本站訊 6月15日消息，2012中國軟交會的主論壇—2012全球軟件和信息服務(wù)高峰論壇暨企業(yè)家峰會今天在大連世界博覽廣場召開，本站作為重要合作伙伴在現(xiàn)場直播報道。

以下為北京云基地首席顧問、云華時代智能科技有限公司董事長郭昕演講。

主持人：感謝冼先生的精彩演講。下面演講的是云華時代有限公司董事長郭興先生，他有30年的管理咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗，他先后提出平臺理論，企業(yè)核心競爭力是整合資源的能力，所有企業(yè)都是IT轉(zhuǎn)基因企業(yè)， 我們有請郭興先生。

郭興：大家下午好！我覺得能夠堅持到現(xiàn)在應(yīng)該是一個非常不容易的工作，這是我第三次到軟交會，前兩次是以不同的身份，都是以IDC的大中華區(qū)總裁的身份，今天是以一個新的身份，在開始之前，也請允許我介紹一下我的新的供職的單位，云基地是北京市政府祥云工程戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的示范基地，兩年前成立的，成立以后主要是在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，就是全產(chǎn)業(yè)鏈的云的部署，從硬件到軟件，到企業(yè)的應(yīng)用，是一個全產(chǎn)業(yè)鏈的部署過程。在我們這次大會的主題，騰“云”駕“物”我覺得是一個非常好的時代，前面聽了很多老總講他們的體會，不論是從業(yè)者的實踐經(jīng)驗來講，還是理論的高度指導(dǎo)來講，我想在這里跟大家分享一些我們過去研究的成果，我引用很多過去在IDC研究的成果，主要跟大家分享一點，最重要的我們要有思想上的轉(zhuǎn)變，我們在看到全球IT開支的這樣一個數(shù)據(jù)的時候。

但是我們看整個IT的產(chǎn)業(yè)還是非常迅猛的在向前走，今年和去年相比，我們國家的IT投入增加了14%。再看這個，我們IDC還做了一個預(yù)測，現(xiàn)在美國當(dāng)然是最大的，大概是6000多億，我們和日本差不多都是不到170億，今年晚些時候或者明年的時候我們的IT支出會到173億超過日本成為第二大國家，過去雖然我們的GDP上去了，但是IT投入沒有上去，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于日本，這兩年開發(fā)非?？臁Ｔ倏催@樣一組數(shù)字，我們?nèi)ゼ?xì)分的話會發(fā)現(xiàn)，我們從GDP的角度，占全球GDP的10%，可是我們總的IT的投入只占全球市場的7%，這之間是有鴻溝的，跟全世界IT投入平均我們是比較低的。

我們IT市場的規(guī)模占全國GDP的規(guī)模，IT是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)，其實IT的總產(chǎn)值，IT的投入只占GDP的12%，是一個非常小的部門。全球是大概3%左右。不論是GDP占世界GDP的角度來講，還是本身IT投入來講都有很大的發(fā)展空間。但是講到發(fā)展空間之后有一個問題，為什么我們現(xiàn)在做的如此之累？為什么現(xiàn)在覺得如此困難？不論是開發(fā)還是應(yīng)用，這里面有一個根本的轉(zhuǎn)變，就是說其實你的價值不一樣，我們所追求的價值不一樣，創(chuàng)造價值的路徑和方法也不一樣，在這兩種不一樣的情況下，你再去做就不一樣，我們先來看幾乎我們創(chuàng)造價值的平臺，在60年代以后，一直到互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，2000年左右我們基本是第一代的平臺，PC的平臺，從2000年互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模興起之后，我們現(xiàn)在在第二個平臺上，就是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，PC互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器分布式的服務(wù)，可是從現(xiàn)在開始，我們很快的會進入一個新的發(fā)展平臺，這個平臺和前兩個平臺最大的區(qū)別就是的開放性，它的客戶驅(qū)動性，它的隨時性以及它的開源性，這個平臺的特點像我們今天講到的一樣，它是以移動設(shè)備與云的應(yīng)用，以大數(shù)據(jù)的分析為中心的，為什么這樣一個特性是大家追求的呢？我們再看這張圖，這是IT和全球的信息產(chǎn)業(yè)的ICT產(chǎn)業(yè)支出的圖，按照年增長率來講，第二個平臺，比如以PC機，以服務(wù)器來說，每年復(fù)合增長率只有12%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于GDP的增長，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于IT投入的增長，可以看到，實際IT投入的大部分都投入到了這個地方。

第三平臺，換句話說是以這些平臺為基礎(chǔ)的一個新的平臺，在這個平臺上面，我們會看到，它的增長是15%，這個平臺顯然也是未來我們所要面對的，和我們要工作的主要的平臺，我們也做了一些預(yù)測，就是這個平臺現(xiàn)在產(chǎn)值應(yīng)該在2萬億元左右，到了2020年的時候會達(dá)到2萬億美元的產(chǎn)值，是一個非常大的平臺，有了這樣一個平臺，我們繼續(xù)向下看，實際上這個時候我們會發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)和創(chuàng)造價值的結(jié)構(gòu)，我們的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很深刻的變化。

比如說我們過去從單機逐漸過渡到現(xiàn)在的IT設(shè)備、通訊設(shè)備和媒體互相的融合，過渡到這樣一種情況，基本上屬于1.0版的，就是單向的溝通，未來會過渡到2.0版的溝通，就是以云移動、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的第三平臺，這個時候我們看它的產(chǎn)業(yè)鏈和價值，剛才很多人講，其實服務(wù)外包的產(chǎn)值利潤從30%降到10%，有的人告訴我3%—5%左右，這個時候要追求創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)，什么樣的結(jié)構(gòu)是創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)呢？這個時候我們會說我們進入一種信息社會的結(jié)構(gòu)，信息化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，信息化的社會結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)我們來去看一下，我們大家都知道，在今年年初的時候，全球的IT界，全球的經(jīng)濟界都在討論什么樣的經(jīng)濟是我們下一代要經(jīng)歷的經(jīng)濟，在討論過程中，大家發(fā)現(xiàn)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)都要升級、轉(zhuǎn)型，升級轉(zhuǎn)型用什么來做呢？我們在這里說其實這些升級轉(zhuǎn)型，有人說把它IT化或者信息化，其實我們要做的主要技術(shù)有四個技術(shù)，云的技術(shù)，數(shù)據(jù)的技術(shù)，大數(shù)據(jù)的技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，但是實際上有人把它稱之為第四產(chǎn)業(yè)，這個產(chǎn)業(yè)并不是第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)，再創(chuàng)造一個產(chǎn)業(yè)，而是用IT技術(shù)用新的平臺創(chuàng)造一個新的價值鏈，換句話說是用新的技術(shù)為驅(qū)動，創(chuàng)造存在于企業(yè)之間的這樣一種模式，這個模式很簡單，我們叫智慧產(chǎn)業(yè)，智慧城市也好，大家都提到了智慧，智慧其實簡單來說就是信息化、IT化、數(shù)字化，用數(shù)字來做結(jié)構(gòu)和決策，前一段時間，英國的經(jīng)濟學(xué)家上個月的時候發(fā)表了一篇文章叫《第三次工業(yè)革命》，可能大家看過這篇文章，也引起了很大的討論，他講到，我們現(xiàn)在正在進行第三次工業(yè)革命，第一次工業(yè)革命是18世紀(jì)末蒸汽機的發(fā)明，第二次工業(yè)革命是1910年左右美國的伏特汽車 ，現(xiàn)在工業(yè)時代典型的工業(yè)化管理，第三次工業(yè)革命是數(shù)字化的革命，可以說是把所有的東西都用數(shù)字來衡量，都把它變成一種信息的產(chǎn)業(yè)，用信息的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)改造前面的產(chǎn)業(yè)，把它變成一個智能化的過程，所以我們提的一個口號，大家過去看過摩登時代就是第二次工業(yè)革命，亨利福特說過一句話，我只要一雙手，為什么給我一個人，我們只要機器，機器是人的附屬品。

換句話說，下一代的經(jīng)濟就是把機器變成人，讓我們的流程，我們的服務(wù)，我們的生產(chǎn)過程把它智能化，這是我們想要追求的目標(biāo)。那么，在這個過程當(dāng)中，其實最根本的轉(zhuǎn)變還是一種思維模式和價值觀的一種轉(zhuǎn)變，這種價值觀其實我們過去經(jīng)常聽到，我們現(xiàn)在的工業(yè)革命，我們現(xiàn)在的企業(yè)架構(gòu)，我們現(xiàn)在所處在的經(jīng)濟模式或價值鏈，大家認(rèn)為是天經(jīng)地義的，不對，其實不過存在了100年左右，100年前，公司和客戶之間的關(guān)系，公司和員工之間的關(guān)系都不是這樣，下一代的企業(yè)會是一種什么樣的關(guān)系？這個價值其實10年前的時候，連線雜志有一個編輯叫凱文·凱麗，她到過中國，去年來中國做一次講演，她曾經(jīng)提到新經(jīng)濟新規(guī)律，不管翻譯成什么，這里面她有經(jīng)典的語錄，比如我們說到什么是企業(yè)？第一個下一代經(jīng)濟非常明顯的一個特點就是我們在這個書里的引子是德克薩斯州立大學(xué)，

為什么有快速的成長和快速的消亡呢？和摩爾定律就一樣了，18個月的時候性能翻一番，價格會削減一半，大量的企業(yè)沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展步伐的企業(yè)被經(jīng)濟發(fā)展者拋棄，未來的職業(yè)是什么？其實很簡單，就是越來越像網(wǎng)絡(luò)一樣有同時性和多樣性，十年前有20%的美國的工作者和美國的員工已經(jīng)不是面對一個老板，面對的是一個網(wǎng)絡(luò)，劉總前面也講了，是一個開放性的社會，王陽也講是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要目的就是把公司和產(chǎn)品一個一個除去，最后鏟除工業(yè)經(jīng)濟，這一天必然會來到，而且在不遠(yuǎn)的將來。我們現(xiàn)在熟悉的一套經(jīng)濟管理的模式和規(guī)律，企業(yè)管理的模式很快會過時，實際我們是站在過去管理的模式和過去的價值鏈，如果這樣的話顯然不能適應(yīng)未來，還有未來的組織，公司會是一個什么樣？她說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是由小的公司組成大的組織，這典型是云的架構(gòu)，這種云的架構(gòu)，十年前還沒有提出云，并且保證小到組織的自有性，這種架構(gòu)是創(chuàng)新的架構(gòu)，這里他提出了很多規(guī)律，不能一一去講，比如蜜蜂比獅子更重要，獅子是百獸之王，可以霸占一個地方，讓這個地方成為領(lǐng)地，蜜蜂靠網(wǎng)絡(luò)，靠群體的集群，蜜蜂如果連起網(wǎng)來可以知道全球的天氣、蜂蜜、花粉在什么地方，未來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也是這樣，這些智慧非常多的在十年前有人提到， ，當(dāng)時我也看過這本書，當(dāng)時并不以為然。

講到這些理論之后，我們在IDC做了一些研究之后，給大家提出一些東西，這是今年2月份的時候，有500億美元的市場，這只是其中四大技術(shù)推動驅(qū)動之一，這一個技術(shù)很快就會有500億美元的市場，它的分布是什么樣？我們怎么樣去掌握未來的市場和技術(shù)？在這里簡單給大家舉一些例子，比如我們從業(yè)務(wù)鏈價值鏈可以看到，首先第一個有兩個整合，未來的企業(yè)是高度融合的企業(yè)，把企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)是高度的融合，我們說所有的企業(yè)都是IT企業(yè)，為什么說所有的企業(yè)都是IT企業(yè)呢？就是因為你的所有的價值鏈不管是在云上也好，上不上云，你的業(yè)務(wù)鏈、價值鏈，你的管理必須用IT的架構(gòu)管理，如果不用，比如說大數(shù)據(jù)、顧客的實時反饋就沒有辦法去做，有了這樣的架構(gòu)，我們許多業(yè)務(wù)的模式，業(yè)務(wù)的方法，員工管理的方法，員工創(chuàng)造的方法跟以前就不一樣。

這里給大家舉一個例子，大家很多人講到大數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量是多少呢？到2011年的時候，我們的數(shù)據(jù)，我們企業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有多少呢？有1.9個EB，這是什么概念呢？就是1后面有18個0， ，但是大數(shù)據(jù)是比它再多六個量級，EB完了是PB，PB完了是TB，就是10個18次方，

這是什么概念呢？換句話說我們今年一年的工作量不及原來工作量的幾分之一，那么在這樣一個大的數(shù)據(jù)的情況下，如果你企業(yè)沒有一個好的系統(tǒng)，你怎么去跟客戶溝通？怎么跟員工溝通？怎么創(chuàng)新呢？不可能這樣。我們再看現(xiàn)在這種大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)的模式，就是技術(shù)的變化，我后面還有兩張片子會帶來企業(yè)的變化和員工的變化，比如說目前的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)倉庫也好，基本是沿著兩個方向去做整合，一個方向是數(shù)據(jù)的處理量來說，這些軟件或者平臺，它基本上向大數(shù)據(jù)，向EB級的數(shù)據(jù)推送，但是有一個麻煩就是實時性不夠，還有一派技術(shù)力量是朝著實時計算， ，這個時候云基地也在搞，是屬于大量數(shù)據(jù)的計算范疇。還有一個是實時計算，未來的結(jié)構(gòu)是把這兩個結(jié)合起來，就是流計算和實時計算，數(shù)據(jù)量的計算和實時化結(jié)合起來。

在這樣的情況下，我們會看到由于技術(shù)的變化，造成了產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)生的變化，我們的客戶也產(chǎn)生了很多的變化，比如說最簡單的，我們說社會化的媒體，創(chuàng)造了社會化的企業(yè)，社會化的企業(yè)最簡單的方法就是它沒有界限，它甚至沒有員工和客戶的界限，大家可能如果一個人剛開始的時候，我們1.0的時候還是這樣，產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)，自己去產(chǎn)生一些內(nèi)容，后來你在網(wǎng)上可以產(chǎn)生很多互動，這些互動的時候就很難講是員工和客戶之間的互動，舉一個例子，小米的例子，小米手機的用戶，很難說它是用戶還是開發(fā)者，因為小米每次的更新，絕大多數(shù)的更新都是來自用戶的體驗和用戶之間的反饋，就是說用戶是它的研發(fā)部，這種模式和結(jié)構(gòu)我們現(xiàn)在不適應(yīng)，我們甚至認(rèn)為是錯誤的，但是是未來主流的模式，我們怎么樣準(zhǔn)備好？在下一代經(jīng)濟到來之前或者開始的時候要應(yīng)對這種模式的轉(zhuǎn)化。

我最后講到的是企業(yè)管理方式和企業(yè)架構(gòu)的變化。第一個比如我們說由于消費的社會化，帶來消費者的變化，帶來了企業(yè)的變化，比如從企業(yè)營銷，我們講到了SAAS模式，從傳統(tǒng)的營銷到社會化的營銷轉(zhuǎn)變，企業(yè)的結(jié)構(gòu)很簡單，就是隨著這一層很少的工作組，然后到你的熟人，到企業(yè)外部的客戶，一直是這種擴大，隨著社會化空間的擴大，企業(yè)之間的界限，企業(yè)員工和客戶之間的界限，這個時候我們就會理解為什么一個人同時為幾個企業(yè)工作，為什么蜜蜂比獅子重要，這么多的信息產(chǎn)生這么大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)怎么去用？未來以人的決策為主，還是以數(shù)據(jù)的決策為主，這都是未來要經(jīng)歷的新的發(fā)展模式和新的商業(yè)模式，這個模式愿意在這里和大家再一些分享，希望大家在下一段真正的能夠去騰“云”駕“物”，謝謝大家！