他們的身影穿梭于游戲開發(fā)、測試、上線和用戶反饋等環(huán)節(jié)。有些時候，它們甚至還能再反過來指導項目組修改。
得益于此，整體流程反饋周期已從月、周縮短至日。下一步，它們將挑戰(zhàn)以“小時”為單位的敏捷反饋周期。
倘若完成上述挑戰(zhàn)目標，項目組便能即時洞察設定、數(shù)值是否滿足用戶需求，進而提升產(chǎn)品生命力。
他們，在騰訊游戲內(nèi)部被稱為公共研發(fā)運營體系CROS（Common R&D and Operation System）。用時髦的話來講，也就是大家經(jīng)常談論的技術中臺。
2019年，在游戲開發(fā)者大會（Game Developers Conference，簡稱GDC）上，CROS首次亮相。這是騰訊游戲技術中臺品牌正式對外界曝光，向全球游戲從業(yè)者介紹騰訊游戲研發(fā)和運營方面的技術能力。
騰訊互娛副總裁 崔曉春
“CROS的原則是不做游戲，只提供技術能力，這是我們的基礎?！彬v訊互娛副總裁崔曉春告訴競核。
咋一看，CROS很年輕，面市至今才不到兩年。實際上，它所承載的公共技術差不多已有十幾年歷史。
技術中臺完善工具箱
可以這么說，騰訊游戲公共技術發(fā)展史，就是騰訊游戲從無到有的橫切面。
2003年，騰訊代理第一款游戲《凱旋》，正式涉足網(wǎng)絡游戲市場。五年后，也就是2008年，騰訊拿下《DNF》代理權(quán)，開始在游戲市場嶄露頭角。
這期間，騰訊游戲先后嘗試自研《QQ幻想》《QQ堂》《QQ三國》《QQ飛車》等產(chǎn)品。
據(jù)悉，03年做《QQ幻想》大型MMORPG游戲后，騰訊內(nèi)部很多團隊開始跟進大型游戲。
為降低團隊研發(fā)風險和提升研發(fā)效率，復用《QQ幻想》的技術體系，于是騰訊成立研發(fā)部架構(gòu)組和基礎研發(fā)組，啟動研發(fā)游戲公共技術。
像好友、聊天、排行榜、排隊等，這些都是公共能力，無需每款游戲重寫一遍。一旦將這些公共模塊沉淀下來，可以預見會大幅提升研發(fā)效率。
如果對應人類發(fā)展簡史，大致上騰訊游戲技術史歷經(jīng)四個階段：石器時代、青銅時代、鐵器時代、工業(yè)化時代。
《QQ幻想》便是石器時代過渡到青銅時代的典型案例。核心訴求，在于積累游戲研發(fā)中的各種基礎功能組件。
進入到鐵器時代，最鮮明的特征是技術中臺初步形成。
要知道，每款游戲底層都有微服務框架、數(shù)據(jù)層和傳輸層。以往的做法是，為每款游戲搭建一套。這就像造煙囪一樣重復堆砌技術。
“我們將這些煙囪盡量整合成一個技術中臺?！贝迺源焊嬖V競核，“這些能力提供給工作室，進一步提升他們的效能。”
他強調(diào)，游戲技術鏈路非常長，工作室項目組不可能什么都自己做。最好的方式是，CROS提供公共技術能力，游戲開發(fā)技術難點，大家配合協(xié)同攻關。
目前，騰訊游戲技術中臺提供的能力包括：研發(fā)能力、運營能力。
展開來講，前者有動捕內(nèi)容自動化生成、DCC 工具鏈、公共研發(fā)組件、分布式MPM物理仿真、游戲測試平臺WeTest等。后者有，游戲安全與反外掛ACE、游戲大數(shù)據(jù)平臺iData、內(nèi)容生產(chǎn)與推薦系統(tǒng)等。
以MPM物理引擎為例，游戲中每次雪崩和下雨，跟電影畫面表現(xiàn)相差無幾。如果美術一筆筆地畫，就算基于粒子系統(tǒng)，效率不高暫且不說，就時間而言也根本耗不起。
駛?cè)牍I(yè)化中后期
很明顯，通過搭建上述游戲全周期技術，大幅加速了游戲創(chuàng)意產(chǎn)品化進程。
“我覺得騰訊游戲技術端，目前應該處在工業(yè)化中后期階段?！碑敱粏柤?，騰訊技術現(xiàn)處于何種階段時，崔曉春堅定地說道。
競核把游戲工業(yè)化劃分為三階段：第一階段、積累整合中臺化；第二階段、3A、物理、供應鏈；第三階段、AI人工智能化。
工業(yè)化階段，很多業(yè)務都是基于中臺系統(tǒng)。競核了解到，騰訊游戲一直圍繞CI（continuous integration）持續(xù)集成、CD（continuous delivery）持續(xù)交付、CD（continuous deploy）持續(xù)部署三大環(huán)節(jié)來打通內(nèi)部研運。
如游戲版本發(fā)布時處在CI環(huán)節(jié)，項目組會采用藍盾CI；測試時，會有WeTest測試工具；運營時，會有藍鯨智云DevOps平臺、游戲大數(shù)據(jù)平臺iData。
進入工業(yè)化時代，游戲研運的典型特征是AI人工智能化
舉個例子，除了BOT AI，過去像QQ斗地主等棋牌游戲的殘局模式，如果人工手動設計關卡，單天產(chǎn)出非常有限。
眼下，通過AI單天可生成成千上萬種不同的組合，而且是不同難度級別的關卡。這極大提升了策劃效率。
目前，AI已深入應用在騰訊游戲研運各個維度，比如美術DCC供應鏈上自動化磨皮、場景自動化生成，基于大數(shù)據(jù)的自動化運營等。
不過，崔曉春坦誠，騰訊游戲在工業(yè)化階段仍未做到最好，未來還有很大的提升空間。
他說，在美術工具鏈流程里，還有很多可以通過AI 來提升效率和能力，比如實時展現(xiàn)一個雪崩現(xiàn)在就做不到，只能離線地計算。
概括地說，工業(yè)化目的即為提升生產(chǎn)力。眾所周知，生產(chǎn)力三要素包括生產(chǎn)資料、生產(chǎn)者、生產(chǎn)對象。
在游戲行業(yè)中，生產(chǎn)資料工業(yè)化，是指工具化、工藝流水線化、AI化。
生產(chǎn)者工業(yè)化，是指明確分工，包括公司內(nèi)、公司外（資產(chǎn)外包、美術設計外包、策劃設計外包）。這會極大地考驗游戲研發(fā)公司的整合和標準化能力。
至于生產(chǎn)對象工業(yè)化，也即中臺核心積累的各種庫，如材質(zhì)庫、模型庫、設計素材庫等。
《資本論》中指出，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系，生產(chǎn)關系對生產(chǎn)力反作用取決于生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。
工業(yè)化提升生產(chǎn)力，生產(chǎn)關系勢必也需要進行升級。
聚集到游戲行業(yè)中，生產(chǎn)關系對應的是升級中臺、項目以及嚴格的項目管理模式。
未來趨勢：云游戲、沉浸式互動游戲
歸根結(jié)底，工業(yè)化本質(zhì)上是給更大規(guī)模、高品質(zhì)的項目提供加速的手段。創(chuàng)意作為游戲工業(yè)的靈魂，仍舊是重中之重。
去年，游戲市場涌現(xiàn)出了諸多有口皆碑的產(chǎn)品，如《黑神話：悟空》《原神》《賽博朋克2077》等。
它們無一例外都擁有豐富的世界觀、精妙的創(chuàng)意。某種程度上，它們也是工業(yè)化的產(chǎn)物。
展望下個十年，5G、云游戲、AI乃至腦機接口等技術，或許能為玩家?guī)砀玫亩喽送恋慕换?，VR沉浸的游戲體驗。
“千人同屏”“萬人國戰(zhàn)”的場面，無法消耗完盡的PVE內(nèi)容，在這種玩家與游戲系統(tǒng)交互方式發(fā)生徹底改變的前提下，可玩性也會產(chǎn)生極其迅猛的轉(zhuǎn)變。
過去兩年來，游戲業(yè)界談論最多的莫過于“云游戲”。它能讓用戶擺脫物理終端限制，實現(xiàn)跨端隨時隨地暢玩。
早在2016年，騰訊游戲便開始研究、積累云游戲技術。由CROS孵化的騰訊先游便是典型的代表。
“2019年云游戲只是一個概念，去年經(jīng)過騰訊、網(wǎng)易和谷歌等行業(yè)伙伴的探索，已經(jīng)能看到一些變化?！贝迺源焊嬖V競核。
他補充說，現(xiàn)在云游戲還只是探索階段，離真正大規(guī)模普及和商業(yè)應用還有一定的距離，而終極目標是原生云游戲。
從《堡壘之夜》《Roblox》《我的世界》，跨端趨勢愈發(fā)明顯。除了增加免收渠道費的支付入口外，因為便捷，跨端還可以增加用戶的活躍度。
進入云游戲時代，游戲運行在云端。也就是說，跨端將成為偽命題，云游戲的模式也會對游戲的研運模式產(chǎn)生重大的影響。
崔曉春認為，云游戲可分為三階段：第一階段是傳統(tǒng)游戲云化能玩；第二階段是降成本提升體驗；第三階段是通過多機多核的計算能力，計算很復雜的場景，讓原生云游戲玩法與內(nèi)容呈現(xiàn)出來。
舉個例子，在直播場景下，玩家看主播直播游戲，頂多能發(fā)發(fā)彈幕、連連麥。如果夢淚攻擊高地，他只能自己玩，玩家不能跟他一起。
在云游戲時代，這一場景將被改觀。主播可邀請玩家，替他操作或者跟玩家一起推高地。交互性、沉浸感顯著提升。
另一種云游戲場景，即虛擬和現(xiàn)實無限接近，如《西部世界》《頭號玩家》。
擺脫本地終端算力限制后，云服務器就像一臺“超級計算機”擁有運行完整游戲世界的能力。
“沉浸式互動游戲會取得很多突破，也可能會成為一種趨勢，這種情景需要集群渲染能力?！贝迺源赫f。
跟中國市場一樣，海外巨頭已悉數(shù)參戰(zhàn)云游戲，且不斷學習F2P模式。而中國游戲廠商，則默默地補課加強工業(yè)化能力建設。
競核認為，眼下中美游戲工業(yè)正從東西兩極往中心靠攏，最終將趨向一致。
崔曉春說，如果真以工業(yè)化來衡量，國內(nèi)游戲工業(yè)參差不齊，有些在蒸汽機時代，有些在接近自動化生產(chǎn)階段。
末了，他補充道，但小米加步槍，仍然有機會戰(zhàn)勝工業(yè)化很強的國家，也會出圈。
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