2019年9月6日,有傳言稱網(wǎng)易考拉將自己賣給阿里巴巴一個多月。考拉以20億美元的價格出售了自己,阿里在網(wǎng)易云音樂投資了7億美元。
三年前,丁磊揚(yáng)言要“在電子商務(wù)領(lǐng)域再創(chuàng)一個網(wǎng)易”。半年多前,他還打算接手亞馬遜中國的跨境電商業(yè)務(wù)。但面對電商對網(wǎng)易財務(wù)數(shù)據(jù)的巨大拖累,精明的丁磊最終選擇了“棄車留帥”。
這次收購對已經(jīng)減負(fù)的網(wǎng)易和增加了市場份額的阿里來說似乎是雙贏。但是,資本是一個高層次的游戲。對于在考拉一線奮戰(zhàn)的2000多名員工來說,就像坐過山車一樣。2016年,當(dāng)外界盛傳騰訊將收購今日頭條時,張一鳴表示:“一些員工告訴我,增加頭條的目的不是成為騰訊員工”?,F(xiàn)在對于考拉員工來說,成為阿里員工并不是他們的本意。燃燒金融采訪了幾位考拉員工,試圖從他們的角度還原收購,以及他們的糾結(jié)和無奈。
早在半年前,考拉就承包了內(nèi)部推廣投資,優(yōu)化員工,讓很多人嗅到了一股怪味。隨著謠言越來越多,有的員工放棄股票離職,有的積極尋求內(nèi)部跳槽,有的持有期權(quán),在清倉和按比例來回套現(xiàn)的謠言中焦急等待。有員工剛從北京到杭州加入考拉,也趕上了這個調(diào)整,感覺要面對新一輪的選擇。
在資本世界里,并購很常見。滴滴合并優(yōu)步中國,58合并同城去市場,攜程合并去哪里,阿里巴巴收購餓了么,美團(tuán)收購摩比克...并購暫時結(jié)束了互聯(lián)網(wǎng)公司之間的戰(zhàn)爭,但具體到每一個員工,文化沖突和團(tuán)隊磨合的戰(zhàn)爭才剛剛開始。
“打過仗的人不能整合”,“裁員很正常”,“靠能力吃飯的人受不了被養(yǎng)老”,有過并購經(jīng)歷的員工說。
據(jù)考拉員工介紹,在9月底之前,在杭州濱江區(qū)網(wǎng)易公園工作的人,會搬到對面的阿里巴巴濱江公園。隔著一條路,是兩家公司員工之間的信任和融合之路。
前驅(qū):“丁老板撤回推薦產(chǎn)品”
2019年初,網(wǎng)易某員工在職場社交平臺爆料稱“網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易YEATION突然裁員,裁員幅度將達(dá)到30%”。事后網(wǎng)易證明消息不真實,說只是正常的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化。
然而,在考拉工作了三年的員工張若仍然從公司的微妙變化中找到了線索。
他告訴財經(jīng),2017年到2018年年中,游戲在網(wǎng)易戰(zhàn)略規(guī)劃中排名第一,電商排名第二。到2019年初,這個排名發(fā)生了微妙的變化。
“在做電子商務(wù)的初期,需要有巨大的市場投入才能獲得流量,但是從年初開始,公司在市場上的投入逐漸減少。另外,以前丁老板總是以自己的名義推薦東西。一年后,他要求刪除所有與他個人有關(guān)的頁面。”張若說。
基于這些麻煩和外界的謠言,張若推測考拉可能會被賣掉,但這只是時間問題?!拔疫x擇主要在兩點上工作。第一點,商業(yè)方向是否行得通。第二點是團(tuán)隊是否愿意投入最好的精力去做好。”
在當(dāng)時的情況下,張若發(fā)現(xiàn),由于年初的一些謠言,整個團(tuán)隊的士氣開始惡化,許多部門需要共同努力,一些人的懈怠逐漸蔓延到其他部門的人。
“這樣的事情雖然小,但是如果組織不控制就會蔓延。一旦公司默認(rèn)了這種情況,這個組織就沒必要留下來了。千里筑堤塌在蟻巢里,后來覺得蟻巢變得很大了。另一個判斷是基于業(yè)務(wù)。電子商務(wù)在前期是一個很燃的東西。如果老板不愿意燒錢,困難就多了。”張若告訴燃料金融。
除了爇張懿,其他員工也私下討論這些事情。
今年8月,一名考拉員工在脈中表示“雙十一采購計劃已暫停,近一個月采購訂單已嚴(yán)格審核”。
在考拉工作了一年多的文遠(yuǎn)注意到,從今年年初開始,他身邊的10多名員工已經(jīng)在內(nèi)部跳槽了?!坝行﹩T工覺得收購對自己不好,所以選擇跳槽。原來內(nèi)部調(diào)動是正常的人才流動機(jī)制?!?/p>
賣出:兩次反轉(zhuǎn)最終解決
賣淫的謠言最早是在“工作談”這個欄目里傳播的。
“我們聽過幾個版本。5月,我們說和阿里談判黃了。6月,我們說和品多多談判黃了。我們問了主管領(lǐng)導(dǎo),得到的答復(fù)是先做好自己的事。把技能放在自己身上,把其他的事情交給時間?!睆埲艋貞浀?。
從網(wǎng)易電商這幾年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,不難理解銷售背后的邏輯。
網(wǎng)易考拉,2015年上線,已經(jīng)升級為網(wǎng)易內(nèi)部的戰(zhàn)略產(chǎn)品。2016年、2017年和2018年,電商業(yè)務(wù)分別占網(wǎng)易總收入的11.9%、21.6%和28.6%,電商成為僅次于游戲的第二大增長引擎。2016年,丁磊還宣布將在電子商務(wù)領(lǐng)域再建一家網(wǎng)易。
電子商務(wù)發(fā)展初期燒錢是共識。網(wǎng)易2014年大舉投資電商后,整體利潤率逐年下降,毛利率從2014年的72%降至2018年的42%,凈利潤率從41%降至9%??梢哉f電商業(yè)務(wù)拖累了網(wǎng)易的整體盈利能力。
2017年第四季度,網(wǎng)易在其財務(wù)報告中獨立披露了其電子商務(wù)業(yè)務(wù),這使得更清晰地看到電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運營成為可能。從2017年第四季度到2019年Q2的七個季度中,網(wǎng)易游戲的平均毛利率為63%,廣告毛利率為62%,電商毛利率僅為9%。其中,電商在2018年第四季度達(dá)到了最低的季度價值,毛利率僅為4.5%。這只是毛利率。如果扣除運營費用和配送費用,網(wǎng)易電商基本沒有錢賺。
制圖/燃料財務(wù)
損失不是根本問題。JD.COM和平多多都是巨額虧損的例子。短期虧損不是大問題,只要能保持增長。然而網(wǎng)易電商已經(jīng)告別了高速成長階段。
前三年,網(wǎng)易包括電子商務(wù)在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入增長率分別為205%、252%和117%。2017年營收增速降至92%,首次低于100%。2018年進(jìn)一步降至59%,為過去五年的最低增速。
從2018年第四季度到2019年Q2,網(wǎng)易電子商務(wù)收入同比增長率分別為44%、28%和20%,并繼續(xù)逐季度下降。從2014年到現(xiàn)在,網(wǎng)易電商的發(fā)展在增速上明顯不足。
制圖/燃料財務(wù)
近幾年的財務(wù)數(shù)據(jù)讓網(wǎng)易考拉陷入了非常尷尬的境地。在公司整體利益第一的原則下,被出售可能是其必然結(jié)果。
8月,考拉即將賣身的消息密集傳出。8月15日,有媒體報道交易已確認(rèn),對價20億美元,阿里將以現(xiàn)金全額支付。
但信息后來被顛倒了。8月20日下午,有消息稱,丁磊最終否決了收購案,網(wǎng)易和阿里最終談成了。有傳言稱,阿里巴巴欲以20億美元的價格收購網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易研究院等部分業(yè)務(wù),突破了丁磊的底線。隨后,丁磊召開了高管會議,最后傳達(dá)的信息是:網(wǎng)易考拉融資進(jìn)展順利。
9月6日,確切消息傳來,雙方共同宣布,阿里將以20億美元的價格全資收購考拉。同時,阿里作為主要投資方參與了網(wǎng)易云音樂7億美元的融資,天貓進(jìn)出口集團(tuán)總經(jīng)理劉鵬也將擔(dān)任考拉CEO。然后網(wǎng)易考拉改名考拉海寶。
資本游戲結(jié)束,員工挑戰(zhàn)開始
考拉賣阿里是雙贏的結(jié)果。但塵埃落定后,考拉員工開始擔(dān)心是否會被裁,如何與阿里融合,如何處理期權(quán)。
據(jù)艾傳媒咨詢發(fā)布的《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》顯示,2018年網(wǎng)易考拉以27.1%的市場份額在國內(nèi)跨境進(jìn)口市場排名第一,連續(xù)三年位居跨境電商第一,天貓國際以24%的市場份額排名第二。
在這次收購中,阿里成功贏得了近52%的跨境電商市場份額,成為最大的玩家,鞏固了他作為電商領(lǐng)袖的地位。還有人認(rèn)為這是防御性收購,阿里巴巴想阻止品多多收購考拉。
另外,根據(jù)QuestMobile的報道,截至今年3月,音樂行業(yè)排名前五的分別是酷狗音樂、QQ音樂、全民k歌、酷我音樂、網(wǎng)易云音樂,排名前四的分別是騰訊產(chǎn)品。阿里選擇投資網(wǎng)易云音樂,為阿里大學(xué)的娛樂音樂地圖增加了一個芯片。
在張若看來,考拉的自營模式可以搶占一些核心資源,進(jìn)而搶占流量。阿里有必要擴(kuò)大自營比例,這些流量也可以回饋平臺上的其他業(yè)務(wù)。對于網(wǎng)易來說,需要大量的資金和精力來運營自己。如果電子商務(wù)不是網(wǎng)易的核心業(yè)務(wù),持續(xù)的投入會干擾公司的整體方向和戰(zhàn)略。網(wǎng)易會用它換取一些現(xiàn)金流,可以豐富其他生態(tài)。
業(yè)內(nèi)人士周凱認(rèn)為,考拉本質(zhì)上是“海淘版京東”,最值錢的部分是海外免稅倉庫,在當(dāng)前中美環(huán)境下尤其值錢。阿里有一個免稅倉庫,這意味著它可以為關(guān)鍵客戶提供非常漂亮的增值服務(wù)。此外,網(wǎng)易云音樂的戰(zhàn)略意義也促成了此次收購。
“考拉員工肯定沒有安全感。阿里不會對考拉的流量和交易量感興趣,也不會對它的庫存商品感興趣。到明年年初,很可能會有一波辭職潮。”周凱說。
關(guān)于收購后的趨勢,網(wǎng)易表示,考拉員工將加入阿里家族,不會裁員。
此外,據(jù)《LatePost》報道,考拉的期權(quán)購買計劃已經(jīng)初步發(fā)布,9月份可以簽署50%的既得期權(quán)。此外,10%的既得期權(quán)將在12月31日到達(dá),其余的將在未來四年年底前每年支付10%,而要既得的期權(quán)將在今年年底支付5%。
報告中還提到,考拉期權(quán)的價格約為19美元。如果2016年之前加入,按照2.5美元的行權(quán)價計算,如果2016年之后加入,按照3.8美元的行權(quán)價計算。期權(quán)的加工和價格比很多考拉員工預(yù)期的要高。假設(shè)一個2015年前入職的考拉高管,按照2.5美元的行權(quán)價格,到今年年底可以拿到700-800萬現(xiàn)金左右。
張若持有價值數(shù)十萬元的網(wǎng)易股份,但需要兩三年才能全部變現(xiàn)。經(jīng)過一番掙扎,他選擇了離職,在考拉賣掉前夕放棄了自己的股票。
他認(rèn)為,如果未來兩三年的發(fā)展受到這筆錢的影響,那就得不償失,有可能在另一個地方獲得更多的權(quán)益?!澳阕约旱某砷L才是最重要的。我不想背負(fù)枷鎖。如果你知道對方是渣男,你會在他身上再花三年時間嗎?”
出路:等待鍛煉,等待融入,被動接受
其實每次企業(yè)收購后,人員調(diào)整都是必要的。
據(jù)媒體報道,在組織架構(gòu)上,考拉運營、供應(yīng)鏈管理、客服等業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)將向天貓國際副總經(jīng)理劉一曼匯報,營銷、倉儲、物流等業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)將向天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬匯報。劉一曼在阿里的排名是M5,報給劉一曼的考拉高管的排名不會高于這個級別,可能會低于很多考拉高管的預(yù)期,也能說明考拉高管在阿里的未來地位。
此前,2018年4月,阿里巴巴以95億美元的估值收購了餓了么。一年多過去了,餓了么的創(chuàng)始團(tuán)隊已經(jīng)徹底淡出。類似的案例還有很多。2015年4月17日,58個城市與吉吉合并。經(jīng)過七個月的合并,吉吉創(chuàng)始人楊浩涌。辭去聯(lián)合首席執(zhí)行官一職,成為一輛瓜子二手車。2015年10月26日,攜程與去哪兒合并。后來去哪兒的創(chuàng)始人莊也選擇了離開,后來創(chuàng)辦了方便蜂。
這種情緒也影響到普通員工。許多考拉員工表示,直到官方宣布才知道確切消息,并對領(lǐng)導(dǎo)表示失望。
剛來考拉工作半年的柳巖告訴福安金融,他特意從北京的一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司搬到杭州,才發(fā)現(xiàn)短短幾個月就發(fā)生了如此巨大的變化。他一直認(rèn)為被收購不是好事,但困擾他的是他的選擇。此時離開,選項無效。
“對方可能不接受你。很多人都在尋找另一條出路。我也在關(guān)注其他機(jī)會。阿里是大公司。如果你能接受我們,那肯定是好事,但是如果你被排擠,那就只能另尋他處了。我也在等著看。如果對方愿意接受,那就好好做,不接受就走人?!绷鴰r說。
雖然公司已經(jīng)宣布不會裁員,但柳巖仍然非常焦慮,公司里彌漫著一種混亂的氣氛。有選擇權(quán)的人都在等著看怎么兌現(xiàn)。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運營的文遠(yuǎn)目前沒有跳槽。他被告知,他將在9月底前搬到阿里公園工作?!拔覜]有選擇,這對我影響不大。我在任何地方都受指揮。唯一擔(dān)心的是未來阿里機(jī)制調(diào)整帶來的人員優(yōu)化。在杭州,要想尋求更好的發(fā)展,其實網(wǎng)易之外只有阿里?!蔽倪h(yuǎn)說。
在他看來,挑戰(zhàn)無非是考核、價值觀、工作作風(fēng)上的一些改變。如果去了阿里之后生意真的能做的更好,事業(yè)的成長和個人的加薪,那么并購也不是什么壞事。
但是總有焦慮。文遠(yuǎn)覺得大家都在等著近期更清晰的業(yè)務(wù)調(diào)整,等著看合并后會有什么變化,是否會放棄重疊業(yè)務(wù)。“同事們有一些猜測和擔(dān)憂,不知道我的項目是否還會繼續(xù)努力?!?/p>
*應(yīng)受訪者要求,張若、文遠(yuǎn)、柳巖和周凱是假名。
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