新華網(wǎng)杭州10月16日電（記者張遙、王政）淘寶商城15日下午再次發(fā)布公告，對近日備受爭議的2012年收費規(guī)則作出詳細解釋。而組織本次行動的語音聊天群里仍有數(shù)萬網(wǎng)民聚集，稱等待淘寶給出解決辦法。
因為修改收費規(guī)則受到抵觸，11日晚間開始，中國最大的B2C電子商務(wù)平臺淘寶商城持續(xù)受到數(shù)萬名自稱“中小賣家”的網(wǎng)民集體攻擊，部分網(wǎng)店下架商品暫停營業(yè)。
淘寶商城在公告中表示，淘寶已經(jīng)從兩個半月之前針對新規(guī)定開始與賣家溝通，通過多種途徑聽賣家的想法建議?！?月份的時候，我們還專門為這個事情，請來各種類型不同類目的商家，開過2場面對面的溝通會。”淘寶方面稱，絕大多數(shù)賣家支持這項新規(guī)定。
針對外界有關(guān)“新規(guī)定是變相漲價”的質(zhì)疑，淘寶方面表示，調(diào)整不是漲價，年費從往年6000元調(diào)整至3萬元、6萬元兩檔，但是只要能達到一定經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量，就能獲得部分或全部返還。
新規(guī)定中，2012年的商城誠信保證金從現(xiàn)行的1萬元，調(diào)整至1萬元至15萬元不等。淘寶方面表示，這是提醒賣家如果不重視服務(wù)和品質(zhì)，就要付出代價?！袄?，規(guī)則調(diào)整后，商家一旦被發(fā)現(xiàn)售賣假貨，將被扣除保證金，并被立即封店，‘假一賠五’賠償消費者。”
淘寶方面表示，淘寶集市主要服務(wù)小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)建八年以來一直是免費的平臺，而淘寶商城從開始就是一個收費的B2C平臺，是一個企業(yè)化經(jīng)營的場所，二者定位不同。
“到今天為止，我們并未接到任何來自圍攻群的組織者發(fā)來的要求對話或者交流的訊息，他們也從來沒有和我們有過任何正式接觸。”淘寶方面在公告中稱，仍將堅持新規(guī)定不會讓步。
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