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嘉興海寧的小王喜歡玩QQ三國(guó)游戲,他說(shuō)這個(gè)月初價(jià)值9萬(wàn)多美元的賬戶被封鎖的原因是無(wú)辜的。
因?yàn)閮蓚€(gè)“寶寶”,游戲賬號(hào)被封?
小王經(jīng)常在電腦上玩QQ三國(guó)游戲,還花了不少錢。
小王:“因?yàn)槲液芟矚g這款游戲,我想變強(qiáng),通過(guò)充錢的方式,跟玩家購(gòu)買一些裝備,買了一些子女、裝備、寶寶、智能寶寶,一共花了差不多九萬(wàn)多。”
小王的游戲昵稱叫“史懶懶”,游戲中他結(jié)識(shí)了一個(gè)昵稱叫“大甜甜”的玩家。從去年下半年開(kāi)始,小王通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬購(gòu)買了“大甜甜”的很多裝備。這個(gè)月7號(hào),他在游戲內(nèi)跟“大甜甜”交換裝備時(shí),出事了。
小王:“7號(hào)下午六點(diǎn)左右我們完成了交易,在游戲內(nèi)完成的交易,8號(hào)中午11點(diǎn)22分33秒,把我號(hào)封了,就說(shuō)我掉線了,再登錄就把我重新屏蔽了?!?/p>
小王登錄了朋友的賬號(hào),模擬了交易的經(jīng)過(guò)。
小王:“現(xiàn)在我模擬下我當(dāng)時(shí)的交易情況,點(diǎn)擊交易,同意,確認(rèn),然后他用他的兩個(gè)元神寶寶,跟我的一套裝備進(jìn)行更換,點(diǎn)擊確認(rèn)?!?/p>
之前的購(gòu)買記錄有截圖,小王用一套裝備,從“大甜甜”那里交換來(lái)了兩個(gè)“黃忠元神”?,F(xiàn)在,小王再登陸自己的賬號(hào),顯示賬號(hào)被屏蔽。
小王:“跟騰訊反映,他說(shuō)我因?yàn)樯嫦颖I號(hào)交易,導(dǎo)致被封(你更換的這兩個(gè)寶寶?)是他從別人那里購(gòu)買來(lái)的,再賣給我(他自己也不知情?)這個(gè)我不知道,反正我自己是不知情的,我不可能為了那兩個(gè)寶寶被封號(hào)吧(那兩個(gè)寶寶價(jià)值多少錢?)八百塊錢?!?/p>
QQ三國(guó)玩家“大甜甜”:“我也不知道有問(wèn)題,我跟別人買的,我自己的號(hào)也沒(méi)了,凍結(jié)了,我那里面損失一百多萬(wàn),比他都多。”
騰訊:
涉嫌違反
用戶協(xié)議
小王說(shuō)自己毫不知情,希望騰訊解封自己的賬號(hào)。記者把情況反饋到騰訊游戲公關(guān)部門,對(duì)方回應(yīng):
從游戲內(nèi)數(shù)據(jù)看,小王以0金幣線上交易被盜裝備,涉嫌幫助違法分子洗黑貨的行為,依據(jù)騰訊游戲和QQ三國(guó)有關(guān)用戶協(xié)議,對(duì)小王予以暫時(shí)封號(hào)三年的處罰。處罰依據(jù)是盜取他人游戲賬號(hào)、游戲物品;未經(jīng)騰訊允許,擅自進(jìn)行游戲虛擬貨幣的交易等。盜取或參與盜取他人賬號(hào)等,處罰規(guī)則是:視情節(jié)輕重對(duì)賬號(hào)進(jìn)行有限至無(wú)限期停權(quán)處理,并上報(bào)相關(guān)部門追究法律責(zé)任。
浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤:“一般情況下,玩家最開(kāi)始玩的時(shí)候,騰訊會(huì)有很多規(guī)則出來(lái),這種情況下,可以試著申訴,證明自己不知情,另外騰訊規(guī)則里有沒(méi)有明確不能做的事情(有不能進(jìn)行游戲虛擬貨幣的交易?)這個(gè)一般情況下可能不管,但是涉及到盜號(hào)了,可以試著申訴。”
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