郭美芬于中國臺灣出生，畢業(yè)于臺北科技大學(xué)，主修工業(yè)工程，之后在中國科學(xué)院MBA管理學(xué)院研究生院完成進(jìn)修。2001年加入金士頓，目前擔(dān)任大中國地區(qū)首席代表，負(fù)責(zé)金士頓大中國區(qū)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及執(zhí)行。

本站訊 7月12日消息，在青島消費電子展上，金士頓大中國區(qū)首席代表郭美芬接受了本站的專訪，談到了目前很多熱點問題，包括內(nèi)存行業(yè)的整合并購、宏觀經(jīng)濟(jì)下調(diào)中的惡性價格戰(zhàn)、兩岸直航給駐大陸臺籍管理人員帶來的沖擊等。

6年來的經(jīng)驗和教訓(xùn)

金士頓于2002年正式進(jìn)入中國，到目前已有6年時間，已經(jīng)從一個沒人知曉的新品牌發(fā)展為市場主流品牌之一。

在談到6年中國經(jīng)營的經(jīng)驗和教訓(xùn)時，郭美芬表示，其實金士頓初期進(jìn)入中國的時候是很辛苦的，首先因為當(dāng)時市場已有很多成熟品牌，所以當(dāng)時金士頓是一個新的品牌。在品牌推廣，防偽鑒定以及銷售渠道遇到了三大難關(guān)。除此之外在其他方面還受到了很多干擾。

不會建新廠 選擇外包形式擴(kuò)張

目前內(nèi)存和閃存市場經(jīng)常供不應(yīng)求，企業(yè)在產(chǎn)能方面往往難以穩(wěn)定。金士頓目前的生產(chǎn)基地已經(jīng)逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移，是否在中國增加投入一直比較受業(yè)內(nèi)關(guān)心。

郭美芬表示，擴(kuò)大本廠廠房或建新廠需花的時間太長，而如果我們找代工廠，只要注入技術(shù)、經(jīng)驗和人力，代工廠就可以立即為我們所用，因此我們更愿意選擇這種增加代工的方法來擴(kuò)大產(chǎn)能。當(dāng)然，產(chǎn)品品質(zhì)，是我們的第一要求。

經(jīng)濟(jì)下滑相對影響不大

全球經(jīng)濟(jì)下滑對消費電子市場來說，是個非常不利的影響，很多企業(yè)均下調(diào)了營收預(yù)期。

在談到經(jīng)濟(jì)下滑的影響時，通貨膨脹之后，物價上漲，客戶購買力下降，對所有消費電子產(chǎn)品都會產(chǎn)生不利影響。但由于金士頓處于上游企業(yè)行列，所以在經(jīng)濟(jì)下滑的過程中相對影響不大，業(yè)績?nèi)匀辉诔砷L。

不會參與并購其他弱勢廠商

2008年以來各家DRAM芯片顆粒廠不斷整合，給市場帶來了很多猜測。

郭美芬表示，金士頓不會合并其他廠商，但會與其他廠商合作或直接投資。

兩岸直航開通對金士頓臺籍管理層影響不大

郭美芬稱，這其實要看各企業(yè)的文化和工作模式，金士頓公司雖然在全球有很多分支機(jī)構(gòu)，但內(nèi)部一直有很好的溝通，并不需要靠派駐管理人員來保證工作效率。金士頓在北京代表處的臺籍員工其實就只有我本人一個。（陳柯宇）

以下是訪談實錄：

本站：金士頓從在中國設(shè)立代表處至今已有6年，請分享一下期間運營企業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)？

郭美芬：其實金士頓初期進(jìn)入中國的時候是很辛苦的，首先因為當(dāng)時市場已有很多成熟品牌，所以當(dāng)時金士頓是一個新的品牌。初期我們不僅需要將在美國的內(nèi)存品牌知名度帶入中國，還需要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量形象。我們從2003年開始在全國多個城市成立授權(quán)服務(wù)中心，同時向中國市場導(dǎo)入金士頓的第2大系列產(chǎn)品——閃存。初期這一做法并不成功，其原因是中國地域太大，對于進(jìn)入市場較晚的金士頓來說，要做品牌形象難度很大。不過從2004年之后加大閃存的推廣開始，金士頓的市場渠道開始慢慢變廣。其二就是假貨的問題。當(dāng)金士頓打出品牌，假貨就開始出現(xiàn)，影響了金士頓前進(jìn)的步伐，所以從2003年我們開始升級防偽標(biāo)簽，同時增加網(wǎng)站防偽認(rèn)證和維權(quán)電話服務(wù)。其三是銷售渠道不夠廣闊，所以我們從2005年開始，在全國各地設(shè)立受金士頓嚴(yán)格審核的“放心店”。

本站：那么在市場推廣以外還遇到了什么困難嗎？

郭美芬：應(yīng)該說受其他方面很多干擾吧。比如最近經(jīng)常有人聲稱要搶注我們的無線網(wǎng)址及其他相關(guān)網(wǎng)址，不過金士頓早已注冊了相關(guān)域名和商標(biāo)，加之現(xiàn)在中國政府在保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面做得很好，所以金士頓在這些方面遇到的困難不大。

本站：金士頓生產(chǎn)基地逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移，那么現(xiàn)在在亞太區(qū)的情況怎樣？

郭美芬：金士頓從2000年前就開始陸續(xù)在亞太地區(qū)建廠，第一個廠在臺灣新竹，第二個廠在馬來西亞的檳城，第三個廠在上海的外高橋，另外我們在深圳也有內(nèi)存和閃存的代工廠。

本站：金士頓未來會不會在中國開新工廠或加大投入？

郭美芬：目前金士頓的產(chǎn)能擴(kuò)張明顯趕不上市場需求，所以加大投入是肯定的，但不會以自己本廠的擴(kuò)張為途徑，可能會選擇增加代工廠增加產(chǎn)能。擴(kuò)大本廠廠房或建新廠需花的時間太長，而如果我們找代工廠，只要注入技術(shù)、經(jīng)驗和人力，這一代工廠就可以立即為我們所用，因此我們更愿意選擇這種增加代工的方法來擴(kuò)大產(chǎn)能。當(dāng)然，產(chǎn)品品質(zhì)，是我們的第一要求。

本站：經(jīng)濟(jì)下滑對金士頓影響有多大？

郭美芬：通貨膨脹之后，物價上漲，客戶購買力下降，對所有消費電子產(chǎn)品都會產(chǎn)生不利影響。但由于金士頓處于上游企業(yè)行列，所以在經(jīng)濟(jì)下滑的過程中相對影響不大，業(yè)績?nèi)匀辉诔砷L。

本站：那么請你對今年金士頓的營收做個預(yù)期？

郭美芬：我們在去年期望今年營收能夠增長20%，大中國區(qū)達(dá)到這一目標(biāo)應(yīng)該沒有問題。

本站：2008年DRAM芯片顆粒廠不斷整合，這對金士頓有何影響？

郭美芬：影響是正面的，因為這些顆粒廠的整合會將競爭減緩，緩解顆粒產(chǎn)能供過于求的惡性循環(huán)。而產(chǎn)品價格將趨于穩(wěn)定，同時這一價格已經(jīng)跌到最低點，各家廠商不會再犧牲自己利益進(jìn)行惡性循環(huán)的價格戰(zhàn)，所以這樣更利于增加客戶的購買信心。

本站：金士頓會去合并競爭中處于弱勢的廠商嗎？

郭美芬：金士頓不會合并其他廠商，但會與其他廠商合作或直接投資，例如我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的閃存盤預(yù)存內(nèi)容合作，推出了音樂閃存卡。也許以后可以作為音樂制作公司的一種新發(fā)行渠道，消費者可以買“唱片閃存”。

本站：目前海峽兩岸直航已經(jīng)開通，有臺灣業(yè)內(nèi)人士說，這將導(dǎo)致企業(yè)減少向大陸增派更多的臺籍管理層。你怎么看此事?

郭美芬：這其實要看各企業(yè)的文化和工作模式。金士頓公司雖然在全球有很多分支機(jī)構(gòu)，但內(nèi)部一直有很好的溝通，并不需要靠派駐大量管理人員來保證工作效率。金士頓在北京代表處的臺籍員工其實就只有我本人一個。

本站：汶川地震中金士頓做了多少？

郭美芬：金士頓雖然是美國公司，但創(chuàng)辦者和大量員工都是華人和中國人。所以在汶川地震發(fā)生的當(dāng)天，公司就確定了援助的意向。目前除了捐助的100萬美元，我們還在通過各種渠道不斷關(guān)注此事。災(zāi)區(qū)重建，恢復(fù)生活生產(chǎn)不是一兩個月大半年就能完成的。我們要關(guān)注和了解災(zāi)民的需求，在未來有針對性地提供后期援助。

本站：你對金士頓中國區(qū)的未來有何期望？

郭美芬：未來希望能夠給所有用戶提供更方便可靠的購買渠道。