本站訊，9月29日消息，今日本站第一期”開物沙龍“之腕上智能設(shè)備專場(chǎng)在北京舉行。 糖貓合伙人李健濤在現(xiàn)場(chǎng)與場(chǎng)內(nèi)外觀眾做了關(guān)于兒童智能手表產(chǎn)品的內(nèi)容分享。李健濤認(rèn)為做兒童智能手表最主要需考慮四個(gè)方面，一是抓痛點(diǎn)，二是磕品質(zhì)，三是做延展，四是沉渠道。

以下為現(xiàn)場(chǎng)分享的主要內(nèi)容：

大家好，今天我跟大家分享可能更多的不是介紹我們的產(chǎn)品，更多是把我們?cè)谧鎏秦堖^程中踩過的坑，一些點(diǎn)滴跟大家分享，主題叫做“蹲下來做產(chǎn)品”。

首先是我們團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)合伙人，糖貓的發(fā)起人吳滔最開始跟我講想做糖貓這個(gè)事情，其實(shí)就一句很簡(jiǎn)單的話打動(dòng)我，他想給自己的女兒做一款產(chǎn)品，不是要去面向這個(gè)市場(chǎng)，改造人類，就是很簡(jiǎn)單很樸素的，要為自己的女兒做一款產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們幾個(gè)合伙人基本都是有孩子，都是孩子的爸爸，而且包括我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)其實(shí)有很多同事也都是孩子的爸爸和媽媽，我們?cè)敢飧嗳タ紤]為我們自己的孩子，我們身邊朋友的孩子，用剛才那個(gè)標(biāo)題就是蹲下來為他們做一款產(chǎn)品，這里面我主要負(fù)責(zé)軟件方面，另外兩位分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷和硬件技術(shù)。

大家知道，做一個(gè)軟件產(chǎn)品，你要把它外包，基本不太靠譜，但做硬件，是一定要外包出去的，不可能你開N多家工廠制造所有的零部件，這就涉及到你對(duì)所有供應(yīng)商、供應(yīng)鏈的把控、管理，這是非常復(fù)雜的事情，一般講硬件，供、產(chǎn)、銷，供應(yīng)鏈管理非常復(fù)雜，所以很有幸，我們的硬件合伙人，他基本是最早在國(guó)內(nèi)開始做硬件領(lǐng)域，差不多有十多年領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的合伙人，糖貓由幾位這樣有愛的爸爸們組成。

這里我就不再講用給自己孩子做產(chǎn)品的心態(tài)去做糖貓，這是我們現(xiàn)在的兩款產(chǎn)品一個(gè)是T1系列，去年底12月份發(fā)布的，再就是T2系列，現(xiàn)在賣的這一支，今年8月份剛剛發(fā)布。

T1，也是我們借鑒了兒童市場(chǎng)，比如樂高這種產(chǎn)品，借鑒了他們做產(chǎn)品的思路，孩子在不同年齡階段有不同的訴求和不同的喜好，我們也會(huì)針對(duì)不同年齡階段做不同的產(chǎn)品，T1更多針對(duì)的是學(xué)齡前，4、5歲這樣的年齡階段是它的主要受眾；T2我們?cè)黾恿舜螂娫挼墓δ埽黾恿斯适?，增加了?jì)步能力，更適合稍微大一點(diǎn)的，小學(xué)一二年級(jí)的階段，T2的產(chǎn)品。

今天我主要想跟大家說四個(gè)點(diǎn)：一個(gè)是抓痛點(diǎn)，二是磕品質(zhì)，糖貓的品質(zhì)在行業(yè)里是被認(rèn)可的，我們?cè)趺纯钠焚|(zhì)；三是延展，拓展未來服務(wù)的展性；第四是沉渠道。

先說第一點(diǎn)，抓孩子的痛點(diǎn)，和剛才幾位嘉賓分享的面向成人的產(chǎn)品不一樣，糖貓是一個(gè)面向兒童的產(chǎn)品，它首先要能夠讓孩子喜歡這個(gè)產(chǎn)品，所以我們首先要抓孩子的痛點(diǎn)，孩子首先就是要顏值，顏值要高，很可愛，大家可以看到，糖貓不像普通手表，有一個(gè)表盤或數(shù)碼顯示時(shí)間，糖貓沒有表盤，沒有屏幕，糖貓只有臉部的幾顆LED燈，通過這些LED燈可以組成糖貓若干不同的表情，可以笑、可以哭，有不同的可愛表情的顯示，整個(gè)糖貓的造型你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常Q，兩個(gè)小耳朵，大大的臉，可以點(diǎn)亮，小眼睛眨一眨，包括在北京給糖貓手表配音的時(shí)候我們也請(qǐng)了專門的配音演員，有非?？蓯鄣穆曇簦崾炯议L(zhǎng)綁定，小孩子看到這個(gè)東西、聽到這個(gè)東西，他不管功能怎么樣，就會(huì)非常喜歡。

之前我們做一個(gè)線下活動(dòng)，我也是在臺(tái)上講，因?yàn)槭窃谏虉?chǎng)里做這個(gè)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)有很多家長(zhǎng)帶著小朋友看這個(gè)活動(dòng)，我在講的過程中就有小朋友跑到臺(tái)上來找我去搶糖貓的手表，說叔叔叔叔你把這個(gè)手表給我，我也要買。他不知道這個(gè)功能是什么，只是覺得這個(gè)東西很可愛，就想搶走玩。這是我們做糖貓過程中非常用心的一點(diǎn)?！俺蓯邸薄?/p>

不同版本的包裝。

第二，還是面向孩子考慮的，極簡(jiǎn)單，糖貓整個(gè)操作只有一個(gè)側(cè)按鍵，通過這個(gè)按鍵可以完成開機(jī)，發(fā)消息、收消息等一系列的操作，只需要按住，對(duì)它說話一松手消息就發(fā)出去，來了新消息，提示一下按一下就可以播放，所有操作非常簡(jiǎn)單，讓小孩子一學(xué)就會(huì)，不會(huì)涉及到復(fù)雜的觸摸屏、切送、菜單等，糖貓非常簡(jiǎn)單，包括我們的表扣，我們沒有采用這種成人手表針式的扣，而是用一個(gè)拉拉扣，基本對(duì)小朋友來說就像口子一樣把它扣上就可以，可以很簡(jiǎn)單地戴也可以很簡(jiǎn)單地摘，避免了針式扣子不小心松脫可能扎到人，有安全隱患，這也是非常簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。

很多小朋友睡前希望聽故事，糖貓也可以去，我們跟喜馬拉雅等做了內(nèi)容合作，在里面集成了很多可愛的故事、兒歌，包括一些體感游戲，可以讓小朋友瞬間變身小魔女、演奏家，或者通過手術(shù)模擬各種聲效，也是一些游戲。

剛才說的是抓孩子的痛點(diǎn)，另一方面，畢竟這款產(chǎn)品還是要家長(zhǎng)消費(fèi)，我們也是更多考慮如何去理解家長(zhǎng)，去抓家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，這里面有一些我們跟用戶交流過程中不斷反饋給我們的，很多家長(zhǎng)提議小孩子帶著手表去幼兒園，去學(xué)校，他在課堂上不好好聽講，瞎玩怎么辦，我們?cè)黾恿苏n堂模式，最開始第一個(gè)版本做得還是比較簡(jiǎn)單，家長(zhǎng)可以設(shè)置在某個(gè)時(shí)間段這個(gè)表是靜音的，它只振動(dòng)，有新消息也不出聲，后來家長(zhǎng)反饋說這還不夠，后來我們又迭代，在上課時(shí)間段不僅可以靜音，還可以選擇把很多功能都靜掉，除了緊急報(bào)警，所有功能都禁掉，用戶說這樣就放心了，孩子不會(huì)再課上瞎玩了。

超能聽，如果之前跟我們接觸，這個(gè)功能最開始我是拒絕的，因?yàn)榇_實(shí)最開始我再想的這個(gè)，這個(gè)功能很有可能會(huì)有一些隱私的問題，或者隱患，但后來也是跟凱叔溝通過程中凱叔給我們的一些想法和建議，最終說服了我們，讓我們加超能聽，說俗一點(diǎn)就是竊聽功能，監(jiān)聽功能，因?yàn)閯P叔說你要考慮這個(gè)手表到底是站在誰的立場(chǎng)上，家長(zhǎng)普遍都有這樣一個(gè)訴求，他希望知道、了解孩子周遭的環(huán)境是什么樣的，他出于對(duì)這個(gè)孩子的關(guān)心，反對(duì)這個(gè)事情的更多是老師，我在這兒上課，你這邊有一個(gè)手表監(jiān)聽我，讓我覺得很不舒服。但凱叔講一個(gè)道理，為什么老師在正常上課過程中別人來看你、聽你會(huì)覺得不舒服？其實(shí)現(xiàn)在很多幼兒園、很多小學(xué)教室里也有攝像頭，可以讓家長(zhǎng)全天候監(jiān)視教室里一舉一動(dòng)，為什么你會(huì)覺得被監(jiān)視不舒服，我們更多是提倡有這樣一個(gè)能力，但不見得非得用，這其實(shí)是對(duì)雙方彼此的督促，它能夠更好地讓老師站在孩子角度考慮如何照顧好這些孩子，不是擔(dān)心自己被別人監(jiān)聽。凱叔給我們講這個(gè)道理，最終說服了我們，這個(gè)功能上了以后，很多家長(zhǎng)拍手稱贊，包括發(fā)起人吳滔他老婆，太喜歡了，這個(gè)功能她用的頻率是最高的，包括很多和我們溝通的用戶，他非常喜歡這個(gè)功能，因?yàn)樗鼭M足家長(zhǎng)的訴求，家長(zhǎng)非常擔(dān)心這個(gè)事情。

再就是“報(bào)平安”，類似于地圖吧，家長(zhǎng)可以標(biāo)注家和學(xué)校幾個(gè)點(diǎn)，當(dāng)孩子離開學(xué)校來到家里，可以告知家長(zhǎng)，你的孩子平安到家了，報(bào)平安。

緊急呼叫，這也是從家長(zhǎng)角度考慮，萬一孩子那邊有緊急的事情，可以從手表端發(fā)起緊急呼叫。

剛才講抓痛點(diǎn)，一個(gè)是抓孩子的痛點(diǎn)，第二個(gè)是抓家長(zhǎng)的痛點(diǎn)。第二個(gè)是磕品質(zhì)，作為兒童手表，定位我們認(rèn)為是它的基礎(chǔ)能力，所以主打不是防丟，而是兒童和家長(zhǎng)之間的溝通，但定位我們把它認(rèn)為是技術(shù)能力，定位方面我們花了很多心思，我可以說糖貓是屬于兒童智能手表行業(yè)里定位能力最靠譜的，但依然確實(shí)沒有達(dá)到我們包括用戶的期待，因?yàn)楝F(xiàn)在有各種各樣的技術(shù)手段所限制，具體技術(shù)細(xì)節(jié)就不再過多說了，當(dāng)時(shí)我們做定位品質(zhì)的提升時(shí)，跟芯片工程師在外面做路測(cè)，一遍遍跑幾個(gè)小時(shí)的數(shù)據(jù)，回來拿著數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題在哪兒，再去跑，我們花了很多心思考慮各種場(chǎng)景下，室內(nèi)室外，天氣好天氣不好，你能想象天氣不好GPS信號(hào)都會(huì)被影響嗎？我們之前都不敢想象，各種情況下定位的各種問題，讓我們不斷提升，要做到什么呢？定位準(zhǔn)是一方面，大家都會(huì)想到，但是除了準(zhǔn)之外你還需要考慮另外兩點(diǎn)，一個(gè)是要快，往往可能你需要一個(gè)GPS很準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，搜集過程非常長(zhǎng)，好多手表，家長(zhǎng)這邊手機(jī)發(fā)出一個(gè)指令，幾分鐘發(fā)回來消息告訴你，孩子在這兒，基本上這孩子又不知道跑哪兒去了，我們?cè)凇翱臁边@方面也做了很多優(yōu)化，家長(zhǎng)打開手機(jī)，第一時(shí)間就可以獲得一個(gè)相對(duì)不太精準(zhǔn)的孩子的位置，隨之進(jìn)行數(shù)據(jù)采集再給家長(zhǎng)反饋更精準(zhǔn)的位置，同時(shí)在功耗控制上也盡量保證做器件的功耗盡可能是最低的，我們要做的是在精準(zhǔn)度、速度、功耗三方面在不同場(chǎng)景下的平衡，定位這塊我們確實(shí)花了很多心思。

聯(lián)網(wǎng)，可能糖貓跟剛才幾位分享的手表還不太一樣，糖貓是一個(gè)可獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)的手表，功能上它其實(shí)是個(gè)手機(jī)，在里面插一張SIM卡就可以獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)，它背后我們也花了很多心思，包括最開始找聯(lián)通，內(nèi)置一個(gè)聯(lián)通的小卡，但后來發(fā)現(xiàn)對(duì)聯(lián)網(wǎng)速度怎么都不能滿意，發(fā)消息半天不能收到，各種調(diào)優(yōu)改進(jìn)都不行，后來我們就換移動(dòng)的試一下，發(fā)現(xiàn)所有速度全都快起來了，確實(shí)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)整個(gè)基站的分布，信號(hào)強(qiáng)度上確實(shí)要好很多很多，包括我們?cè)谕瞥鯰2以后，我們也曾經(jīng)糾結(jié)一個(gè)點(diǎn)，T2這款手表可以支持外插卡，T1是內(nèi)嵌的SIM卡芯片不能換，其實(shí)我們當(dāng)時(shí)也糾結(jié)過，賣一個(gè)手表，但還得讓用戶自己去營(yíng)業(yè)廳辦張卡，他才能插進(jìn)去用，很不方便，我們很擔(dān)心這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)內(nèi)部也有很多討論，但確實(shí)是，目前我們跟運(yùn)營(yíng)商，或者各家運(yùn)營(yíng)商能給出來的資費(fèi)條件都不是非常地讓我們滿意，整個(gè)讓我們想提供的話音服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)是非常難做的事情，我們先推出不帶卡的，可以讓用戶自己插卡的版本，但后來發(fā)現(xiàn)好象天貓上京東上用戶評(píng)價(jià)也沒說因?yàn)椴粠Эㄓ谑怯玫貌凰?，好象也沒有這個(gè)問題，似乎是我們擔(dān)心得太多了。

再就是硬件上的品質(zhì)，我們這個(gè)表帶是奶嘴級(jí)的材質(zhì)，用的是液態(tài)硅膠，剛才陳總也提到了，確實(shí)，液態(tài)硅膠的材料非常環(huán)保安全，能避免孩子沒事兒把表放到嘴里咬的問題。

同時(shí)我們這個(gè)手表，T2也可以做到防水，把它泡到水里待幾十分鐘都沒有問題，還真有媒體拿我們的手表測(cè)試，找一個(gè)魚缸，還有小魚游，把我們的手表放進(jìn)去泡了30分鐘，我看這個(gè)視頻也看了30分鐘，30分鐘后拿出來打電話等都可以正常使用。

這里面也有一個(gè)小插曲，最開始做T1的時(shí)候我們沒有考慮防水這個(gè)事情，我們覺得天然的，電子產(chǎn)品不防水，所以最開始沒做，但我們T1在做用戶內(nèi)測(cè)的時(shí)候很多家長(zhǎng)說我們孩子戴手表以后進(jìn)水了，進(jìn)水后發(fā)現(xiàn)不能用了，我們才發(fā)現(xiàn)，到底怎么回事呢，其實(shí)很多小朋友，幼兒園老師會(huì)教育孩子勤洗手，干點(diǎn)兒什么事就得洗手，小朋友洗手不能把表摘下來，連著表一起洗，所以就進(jìn)水了，針對(duì)這個(gè)事我們也在T2做優(yōu)化，現(xiàn)在T2的防水性能做到IP66，非常好。

電池續(xù)航，剛才也提到了，現(xiàn)在基本上待機(jī)還不到一周，五天的待機(jī)，我自己的使用感覺差不多正常用兩三天沒問題，要知道這是獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)的手表，它的功耗肯定還是不一樣的。

一方面是我們對(duì)服務(wù)自帶探索，這里我就不多展開了，糖貓希望考慮不只是做一款工具給孩子和家長(zhǎng)，我們希望能夠?yàn)楹⒆幼龈啾澈蟮难诱狗?wù)，所以大家可以看到我們做的一點(diǎn)點(diǎn)嘗試，面向教育領(lǐng)域我們嘗試做故事、兒歌的功能，我發(fā)現(xiàn)很多孩子非常喜歡在糖貓上聽聽故事、聽聽兒歌，健康方面也是我們未來希望延展的方面，我們也在糖貓的T2里增加了計(jì)步，現(xiàn)在當(dāng)國(guó)人開始逐步流行運(yùn)動(dòng)計(jì)步之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小朋友模仿是天性，他看到大人沒事兒出去跑步還計(jì)個(gè)步，我也要看今天走了多少步，OK，你的孩子也有這個(gè)能力，未來我們也希望在健康方面監(jiān)測(cè)更多孩子的體征，給家長(zhǎng)更多健康建議。

社交，這也是我們未來希望延展，去做的事情，隨著糖貓整體銷量、用戶量越來越大，其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)表露出來一點(diǎn)點(diǎn)，在用戶計(jì)步里面做排行榜，他會(huì)帶有一點(diǎn)點(diǎn)小的社交特性，后面我們也希望從家庭成員之間入手，做一些拓展。

沉渠道，糖貓不光在線上，在線下也有銷售，線上有電商渠道，天貓、京東都有銷售，線下也有旗艦店，包括我們?cè)谌珖?guó)各個(gè)渠道布局，會(huì)在各地巡演，糖貓的大風(fēng)車計(jì)劃，目前是五比五吧，之前我們也走了一些彎路，糖貓上半年只在線上，在京東上架了，我們覺得一個(gè)挺好的產(chǎn)品放到一個(gè)挺好的電商平臺(tái)上應(yīng)該會(huì)大賣，但后來發(fā)現(xiàn)并不是我們想象的這樣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)電商這個(gè)渠道只會(huì)給你做放大的作用，無法作為原動(dòng)力推動(dòng)這個(gè)事情滾起來，下半年糖貓整體開展了線下所有渠道的銷售，整體銷量非常好，糖貓畢竟還是剛剛開始，所以我們現(xiàn)在還不屬于第一陣營(yíng)，現(xiàn)在我們還是第二陣營(yíng)，今年年底糖貓?jiān)谌珖?guó)的銷量應(yīng)該會(huì)達(dá)到第二的水平。