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本文來源于:思達(dá)派
此前,創(chuàng)小二預(yù)言在未來1-2年內(nèi),內(nèi)容會成為投資人競逐的領(lǐng)域之一。實(shí)際上,近期已經(jīng)有一大波內(nèi)容創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊獲得融資了。當(dāng)然,現(xiàn)在這一波內(nèi)容受追捧,主要還是源自渠道創(chuàng)業(yè)者壯大以后,對內(nèi)容的爭奪,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)如何更好的創(chuàng)造商業(yè)價值仍然在探索之中。
最近,KK的新書《必然》恰好給出了答案。他認(rèn)為信息的流動性加強(qiáng),可復(fù)制性也隨之而來,免費(fèi)不可避免。比如電影、音樂、圖書放在網(wǎng)上,總會被盜版,只要信息在網(wǎng)上傳播,早晚被復(fù)制。
但是,有8種商業(yè)模式可以創(chuàng)造全新的商業(yè)價值,不僅不會因為可復(fù)制性就減弱,反而會因為可復(fù)制性而加強(qiáng)。
以下是KK對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的8種判斷,由前錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理劉飛撰文,思達(dá)派(Startup-Partner.com)略作編輯:
1、Immediacy (時效性)
“我雖然能免費(fèi)看,但是我想早看到。”
有的產(chǎn)品或者服務(wù),早得到意味著能夠早享受,有時候可以比別人先行一步,有時候是對粉絲來說等不起,有時候甚至是高貴的象征。
特別貼切的例子就是愛奇藝之前搞出的那個大新聞。
愛奇藝買下盜墓筆記的網(wǎng)絡(luò)劇版權(quán)后在自己平臺獨(dú)家播放,是永久免費(fèi)的,但是,非會員只能以一周一更的節(jié)奏觀看,付費(fèi)會員則可以立刻看到全集。
就是這么一個小策略,開啟 VIP 看全集功能后 5 分鐘內(nèi),播放請求達(dá)到 1.6 億,開通會員請求破百萬。
雖然很多人不懂,為什么這么多人就等不及,但這事兒就這么發(fā)生了。
2、Personalization (個性化服務(wù))
“我雖然能免費(fèi)關(guān)注信息和接受服務(wù),但我想要針對我的、更個性化的?!?/p>
到處可見的推薦系統(tǒng)是最基本的一種形式?,F(xiàn)在,很多 APP 中每個人看到的頁面、得到的東西跟別人都不一樣。
個性化的定制服務(wù)已經(jīng)開始出現(xiàn)。最典型的例子就是大家關(guān)注的很多提供免費(fèi)咨詢又有收費(fèi)服務(wù)的行業(yè)專家。
比如,用戶關(guān)注了某個產(chǎn)品經(jīng)理專家,每天看他的文章、讀他的專欄,都是免費(fèi)的,但這些都是很普適的內(nèi)容。但當(dāng)用戶有很特殊的、很差異化的問題,比如在產(chǎn)品經(jīng)理這條職場路上的規(guī)劃,就很想跟他咨詢,即使是付費(fèi)也無所謂。
這也是“在行”出現(xiàn)的背景。大家對免費(fèi)信息的接受習(xí)以為常,也慢慢開始有了付費(fèi)咨詢獲得個性化服務(wù)的習(xí)慣。
3、Interpretation (增值服務(wù))
“我雖然能免費(fèi)使用和體驗,但我想要更好、更多的服務(wù)?!?/p>
KK 在書中提到的是美國比較常見的醫(yī)藥和基因測序的服務(wù),大意是購買的花費(fèi)正在變得很小,而后續(xù)的支持和維護(hù)將會是主要的付費(fèi)環(huán)節(jié)。
旅游也是比較典型的一種。原本的交通費(fèi)用、景點(diǎn)費(fèi)用可能很便宜,但途中要是希望得到導(dǎo)游解說、希望在途中得到更多服務(wù),就要花費(fèi)更多。
嚴(yán)格來說這樣的服務(wù)在中國很少。不過延展一下增值服務(wù)的概念, QQ 承載的各種 VIP 服務(wù)、游戲承載的各種購買道具的服務(wù),其實(shí)也都是屬于免費(fèi)+增值的模式。
4、Authenticity (體驗保障)
“我雖然能免費(fèi)獲得糟糕的體驗,但我愿意付費(fèi)獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗?!?/p>
過去大家也習(xí)慣用免費(fèi)軟件,即使有感染病毒的風(fēng)險、有找到真正靠譜版本的時間精力成本,也無所謂。
但現(xiàn)在不同了,大家愿意在某些虛擬物品上付費(fèi)獲得 VIP 的身份,能使軟件的質(zhì)量得到保障。就算能通過越獄后各種折騰,讓手機(jī)能用上盜版的 APP,很多人也更愿意花些錢在 App Store 買正版了。
再說到電影。盜版電影的畫面質(zhì)量低劣、有各種廣告字幕、也有內(nèi)容的缺失,而正版的電影則不會存在這樣的問題。所以誰都愿意花少量的錢在購買視頻網(wǎng)站的會員上,看電影仍然是免費(fèi)的,買的是品質(zhì)保障。
5、Accessibility (更便利[的獲取和使用])
“我雖然可以免費(fèi)自己整理和存儲它們,但我更希望隨時隨地方便地獲取它們?!?/p>
許多云端的服務(wù)和各種訂閱的服務(wù),都是針對這一點(diǎn)。用戶不需要攜帶很多東西、不需要處理很多信息,而是購買完服務(wù)后,就可以隨時查閱和下載。
音樂類產(chǎn)品是最典型的例子。在蝦米音樂買了會員,除了保證剛才提到的“品質(zhì)”,更重要的是不再需要下載存儲了,不再需要放到 iPod 和硬盤里面整理,而是隨時都能用 APP 在線聽。
電子書也是一樣。紙質(zhì)書買完,跟賣家的交易環(huán)節(jié)就結(jié)束了。而電子書買完,賣家(Kindle、多看)還會幫存儲副本,可以隨時下載、隨時查看。
6、Embodiment (實(shí)體化)
“我雖然可以免費(fèi)享受他們的服務(wù),但我想看到和感受真實(shí)的他們?!?/p>
我們可以把實(shí)體化理解成免費(fèi)服務(wù)延伸出來的各種周邊經(jīng)濟(jì)。比如電競游戲是免費(fèi)的,但看現(xiàn)場的 Dota 比賽可能需要買門票;在網(wǎng)上看 SNH48 的表演是免費(fèi)的,但參加他們的演唱會也需要付費(fèi)。
在國內(nèi),最典型的例子莫過于羅輯思維和吳曉波的團(tuán)隊。他們的公眾號、網(wǎng)上的視頻節(jié)目都是免費(fèi)的,但他們線下的演講卻特別昂貴。
7、Patronage (打賞)
“我雖然可以免費(fèi)成為他們的粉絲,但我喜歡能夠付費(fèi)表達(dá)我的贊賞和喜愛?!?/p>
如果說實(shí)體化是粉絲經(jīng)濟(jì)的一個側(cè)面,那打賞和贊助就是真正從粉絲的喜愛中創(chuàng)收了。除了剛剛提到的羅輯思維和吳曉波,普通的網(wǎng)紅也可以利用新浪微博或者微信公眾號的打賞功能來盈利。
另外,風(fēng)靡全國的各種視頻直播平臺的主播,從來沒有哪個是收費(fèi)才能觀看的,而是免費(fèi)觀看中,依賴粉絲的打賞。
8、Discoverability (推動發(fā)現(xiàn))
“我雖然可以免費(fèi)自己篩選信息,但我希望能夠付費(fèi)讓別人幫我篩選和推薦。”
這是嫁接在免費(fèi)服務(wù)之上的。新聞是免費(fèi)的、視頻是免費(fèi)的、音樂是免費(fèi)的,各種信息都是免費(fèi)的,但是在這么多海量的信息里面,發(fā)掘出真正對“我”有價值的信息,本身就是很有價值的事。
今日頭條的躥紅,知乎日報、豆瓣一刻、MONO、即刻、豌豆莢一覽以及最美應(yīng)用這樣的 APP,就是戳中了這個痛點(diǎn)。同樣戳中這個痛點(diǎn)的還有無數(shù)雨后春筍一樣出現(xiàn)的導(dǎo)購應(yīng)用,比如禮物說。
這是一個很大的趨勢。幾年前大家的理解還是信息越多越好,還是大而全的門戶網(wǎng)站最有價值;現(xiàn)在大家的理解是,誰能幫我選出最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和最關(guān)心的信息,才是最有價值的。
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