醫(yī)、找醫(yī)生、還有萌寵好物,一站式盡享京東健康與京東寵物的養(yǎng)寵產(chǎn)品與服務,讓愛寵“醫(yī)食無憂”。
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