來自聯(lián)商的消息。com:華潤萬家作為中國優(yōu)秀的零售標(biāo)桿企業(yè),一直在積極探索會員模式,加快自身會員體系建設(shè),深化會員服務(wù)細(xì)節(jié),不斷培育會員客戶。
通過多年積累的會員數(shù)據(jù)和客戶消費畫像,推動構(gòu)建獨立的會員產(chǎn)品開發(fā)體系,打造標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈模式,最終催生具有競爭優(yōu)勢的會員客戶購物體驗。近年來,華潤萬家的會員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近5000萬。
11月1日至11月3日,華潤萬家將下線至全國多家門店,線上“華潤萬家APP”將同時推出會員專屬活動,打造11月購物季“會員搶購72小時”盛況,以超級優(yōu)秀會員專屬價格回饋廣大會員和客戶。該活動以散裝和多種支持包的形式展示了肉類、水果、牛奶、大米、紙張、雞蛋、油、洗衣液和其他民生商品。到時候會有驚喜的產(chǎn)品發(fā)售。
消費者想注冊成為華潤萬家會員,只需攜帶有效身份證原件到華潤萬家門店服務(wù)中心,即可輕松自由辦理會員手續(xù)。也可以通過關(guān)注“華潤萬家超市”微信公眾號或“華潤萬家APP”在線渠道,申請注冊成為華潤萬家會員。
消費者在華潤萬家成功注冊會員后,可在華潤萬家享受以下會員權(quán)利:會員購物積分,作為貨幣使用。每消費1元扣1分,500分可兌換2元現(xiàn)金券;全年享受1000多種低價會員產(chǎn)品;您還可以不時收到會員提供的獨家產(chǎn)品優(yōu)惠券。會員客戶在華潤萬家旗下門店購物,結(jié)賬時發(fā)放綁定手機號即可享受會員待遇。
此外,華潤萬家還努力為其尚超乃至母公司華潤集團開辟線上線下渠道。其線下實體店和“華潤萬家APP”的線上渠道,實現(xiàn)了會員權(quán)益同步分享,積分積累和兌換。非常方便會員和客戶滿足“一日三餐”所涉及的購物、餐飲、旅游等全場景的需求。
“會員價值,最直觀的體現(xiàn)是在商品上。除了通過專業(yè)買家為會員客戶選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,我們還不斷推出各種會員權(quán)利活動。通過價格優(yōu)勢和專有權(quán),我們在提高客戶回購率和粘性的同時,不斷提升華潤萬家會員的價值?!比A潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“未來,華潤萬家將繼續(xù)探索會員零售的發(fā)展,解鎖更多可能性,為會員客戶創(chuàng)造更好的購物體驗?!?/p>
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