本站訊 11月22日消息，全球搜索引擎營銷大會(huì)今天在上海舉辦，本站作為官方合作門戶在現(xiàn)場直播報(bào)道。

以下為高峰論壇環(huán)節(jié)，主題為“電子商務(wù)企業(yè)搜索引擎之道”

聚尚網(wǎng)副總裁易宗元

主持人-聚合萬勝-鄭曉東

齊家網(wǎng)市場總監(jiān)張先偉

主持人鄭曉東：謝謝曾總、程總，接下來要進(jìn)入的環(huán)節(jié)是今天上午的高峰論壇環(huán)節(jié)。早上致辭時(shí)候曾總也提到我們贏時(shí)代會(huì)議有很多主題，其中電子商務(wù)就是很大程度的一部分。電子商務(wù)作為傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，對(duì)搜索引擎營銷應(yīng)用應(yīng)該說不言而喻，下一場高峰論壇主題是：電子商務(wù)企業(yè)的搜索引擎之道。

主持人鄭曉東：今天討論的話題是電子商務(wù)的搜索引擎之道。今天感謝贏時(shí)代請(qǐng)了電子商務(wù)行業(yè)三種不同類型的公司，接下來會(huì)請(qǐng)出三位嘉賓上臺(tái)。讓三位嘉賓先簡短做個(gè)人介紹和公司介紹。

易宗元：大家好！我們公司比較特別，做的是品牌服飾的電子商務(wù)，散購，處于中期發(fā)展階段。現(xiàn)在10年年底是IDG1千美金的公司?，F(xiàn)在處于一個(gè)中期的階段。

謝瀧綱：大家好！我們網(wǎng)站目前實(shí)際上面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型階段。以前可能是國內(nèi)最大的餐飲預(yù)訂平臺(tái)。全國大概開了110個(gè)城市。

張先偉：齊家網(wǎng)致力于家居電子的網(wǎng)站。我們7年來一直在家居、建材、家具裝飾內(nèi)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)做了很深入的研究和實(shí)際運(yùn)營操作。我們服務(wù)了全國幾百萬家裝的網(wǎng)友和用戶。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)希望能夠跟大家做深入的探討，畢竟我們需要更多的競爭和討論，希望大家共同加入這個(gè)行業(yè)，把這個(gè)行業(yè)做大。謝謝！

主持人鄭曉東：今天第一個(gè)話題是效果營銷的整合。整個(gè)大會(huì)是搜索引擎大會(huì)。但大家知道搜索引擎有百度、搜狗、SOSO。問三位專家們自己的企業(yè)在效果平臺(tái)里利用的比重來看，比如哪一個(gè)效果更好，你們個(gè)人在哪一個(gè)方面投入的資金、人力更多？我們討論些具體的東西，希望這個(gè)論壇能夠給大家一個(gè)啟示。

易宗元：我們還比較有借鑒意義。我們公司是在電子商務(wù)比較熱的時(shí)候發(fā)展起來的。經(jīng)歷了電子商務(wù)的高潮，包括最近有些低潮。我們也曾經(jīng)花了不少錢買了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最開始整個(gè)營銷主要是互聯(lián)網(wǎng)渠道的鋪設(shè)。我們做商業(yè)模式的話客戶的回頭率比較高，導(dǎo)航，包括CPS最早的一些鋪設(shè)。4、5月份公司的心態(tài)有了些變化，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比較糟糕，所以比較能感受到5月份時(shí)候大家比較瘋狂。所以4月份時(shí)候在新浪、搜狐、土豆各個(gè)客戶端都做了大輪的測試。發(fā)現(xiàn)成本非常高。6月份做了很多優(yōu)化。此前來講會(huì)有一部分用戶用來做新客戶獲取，所以在營銷這一塊主要是通過

策劃來帶來新客戶的獲取。新客戶來看做了很多測試，不同的活動(dòng)對(duì)新客戶獲取影響比較大。一些朋友都是做電子商務(wù)的，現(xiàn)在整個(gè)媒體價(jià)格確實(shí)太貴，而我們做的是名品服飾，相對(duì)來說轉(zhuǎn)化率會(huì)高一些。新客戶主要是在門戶，包括大量暴光媒體上做策劃類的營銷，批量地獲取新客戶。但老客戶更多通過一些精準(zhǔn)的客戶關(guān)懷，包括一些營銷手段來做。目前來看有很多公司都是戰(zhàn)略合作，大部分通過專業(yè)的服務(wù)公司來做營銷服務(wù)。謝謝！

謝瀧綱：我們產(chǎn)品線比較長，有預(yù)訂、團(tuán)購、套餐，還會(huì)上外賣。團(tuán)購主要是走導(dǎo)航，還有CPS聯(lián)盟。還有像易總講的，我們也有很深刻的體會(huì)。整個(gè)效果普遍來講成本過高，對(duì)于追求RIR的公司來說壓力很大。再就是整個(gè)行業(yè)來看毛利率很低。其實(shí)做聯(lián)盟的話給到聯(lián)盟廣告主的費(fèi)用相對(duì)來說比較低，在聯(lián)盟方面?zhèn)戎氐貌凰闾?，?huì)優(yōu)選幾個(gè)比較好的合作平臺(tái)來深入合作下去。雖然每一筆賺得不太多，但需求量很大。有些平臺(tái)愿意把我們推我們上去，因?yàn)楸旧韺?duì)用戶來講是一個(gè)很有吸引力的平臺(tái)，是衣、食、住、行方面，外賣的話也會(huì)找大流量平臺(tái)來進(jìn)行拓展。謝謝。

張先偉：我們跟前面兩家不太一樣。我們有著特殊性，可能人一輩子裝修不了幾回，大多數(shù)用戶來到網(wǎng)站都是第一次裝修，第一次去接觸建材，接觸到這個(gè)行業(yè)。我們考核，所去追求的是新客戶，能夠帶來多少新客戶，這是衡量渠道、媒體的標(biāo)準(zhǔn)。我們齊家網(wǎng)在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)投入最大的就是迎和今天的主題，在百度上投入最大。百度的搜索需求相對(duì)精準(zhǔn)，對(duì)于我投放新浪、網(wǎng)易這類型的媒體它精準(zhǔn)會(huì)非常多，起碼這個(gè)人進(jìn)來會(huì)搜索我這個(gè)行業(yè)所需要材料的精準(zhǔn)性比其他的要高很多。

另外，我們會(huì)追求一些比較精準(zhǔn)CPA類型的合作。還有跟我們比較相關(guān)性的一些行業(yè)網(wǎng)站，用戶最關(guān)心的一些媒體，比如就像易總這邊的消費(fèi)折扣類，可能我放上去一些折扣信息也會(huì)比較精準(zhǔn)。還有消費(fèi)社區(qū)，像點(diǎn)評(píng)這些類型，這對(duì)我們來說是比較精準(zhǔn)的媒體。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)我們做了很多的嘗試。包括很多媒體合作都去做過。應(yīng)該說齊家網(wǎng)在效果營銷、整合這一塊做得還算可以，至少做了非常多的嘗試。齊家網(wǎng)所能夠分享給大家的是你需要根據(jù)行業(yè)特性來找到精準(zhǔn)媒體所在，而不是廣雜網(wǎng)，需要找到符合你定位的媒體來投放，這才最有效果。

主持人鄭曉東：三位都分享了自己公司的經(jīng)驗(yàn)。這三位做推廣的目的不一樣，謝總、易總更希望找到終生客戶，但對(duì)于齊家網(wǎng)來講基本上不會(huì)看中這個(gè)客戶是否會(huì)在這個(gè)網(wǎng)站上持續(xù)地待下去。接下來看一下壁壘，搜索引擎叫肯定好，肯定好的話也肯定是在漲價(jià)。我相信在座很多在高速發(fā)展過程當(dāng)中的電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)碰到類似的問題。包括齊家網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)等都碰到價(jià)格的壁壘。二，競爭的壁壘。大家感覺今年有點(diǎn)冷，不像上半年這么熱。請(qǐng)大家談一談在營銷過程當(dāng)中的壁壘和困難。

易宗元：剛好正好跟曾總聊這個(gè)事，因?yàn)槿ツ赀@時(shí)候剛剛簽百度的品牌專區(qū)，當(dāng)時(shí)一天搜索量在900人次，今年現(xiàn)在到期了，百度給我們的報(bào)價(jià)是100萬，發(fā)現(xiàn)太不靠譜了。實(shí)際上我們老客戶的重復(fù)購買力比較高，所以刻意地提升老客戶的回頭率和購買率，但做完這些事情以后發(fā)現(xiàn)老客戶要么通過搜索引擎，要么通過SEM回頭到網(wǎng)站，現(xiàn)在百度指數(shù)在1萬6千左右。意味著如果這個(gè)月不簽的話，下個(gè)月競爭對(duì)手廣告可能就在我上面，如果簽掉的話，這個(gè)月可能就是50萬的費(fèi)用。明年的話都很糾結(jié)，想做得很好，但又擔(dān)心會(huì)往上漲。所以覺得百度比較流氓，他可能挾持到很多電子商務(wù)人士。

因?yàn)檎f到效果營銷的話，我把最近的想法溝通一下。覺得做營銷同時(shí)一定要有很強(qiáng)的跟老板溝通能力。我們第二輪融資感觸比較深，所有的投資人現(xiàn)在比較看的是你的利潤率有多少，這是一。二，你的客單價(jià)有多少，這時(shí)候才來算運(yùn)成占比，整個(gè)公司策略來說必須要把客單價(jià)往上提，二，毛利率往上提，這時(shí)候營銷人做的是把到客戶的重復(fù)購買力提升，接下來媒體肯定不像去年這么火熱。效果營銷壁壘是公司給到多大預(yù)算來獲取客戶，這個(gè)預(yù)算是公司能賺錢的基礎(chǔ)。最近有些公司的營銷費(fèi)用占比能夠占到他收入的50%。基本上這家公司永遠(yuǎn)不可能賺錢。一個(gè)是公司老板的支持，公司的實(shí)力。二，整個(gè)效果營銷來看每個(gè)公司的定位。我們現(xiàn)在大概注冊會(huì)員在1百多萬，一天訂單大概在200萬不到的規(guī)模。所可以縮緊比較多的預(yù)算，把更多精力和資源放在老客戶購買這一塊。把所有的廣告剪掉以后也基本上不會(huì)影響訂單。另外一個(gè)門檻是看每家公司業(yè)務(wù)的定位。三，感受到營銷總結(jié)為捕魚+養(yǎng)殖業(yè)。既要去海里把魚找到，以前是在河里抓魚，現(xiàn)在要到海里找到。二，抓到魚以后還要放到池子里養(yǎng)，而且還經(jīng)常有人來偷走。我們覺得營銷是一個(gè)全程的過程，對(duì)于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)化，老客戶的購買，以及老客戶的口碑推薦，這是營銷的第三個(gè)壁壘。謝謝大家！

謝瀧綱：幾日不見刮目相看，覺得易總以前沒有這么多話的。飯統(tǒng)網(wǎng)來看的話，我認(rèn)為營銷壁壘：一，品牌。二，時(shí)間。三，人才，以及對(duì)業(yè)務(wù)理解的深度。我解釋一下，下一輪可能會(huì)問到不同發(fā)展階段品牌影響，給大家分享一些數(shù)據(jù)。二，時(shí)間。從飯統(tǒng)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式上來看它需要商戶和用戶兩條腿同時(shí)走。簽約的商戶量很少，用戶量太大沒有意義。用戶流失率很大。用戶量很小，商戶覺得你的平臺(tái)沒有價(jià)值。商戶的流失率不高。所以每看一個(gè)城市基本上用兩年時(shí)間來把做好。效果營銷的話也是一樣，不是有錢就能夠砸出來，它需要我們平均一個(gè)城市兩年時(shí)間才能夠把服務(wù)業(yè)來做好。三，我們覺得還是對(duì)于業(yè)務(wù)的理解深度。最開始一個(gè)關(guān)鍵詞成本大概是135。一個(gè)訂單過來，平均獲取成本是135，我們不斷地去優(yōu)化，現(xiàn)在可能是40塊錢左右。大概是這樣的一個(gè)成本。大概有8萬多個(gè)關(guān)鍵詞，但常位關(guān)鍵詞比較多一些。SEU（音）這一塊也請(qǐng)一些公司來做優(yōu)化。先說這么多吧。

張先偉：要說我們這個(gè)行業(yè)效果營銷壁壘的話，首先是品牌。做這個(gè)行業(yè)消費(fèi)者最信任的是對(duì)這個(gè)公司的口碑。因?yàn)檠b修是一種大宗消費(fèi)，而不是簡單地去買一個(gè)洗發(fā)水、沐浴露這么簡單，我不喜歡可以放下。而裝修一套房子至少要幾萬塊錢，對(duì)消費(fèi)者來說是大宗消費(fèi)，首先他要信任你這個(gè)品牌。對(duì)于行業(yè)內(nèi)這么多的公司，這么多網(wǎng)站來看消費(fèi)者怎么信任你成為關(guān)鍵。首先你要做的是廣泛口碑基礎(chǔ)，服務(wù)和產(chǎn)品所能提供的價(jià)值，以及帶給他的服務(wù)保障，由這些來決定。所以我們這個(gè)行業(yè)內(nèi)除了你的品牌積累以外，還有一個(gè)是營銷資金，營銷成本。因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)獲取一個(gè)新用戶的成本會(huì)很高。你要去積累廣泛的曝光，然后要花大量的金錢來做你的服務(wù)提升，這樣才能夠積累比較好的口碑。主要是這一塊。

然后是剛才提到的服務(wù)成本。這個(gè)行業(yè)內(nèi)需要大量的線下服務(wù)，可能需要在線下完成很多地面工作人員的成本，比如裝修需要很多的送貨成本、安裝成本，以及裝修實(shí)際其他各式各樣的服務(wù)成本產(chǎn)生在內(nèi)。我講的不完全是效果營銷。我們這個(gè)行業(yè)的核心點(diǎn)在于如何積累用戶的口碑，實(shí)際上口碑營銷是我們這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵。老客戶介紹新客戶會(huì)降低營銷成本，所以這個(gè)行業(yè)內(nèi)效果營銷壁壘在于很多線下服務(wù)，在于你口碑的積累。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)還是商務(wù)，所以線下的商務(wù)部分是我們這一塊很大的壁壘。不是說所有企業(yè)都能馬上進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做得很好。我認(rèn)為這是這個(gè)行業(yè)最大的壁壘存在。

主持人鄭曉東：大家分享三位嘉賓經(jīng)驗(yàn)同時(shí)要注意一下各自不同的背景。在齊家的話是專門裝修、建材起家，裝修的話需要品牌，可能品牌是壁壘。而聚尚網(wǎng)的話可能是資金方面的壁壘。這個(gè)錢可能就是你的成本。什么時(shí)候營業(yè)額提升了可以從18提到20、提到30，那就可以賺到更多。對(duì)于謝總來說服務(wù)能力是一個(gè)壁壘。包括上海也是一樣，裝修的地域性比較強(qiáng)。大家分享各位嘉賓時(shí)候要注意到各自公司本身不同的情況。接下來到下一個(gè)話題，在不同的階段效果營銷是怎么樣的情況？在裝修建材領(lǐng)域齊家在國內(nèi)已經(jīng)是第一了，相對(duì)來講算是成熟階段。易總這邊講到這是一個(gè)發(fā)展階段，系統(tǒng)這邊產(chǎn)品線比較長，大家來談一下不同階段的想法。

易宗元：公司在09年年底上線，前面基本上沒做什么推廣。真的開始花錢在10年6、7月份時(shí)候。最開始是百度，谷歌，后面是SOSO和搜狗。接著一些錢花在導(dǎo)航上，然后就是把一些CPS互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)購物的渠道來占住了。去年年底融資完，今年年中時(shí)候拿到投資心態(tài)會(huì)比較浮躁一點(diǎn)，所以花比較多的錢來做品牌和硬廣，發(fā)現(xiàn)新客戶的成本太高，而且客戶黏度不像之前這么好?，F(xiàn)在更多客戶是為了占便宜而占便宜，占完便宜就離開了，下次有便宜才來，沒有便宜不來。第二階段做廣告。第三階段的話把品牌全部廣告砍掉，最后把51返利也砍掉。其他的CPS還在做。我覺得SEM對(duì)我們的價(jià)值來看永遠(yuǎn)是我們最快、最有效找到客戶的渠道，因?yàn)樗行枨笠院蟛艜?huì)去搜索。SEM也是品牌曝光的平臺(tái)。因?yàn)樵絹碓蕉嗟木W(wǎng)民會(huì)依賴于百度來搜，而有的他看到介紹并不一定會(huì)點(diǎn)，這可能就是為了曝光，免費(fèi)的品牌曝光。另外，是最終到老客戶回歸的地方。越來越多的老客戶通過搜索既定詞，通用詞，最后還是通過搜索我們的品牌詞回歸到網(wǎng)站來完成訂單，重復(fù)購買可能還是通過百度來實(shí)現(xiàn)回歸。現(xiàn)在受到百度品牌專區(qū)價(jià)格影響，現(xiàn)在在考慮怎么通過APP，通過鼓勵(lì)他直接輸入網(wǎng)址等來做。所以SEM會(huì)是找新客戶的有效渠道，維護(hù)老客戶的有效渠道，品牌曝光的有效渠道。所以接下來比較多的預(yù)算還是放在百度，以及一些關(guān)鍵詞的曝光上。

謝瀧綱：像剛剛鄭總說的我們的關(guān)鍵詞比較長，實(shí)際上08年我們到了上海，飯統(tǒng)網(wǎng)在北京03年就做了，已經(jīng)做了8年。08年主要是想做搜索引擎投放。一個(gè)數(shù)據(jù)130多獲取一個(gè)訂單。還有一個(gè)簡單分享一下。北京和上海同時(shí)在投放關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的數(shù)量差不多。帶來的效果來看北京每天產(chǎn)生的訂單上千單，上海這邊1百單都不到。那時(shí)候我們很生氣地體會(huì)到如果你品牌做不好的話，實(shí)際上效果很不好，用戶比如搜完俏江南以后，可能還是去其他的品牌。接下來可能就會(huì)考慮到只做SEM營銷模式的話不太對(duì)，會(huì)更多砍掉一些熱門詞。再就是做一圈的品牌投放，包括一些樓宇，以及地鐵口的廣告，還有電視節(jié)目，做完品牌投放以后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)相得益彰的過程。你會(huì)發(fā)現(xiàn)SEM效率會(huì)大大提高，用戶的關(guān)注度也會(huì)提高。

另外一塊產(chǎn)品是團(tuán)購產(chǎn)品，去年5月份上線時(shí)候主要考慮到產(chǎn)品吸引力。因?yàn)榈拇_很火爆，跟易總這邊也合作過，賣易總的券。我們做了一個(gè)石鍋拌飯，在上海體育館這里，發(fā)現(xiàn)客戶為了一個(gè)石鍋拌飯從寶山到體育館。后來發(fā)現(xiàn)不出錢不行了。就給你排后面去了。包括一些產(chǎn)品的抓取。后來沒辦法要出些費(fèi)用，包括百度關(guān)鍵詞?？窗俣饶陥?bào)的話會(huì)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部監(jiān)控來看百度流量起碼給我們帶來的流量在下滑。覺得百度整體流量也有下滑的趨勢。比受到如微博狙擊，但業(yè)績每年是幾倍的增長，用戶量沒有增加，但業(yè)績在增長，說明它增長幾倍我們店商成本就增長幾倍。像易總的體會(huì)一樣我們也深有體會(huì)。

再一個(gè)我們比較喜歡CPS，一直比較重視，同時(shí)一直在做。包括一些線下活動(dòng)，以及微博這一塊的話我們也在關(guān)注，包括微博搜索，今天很高興能夠跟陳老師學(xué)到微博搜索。我昨天也搜了一些關(guān)鍵詞，但好像找不到太多規(guī)律，比如搜些學(xué)校時(shí)候可能很簡單，按照粉絲數(shù)，誰的粉絲數(shù)高就排在前面。但如果是搜其他詞時(shí)候找不到規(guī)律，不知道算法怎么來。接下來我跟新浪同事聊下來的話，覺得他們會(huì)在電子商務(wù)這一塊發(fā)力。收廣告費(fèi)的形式，還是廣電分成的形式，現(xiàn)在還在糾結(jié)，但一定會(huì)在這方面發(fā)力，覺得大家可以更多地看微搜索這一塊。

張先偉：齊家網(wǎng)在發(fā)展過程階段當(dāng)中是做加法的過程?？梢苑窒硪幌挛覀冊谝酝?年來不同的歷程。05年創(chuàng)建之初到很長一段時(shí)間內(nèi)實(shí)際上在營銷方面投入的成本并不高。那時(shí)候最主要依托的是網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。最初我們部門建立了幾十人的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣團(tuán)隊(duì)。這些人每天都在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)角落傳播齊家網(wǎng)的服務(wù)、價(jià)格和各式各樣的活動(dòng)，包括案例也在傳播。這時(shí)候齊家網(wǎng)投入的整個(gè)營銷費(fèi)用不高。因?yàn)槟菚r(shí)候只有人力成本和辦公成本。

后來我們加入了少量的BD合作和百度的介入，投入百度，把一些BD合作投入進(jìn)來，增加了我們渠道的引流。在這個(gè)階段我們也做了些變化，更多可能是綜合地引導(dǎo)一些東西，比如在百度里投放一些活動(dòng)，可能在別的渠道也會(huì)進(jìn)行呼應(yīng)。包括網(wǎng)站階段性促銷亮點(diǎn)時(shí)候都會(huì)加入這些內(nèi)容來形成整合。再到后來就涉及到品牌切換。雙品牌運(yùn)營了一段時(shí)間，到后來主推齊家網(wǎng)，近兩年來主推齊家網(wǎng)，這又是一個(gè)階段。上海團(tuán)購網(wǎng)有很好的品牌積累，大家都能記住我們齊家網(wǎng)的網(wǎng)址，快速地找到。切換品牌以后實(shí)際上遇到了些困惑，怎么引導(dǎo)我的老客戶到我網(wǎng)站，更多的口碑客戶該怎么進(jìn)我的網(wǎng)站。這個(gè)階段內(nèi)我們開始做了很多營銷成本的投入，并且做一些工作，這個(gè)工作可能聚焦在百度，聚焦在網(wǎng)站本身，有可能對(duì)外做營銷、做推廣、做廣告時(shí)候會(huì)把電話做重點(diǎn)突出。這是一類。

再一類，我需要強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)址的定義。這方面我們做了一個(gè)域名切換。最早是很長的域名，很難去記。后來我們切換到齊家網(wǎng)以后用了一個(gè)相對(duì)比較好記的域名。這是域名的記憶。再一個(gè)記憶方面就是在百度上搜索。外面聚會(huì)會(huì)推很多的品牌廣告，包括我們今年投的廣告，實(shí)際上很簡單：裝修就上齊家網(wǎng)。沒有400電話，也沒有網(wǎng)址。我要做的就是在網(wǎng)絡(luò)上的搜索，讓用戶記住我的網(wǎng)址。因?yàn)檫@類媒體上要體現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)址的話很難記憶，所以讓消費(fèi)者到谷歌、到百度去搜齊家網(wǎng)。我們在齊家網(wǎng)也和易總一樣買了品牌專區(qū)，所以消費(fèi)者要找裝修的時(shí)候展現(xiàn)在第一位的總是齊家網(wǎng)專區(qū)，還見過一些案例，其他的網(wǎng)站他會(huì)在網(wǎng)站上留一個(gè)搜索匡，把自己網(wǎng)站名放進(jìn)去，加一個(gè)小手來搜索，這是很好的營銷模式，會(huì)把消費(fèi)者更有效、更快速地引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站上。雖然這時(shí)候你需要付出一定的營銷成本，但相對(duì)來說是更有效的轉(zhuǎn)換。因?yàn)樵诿襟w讓想讓他記住你的網(wǎng)站比較困難，但如果告訴他到百度上搜什么東西，這是他很樂意會(huì)記住的事情。所以我覺得能夠分享給大家的是在你的成熟階段，在你打品牌廣告時(shí)候可能需要很多的動(dòng)作，包括我前面講的品牌智囊，包括搜索引擎的直接鏈接，這些都是很好的手段。我覺得在成熟階段就是要做品牌搜索，初創(chuàng)階段做廣泛曝光，大量曝光。

除了品牌專區(qū)以外，現(xiàn)在在百度SEM這一塊做了核心+廣泛的操作策略。核心就是鎖定行業(yè)最關(guān)心、最關(guān)鍵的一些詞匯，包括品牌詞，行業(yè)特定詞，需要鎖定在第一位，讓消費(fèi)者最快地看到我。核心+廣泛。要做廣泛的常位詞。我所能夠想到消費(fèi)者會(huì)搜什么，會(huì)做到常位詞里去。最近我們也上了很多常位詞，應(yīng)該說在檢索量上增加得非常多。這一點(diǎn)可以分享給大家。

主持人鄭曉東：感謝三位嘉賓分享，大家應(yīng)該很清楚營銷是一個(gè)整合的過程。搜索引擎在不同的階段會(huì)發(fā)揮不同的作用。在座各位嘉賓對(duì)場上三位嘉賓有什么問題嗎？今天的論壇到此結(jié)束。感謝大家，謝謝三位嘉賓！