尹正國
在童年的依稀記憶中,我記得自己喜歡隨父親拜訪他的一個朋友。因為他家里的兩大“法寶”。在大部分家庭還沒有普及黑白電視機的年代,他們家里有彩電還有錄像機。錄像帶有當(dāng)時盛行的美劇《加里森敢死隊》。
主人享有的這兩大“奢侈品”帶來之精神感受,遠遠超越視覺感受。那是一個媒體渠道稀缺、內(nèi)容稀缺的年代。主人能夠擁有如此奢侈的物品,只因主人是海員,當(dāng)年為數(shù)不多的可以接觸海外的職業(yè)。之后電視機進入千家萬戶,報刊的普及率也不斷攀升。中國媒體飛速發(fā)展的年代來臨了。
20世紀的90年代,是中國傳媒的黃金十年。無論是電視、廣播、戶外和報刊雜志,各類媒體一年兩次調(diào)價窗口,每次調(diào)價50%也屢見不鮮。正因為消費市場也在快速成長,品牌面對媒體屢屢漲價,往往也能承受。
這十年也是國際品牌紛紛進入中國,樹立品牌的時期。這是一個巨星的年代,相對可控的媒體資源造就大明星。這也是港臺明星最風(fēng)光的年代。媒體的競爭非常粗略,電視媒體的廣告競爭主要是中央電視臺、省臺和地方臺的博弈。不同形態(tài)的傳統(tǒng)媒體之間,沒有真正的競爭。新的媒體如戶外廣告(像公交廣告和車亭廣告)發(fā)展迅猛?;ヂ?lián)網(wǎng)在冷戰(zhàn)結(jié)束后進入民用空間。廣告主的關(guān)注點是GRP(Gross Rating Point)的到達率和到達頻次(coverage & Frequency)。
進入21世紀,市場競爭日趨激烈,各類消費品市場逐漸步入飽和,在品牌競爭愈發(fā)激烈的同時,媒體競爭也愈來愈劇烈。同時政府規(guī)范媒體的政策也越來越細化。
隨著電視頻道的快速擴張,草根選秀和PK造就了平民明星夢,“超女”和“好男兒”們紛紛亮相銀屏。消費者可以收看中央臺、省臺和地方臺的大量新增頻道和區(qū)域性衛(wèi)星電視頻道。媒體的收視率之爭,實際上是節(jié)目內(nèi)容的品質(zhì)之爭。
電視臺紛紛重新定義頻道目標(biāo)受眾,提升制作成本。一些新的傳統(tǒng)媒體紛紛登錄美國股市,如分眾傳媒、航美傳媒等。廣告主的關(guān)注點是到達率和到達頻次,同時更要求精準營銷,甚至我們改換了GRP稱謂為TARP(Target Audience Rating Point)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的速度從電話線撥號接入到專線服務(wù)不斷提升,廣告主萌生了對傳播的消費者互動參與的要求。
過去的數(shù)年,媒體被數(shù)字顛覆了。一貫驕傲的Tricon技術(shù)和高耗老式掃描顯像管一起淘汰了。在硬件領(lǐng)域,技術(shù)角力等離子到液晶顯示,色彩和解析度也在不斷提升。但伴隨著機頂盒的普及和數(shù)字電視的滲透,一種新的媒體形態(tài)正在“入侵”家家戶戶,它就是流媒體。
傳統(tǒng)的電視信號傳遞是單向的,放大和保真。換種說法,我們告別了搖天線減少“雪花”的電視時代,進入電視點播(VOD)時代,甚至我們把電視機直接接上網(wǎng)線聯(lián)入局域網(wǎng)。當(dāng)年內(nèi)容稀缺,借力錄像機和磁帶錄像的年代一去不復(fù)返。我們已經(jīng)身處“內(nèi)容”無限和“頻道”無限的時代。
除了電視,我們還通過手機、平板電腦或PC端“收看”節(jié)目。各色視頻網(wǎng)站華麗麗地出現(xiàn),原來的門戶網(wǎng)站紛紛建立視頻專區(qū)跨界搶灘。不僅如此,社會化媒體也全力推進自媒體。任何人只要有興趣,都可以為自己代言、宣傳。這個碎片化的時代注定巨星缺失,草根明星橫空出世。
互聯(lián)網(wǎng)和流媒體到底改變了媒體什么?
1)受眾對媒體內(nèi)容的掌控力。在傳統(tǒng)媒體時代,消費者沒有時空的選擇權(quán)。如果電視臺沒有節(jié)目重播,觀眾也沒有錄像機,消費者只有守護在電視機前或放棄觀賞。現(xiàn)在消費者可以輕松選擇使用機頂盒延時播放,或視頻網(wǎng)站點擊播放。同樣,只要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持,消費者可以在視頻網(wǎng)站上播放電視節(jié)目。
2)受眾對媒體渠道的掌控力。消費者可以依據(jù)自己的喜好搜索內(nèi)容,選擇電視機頂盒播放、平板電腦APP播放、PC端播放,甚至手機端播放。
3)受眾之間的互動性。你不但可以在家收看流媒體,你還可以了解其他人的評論甚至同其他人互動討論。你也可以分享或吐槽給朋友??诒畷绊懩慊蚰闩笥训臎Q定。
4)重新界定媒體范疇,有內(nèi)容依附的介質(zhì)都可以是媒體。譬如飲料的罐體,又譬如餐盤的墊紙。
對傳統(tǒng)媒體之未來的大膽預(yù)設(shè)
1)電視臺的廣告收費模式愈發(fā)受到挑戰(zhàn)。植入是未來的主流,優(yōu)雅地植入是技術(shù)活兒。品牌主會更加專注植入廣告先期投入,甚至?xí)袑I(yè)的保險機構(gòu)參與平衡植入廣告先期投入和后期產(chǎn)出的風(fēng)險。電視臺廣告繼續(xù)存在,但是受眾老齡化,廣告收入在未來受到急劇上升的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的時段廣告是一個行將廢棄的昔日帝國。消費者不再有頻道的黏度,他們只在乎節(jié)目。節(jié)目告一段落后,觀眾各自散去,節(jié)目收視率的預(yù)測更難。
2)電臺的逆襲和主持人平民化。不同于傳統(tǒng)的電臺,流媒體技術(shù)下的電臺節(jié)目愈發(fā)趨向主持人個人風(fēng)格的節(jié)目。基于平臺的主持人(DJ)是受眾的選擇,頻道的概念會消失,一個全新的生態(tài)。品牌主和主持人的關(guān)系加上品牌調(diào)性和主持人特點,決定了未來品牌傳播的成效。這種傳播的格局非常有趣,就好像你來到一個龐大的音樂節(jié),到處都有不同的樂隊表演。只是在電臺這個平臺上,DJ會是傳播者。那傳統(tǒng)的電波電臺去哪兒了?想像一下,即便你在行車的過程中,網(wǎng)絡(luò)的鏈接和帶寬不是問題,你喜歡的內(nèi)容可以瞬間緩存下來,你還會在意電波嗎?
3)雜志的電子化。制作精美的畫面始終可以吸引消費者,不僅如此,品牌可以借助數(shù)字化,在雜志上搭載視頻資料。一方面雜志變得越來越小眾,另一方面它的客戶群體的黏度會上升,權(quán)威性也會提升。看遠一點,未來的00后,長大后或許不是特別明白雜志為何物,但是他們會喜歡那些繼承了雜志精髓的APP。文字、圖片、視頻、感興趣的商品和細節(jié),甚至下單的機會。
4)新聞報紙媒體的消失。大部分報紙會消失,一小部分會經(jīng)典保留,就像勞斯萊斯的部分車內(nèi)會繼續(xù)保留紗窗簾?;谛侣剛鬟f的真實性和及時性要求,新聞的傳遞媒介將是社會化媒體。留存的報紙會更多轉(zhuǎn)向?qū)n}報道,圍繞熱點深入挖掘和披露完整的故事。專業(yè)的報紙譬如財經(jīng)或者定位明確的報刊尚有一席之地,但閱讀者是非常利基(Niche)的群體。
5)戶外媒體會變得焦揚跋扈,因為一方面限于政府整肅,供給越來越少,同時在CBD或主要商貿(mào)里,它是為數(shù)不多的高大上的傳媒。但諸如電梯廣告等媒體,會越發(fā)失去價值,低頭一族的消費者更關(guān)注手頭智能終端。
6)包裝也是一大媒介,尤其是在快消品,未來會有越來越多的品牌合作案例。品牌驚艷地發(fā)現(xiàn),原來自己的品牌包裝是那么富有價值,可以做很多文章。因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實現(xiàn)閉環(huán),了解消費者對促銷的熱衷度和響應(yīng)速度。
營銷人是時候換一種思維,未來沒有媒體,只有平臺、入口、路徑和消費者接觸點。
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