互聯(lián)網(wǎng)“鬼城”，指“基礎(chǔ)設(shè)施”完備，但無人入駐、或者用戶活躍度極低的社區(qū)。

全球最聲名顯赫的互聯(lián)網(wǎng)“鬼城”是哪個？

可能要數(shù)Google+。2012年2月，數(shù)據(jù)調(diào)研公司comScore曾公布一組數(shù)據(jù)，稱Google+ 用戶平均只在站點上停留3.3分鐘，遠低于Facebook 的7.5個小時。

前兩天，國外媒體曾有消息報道，說某美國互聯(lián)網(wǎng)大腕稱Twitter在“鬼城化”，其依據(jù)在于Twitter用戶獲得了過量信息，不會再關(guān)注更多人。虎嗅認為這是嘩眾取寵之語。

除了Google+，讓我們來告訴這個大腕，真正的“鬼城”是什么樣……

1.街旁網(wǎng)

2009年3月美國LBS(Location-Based Services，基于地理位置的服務(wù))網(wǎng)站Foursquare上線并在短期內(nèi)迅速走紅成為熱門火爆應(yīng)用，國內(nèi)也隨之興起了一股LBS熱，大批Foursquare的中國模仿者涌現(xiàn)，街旁正是其中的佼佼者。

截止2012年5月，街旁用戶數(shù)號稱已經(jīng)突300萬，累計簽到次數(shù)為5000萬次，上傳約820萬張照片。

聽起來是很龐大的數(shù)字，哈？但做一個橫向比較就可看出街旁用戶活躍度很低。

街旁網(wǎng)平均每個用戶累計簽到16.7次，而Foursquare的人均簽到次數(shù)為100次。街旁近日公布用戶累計上傳照片 820萬張，人均2.74張，而foursquare在應(yīng)用里增添了照片上傳功能后，只用了三周時間用戶就上傳了100萬張照片。

這里沒有要求街旁與簽到祖師爺Foursquare看齊的意思，只是讓讀者有個概念。

再來看街旁網(wǎng)的商業(yè)效果。曾和街旁合作的廣告代理公司向《環(huán)球企業(yè)家》披露了一組數(shù)據(jù)：

以某服裝品牌簽到活動為例，街旁與該品牌合作的總期限為28天(兩個半月中的周末和節(jié)假日)，活動范圍為北京、上海、南京、杭州四城市，主辦方的訴求是：連續(xù)到店8次簽到即可獲得徽章一枚，顧客憑獲得的徽章購買新品可享8折優(yōu)惠。而根據(jù)四個城市的統(tǒng)計顯示，在這個長達近30天的活動中，參與人數(shù)不到4000人，累計簽到約30000次。實際徽章發(fā)放數(shù)量約2100個，而最終到達商戶的實際徽章使用數(shù)量僅為22個。在另一個為期三個月的啤酒品牌活動推廣中，主辦方甚至拿出3臺蘋果手機作為大獎，而最終參與活動的人數(shù)僅有12000人，簽到次數(shù)約65000次。這對于街旁宣傳的上百萬活躍用戶量來講，實際參與人數(shù)尚不足1%。

雖然街旁是個移動應(yīng)用，但用戶在其網(wǎng)站上停留時長處于持續(xù)下降的現(xiàn)狀也能看出它“鬼城化”的跡象。

“鬼城化”原因：

1、用戶簽到的驅(qū)動力不夠。街旁等網(wǎng)站一直沒有回答好的一個問題是：簽到對用戶有什么價值？

2、Foursquare在美國理想的商業(yè)模式是:品牌廣告(媒體)加上本地商家返利付費，即LBS類簽到的盈利模式核心是在于“到”而非“簽”。街旁當然希望攢到足夠的用戶量后，可以像Foursquare那樣去擴充針對用戶的功能與服務(wù)，從而解決用戶驅(qū)動力的問題。但這又陷入雞與蛋的問題。

3、當其他攜巨大用戶量的大眾點評、微信、微博客戶端，把LBS作為“標配”功能加入，街旁這樣單純的LBS，更難有立足之地了。

怎么整？

據(jù)說，街旁正在往移動社交方向發(fā)力。但微信、陌陌等功能明確的移動社交應(yīng)用在前，街旁能追得上嗎？

評論人和菜頭有云：“任何不能方便用戶約炮的LBS應(yīng)用都是耍流氓?！?/p>

2.開心網(wǎng)：

2008年，新浪研發(fā)中心主管程炳皓帶著300萬元離職創(chuàng)立了社交網(wǎng)站開心網(wǎng)。在短短幾個月內(nèi)開心網(wǎng)便吸納了近5000萬注冊用戶，日均新增用戶20萬，偷菜、搶車位等網(wǎng)頁游戲更是成為一種現(xiàn)象級的文化在全中國的網(wǎng)民中迅速流傳，開心網(wǎng)的流量也一舉躋身中國前十。相較于用戶局限于學(xué)生群體的人人網(wǎng)來說，白領(lǐng)用戶群占主導(dǎo)地位的開心網(wǎng)被認為更像是中國的Facebook。

好的時機，好的概念、龐大的優(yōu)質(zhì)用戶群以及風(fēng)險投資的追捧，這樣一家完美開始的創(chuàng)業(yè)公司如今卻……

作為一個普通用戶，虎嗅編輯三天兩頭都在收到開心網(wǎng)如“你媽喊你回家吃飯”的召喚郵件：“Hi, XX，你有段時間沒來開心網(wǎng)了。你的朋友XXX上傳了新照片，去看看吧……”

Alexa數(shù)據(jù)顯示，自2010年2月開心網(wǎng)推出“開心餐廳”游戲帶來最后一次流量高峰之后的一年半時間內(nèi)，其用戶量每日跌去約70%。而在最近，開心網(wǎng)的頁面訪問量下跌高達38.74%。

以下是開心網(wǎng)用戶近六個月的瀏覽頁面量及網(wǎng)站停留時長。

“鬼城化”原因：

1、微博的興起無可阻攔地分流了用戶；

2、在用戶已經(jīng)厭倦網(wǎng)頁游戲后開心網(wǎng)沒有推出更新的產(chǎn)品來優(yōu)化用戶體驗，過分看重應(yīng)用而忽視了用戶關(guān)系沉淀；

3、另外廣受詬病的一點是封閉，在發(fā)展最好的時候過于強調(diào)用戶體驗而拒絕第三方的接入，不開放讓開心網(wǎng)錯過了發(fā)展平臺的最佳時機。

怎么整？

2012年3月底開心網(wǎng)推出類Pinterest產(chǎn)品開心集品，瞄準讀圖概念；在移動互聯(lián)網(wǎng)上也推出了一款仿Path照片分享應(yīng)用“美刻”，趕私密社交大潮。但這種跟風(fēng)似乎也在表明決策層的搖擺與草率，開心網(wǎng)已丟掉自己的“初心”，想不好往哪個方向發(fā)展。最近的一個例子就是開心團購：擴張-招人-裁人-收縮。

剛好，在虎嗅編輯此文時，收到虎嗅網(wǎng)友“胡薔薇”投稿：《開心網(wǎng)為什么不開心》，強烈推薦大家去看看。

3. 若鄰網(wǎng)

“每天我都會收到商務(wù)社交網(wǎng)站的電子郵件，提醒我去‘互動一下’。這并不奇怪，我?guī)缀踝粤藝鴥?nèi)大多數(shù)主流的商務(wù)社交網(wǎng)站?？墒?，我收到這樣的郵件時，總是很糾結(jié)：不打開吧，擔心錯過什么東西，一旦打開了，大多數(shù)都是垃圾信息——它們提供的有價值的東西太少了?！?/p>

在普通中國用戶眼中商務(wù)社交網(wǎng)站已經(jīng)成為雞肋，食之無味棄之可惜，創(chuàng)建于2004年的若鄰網(wǎng)幾經(jīng)轉(zhuǎn)型，到現(xiàn)在也免不了類似的尷尬境地。

若鄰網(wǎng)早期的宣傳口徑是全球最大的中文商務(wù)社交網(wǎng)，模仿對象是商務(wù)SNS的鼻祖LinkedIn，一個“不用打電話、找話題、送禮拜訪就能與別人搭茬”的商務(wù)社交網(wǎng)站。

但這幾年國內(nèi)商務(wù)社交網(wǎng)站發(fā)展都不算順利，人人自詡中國的LinkedIn都未得到公眾認同，也沒找到恰當?shù)挠Ｊ?，若鄰網(wǎng)的slogan已經(jīng)從中國最大的社交網(wǎng)站的核心改為“最大的職場社交招聘網(wǎng)”。

若鄰網(wǎng)的用戶瀏覽頁面與用戶停留時長分別呈現(xiàn)這樣的趨勢……

而在其網(wǎng)站上，一系列著名的公司的粉絲量，不過是以下這個級別……

中國一系列類LinkedIn網(wǎng)站鬼城化原因：

首先是網(wǎng)站的貪大求全，不分行業(yè)不分群體全人脈拓展，為網(wǎng)站自身營銷目的服務(wù)而非用戶職業(yè)發(fā)展服務(wù)，用戶不希望自己成為別人的營銷工具；

其次過分地鼓勵用戶人脈擴展，對高端用戶形成騷擾，導(dǎo)致職業(yè)社交的基礎(chǔ)被破壞，用戶對網(wǎng)站缺乏信任；

最后都把招聘、找工作當成了用戶社交動力，用戶需求缺乏持續(xù)性，這幾乎是條絕路。

除了以上三家，你一定能往中國互聯(lián)網(wǎng)的“鬼城”名單中，輕松地再添加幾個進來，包括那幾個二線微博……

是呀，互聯(lián)網(wǎng)浪潮總是一撥一撥，矗立在網(wǎng)上的鬼城，總有不少?；⑿釖伋鲞@個概念，并不是要去嘲諷那些其實很不容易的創(chuàng)業(yè)團隊，只想提醒：不以用戶價值與體驗為中心、簡單追逐概念的創(chuàng)業(yè)基本不靠譜，以動輒幾百萬用戶量來忽悠大伙兒的事兒更是要不得；創(chuàng)業(yè)與商業(yè)一旦進入維持狀態(tài)，就挺難了。

與其困守“鬼城”，不如沖出城外……

（文章來自虎嗅網(wǎng)）