據(jù)波士頓咨詢公司統(tǒng)計，每年全球消費總額18.4萬億美元中的12萬億是由女性來主導(dǎo)的。步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，"她經(jīng)濟(jì)"的戰(zhàn)火已經(jīng)從電商蔓延到了O2O。從美甲、美睫、美發(fā)、美妝到美容，創(chuàng)業(yè)們正在不斷

橫向挖掘女性這個特定人群的需求點

、扎堆細(xì)分領(lǐng)域、將美業(yè)O2O上門服務(wù)的邊界持續(xù)延伸。

小美到家（iOS/Android）是一款專注上門美容領(lǐng)域的O2O項目。用戶可以通過選擇認(rèn)可的美容師或者心儀的護(hù)理項目，在手機(jī)端預(yù)約一次上門美容服務(wù)。小美到家平臺上的美容師均具備五年以上按摩師工作經(jīng)驗，并在正式上崗前通過了為期三周的內(nèi)部培訓(xùn)考核。目前服務(wù)范圍在北京六環(huán)以內(nèi)，未來計劃向上海、深圳等一線城市擴(kuò)張。

美容服務(wù)作為非標(biāo)品，定價和時長根據(jù)項目的不同會有所區(qū)分，拿基礎(chǔ)的面部青檸凈白護(hù)理舉個栗子：整個過程大約需90分鐘，其中包含背部舒緩、潔膚、去角質(zhì)、修眉、面部按摩等15個步驟，定價在115元，通常線下美容院的價格在它的3倍左右。

線下美容院之所以收費高，源于它原本的利益分配結(jié)構(gòu)：美容院收取總收入中的60%（包括房租成本），產(chǎn)品成本+渠道占30%，美容師只賺取其中的10%。小美到家嘗試在利益上砍去傳統(tǒng)美容院的環(huán)節(jié)，將美容師的服務(wù)分成提高到85%，使她們獲得合理、對等的回報，從而吸引她們來到平臺、并調(diào)動工作的積極性。

O2O實質(zhì)上連接的是用戶和最終服務(wù)者兩端。除了解放美容師這群最終服務(wù)者外，從用戶角度出發(fā)，小美到家一是砍去線下美容院的大筆抽成，二是通過直接和進(jìn)口產(chǎn)品的亞太總代理商簽約，將原本經(jīng)層層渠道不斷加價的美容產(chǎn)品以更低的價格提供給用戶。簡而言之，就是

美容師掙得更多，用戶付得更少

。

不過美容相比美甲而言，試錯成本更高，畢竟是個人"面子"的事，如何才能提供適合每個人不同膚質(zhì)的美容服務(wù)呢？創(chuàng)始人李明博認(rèn)為，首先美容師在其中沖當(dāng)著一個重要的角色，她們可以根據(jù)所學(xué)的專業(yè)技能和過去的經(jīng)驗來指導(dǎo)用戶選擇適合的她們的服務(wù)和產(chǎn)品。其次，目前的產(chǎn)品線還不夠豐富，未來將繼續(xù)引入新的品牌和產(chǎn)品做補充。

我的另一個疑問是：美容院的價值還在于它能提供儀器類的功效性美容服務(wù)，但上門美容在這點上并不能實現(xiàn)。李明博坦言，上門美容服務(wù)畢竟有它的局限性，除了大型儀器不便攜帶外，有些場景式的美容需求例如社交、休閑，就更適合由美容院來滿足。不過線下美容院的特點是客群在收窄：偏向典型的三高女性人群（高學(xué)歷、高收入、高年齡），而

上門美容服務(wù)還可以做增量市場

：比如85、90后的年輕女性不愿意接受美容院騷擾式的營銷，且購買力有限就更愿意嘗試小美到家類的模式，同時孕婦這個人群就更適合上門類服務(wù)。

目前同樣專注做上門美容服務(wù)的還有36氪此前報道過的美容總監(jiān)。河貍家以美甲為根據(jù)地，欲單點突破加速擴(kuò)展規(guī)模和品類，做美業(yè)O2O大平臺。未來O2O市場是由大平臺壟斷還是由各個細(xì)分領(lǐng)域強勢品牌分別瓜分，須待時間來驗證。

小美到家去年12月上線，7月成立時曾獲千萬人民幣天使投資。目前團(tuán)隊總?cè)藬?shù)（包括美容師在內(nèi)）100多人，創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理及技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人均來自騰訊。

[36氪原創(chuàng)文章，作者: 人人醬]