本站專欄作家 郭建龍 (微博)
最近的新聞匯總是:新浪微博的注冊(cè)用戶達(dá)到了1億、新浪的客戶端加入了即時(shí)聊天功能、挑戰(zhàn)騰訊、新浪微博的估值達(dá)到了20-50億美元,等等。
總之,微博成了目前最熱門的討論。
微博具有天生吸引高端人群的特點(diǎn),各大報(bào)紙的頭牌記者們往往都上微博顯擺一下,也是為了獲得消息,這樣干的還有各IT公司的CEO、風(fēng)投人士等等。這些人的聲音最大、最活躍,起到了放大微博功能的作用。
但也正因?yàn)榇?,這些人往往會(huì)把自己的體驗(yàn)當(dāng)成是整個(gè)世界,而忽略了更廣大的打醬油群體。
要知道,騰訊之所以掙錢,不是因?yàn)閺哪切┧^高端人士身上掙錢,那些人都是猴精,不僅不肯拔毛,還需要用錢養(yǎng)著。只有做到從打醬油群體身上扒皮掙錢,才能夠成為騰訊。
對(duì)于那些沉默的大多數(shù),微博的效用到底有多大?更根本的問(wèn)題是:新浪的1億注冊(cè)用戶中,到底有多少人是活躍的,又有多少人是有價(jià)值的?
要回答這個(gè)問(wèn)題,根本用不著借助于權(quán)威,只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo),敲幾個(gè)字,就可以自己找到答案。
我的調(diào)查結(jié)果是:
有價(jià)值用戶不足500萬(wàn)
截至3月3日,新浪上共有443個(gè)“沈佳*”,這是我當(dāng)日利用新浪的搜索工具查到的結(jié)果。不要問(wèn)我為什么選擇這兩個(gè)字,它們只是第一時(shí)間跑到了我的腦子里。
我對(duì)這443個(gè)樣本進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),雖然樣本數(shù)不大,但因?yàn)楦髯缘淖√帯⒙殬I(yè)、年齡、粉絲數(shù)等各不相同,并且每個(gè)人之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)性(同名的關(guān)聯(lián)性可忽略不計(jì)),已經(jīng)具有足夠的分散性。所以,統(tǒng)計(jì)結(jié)果即便不全面,也有一定的代表性了。
這些樣本中,粉絲最多的一位,有96548個(gè)粉絲,粉絲最少的,自然是0粉絲。
不過(guò),擁有0個(gè)粉絲的人一共有108位,占了所有樣本的四分之一左右。
擁有個(gè)位數(shù)粉絲(包含0個(gè))的人有302位,占了所有樣本的三分之二強(qiáng)。
擁有百位數(shù)粉絲以上的,只有22位,恰好是樣本數(shù)的二十分之一。這也印證了人們的猜測(cè),打醬油的群體占了絕大多數(shù)。
當(dāng)然,僅僅靠粉絲數(shù)還不足以說(shuō)明狀況,另一個(gè)指標(biāo)是說(shuō)話的數(shù)量。查說(shuō)話的數(shù)量需要點(diǎn)開(kāi)每個(gè)人的首頁(yè),相當(dāng)麻煩,因此,我繼續(xù)進(jìn)行抽樣,將人群按照粉絲數(shù)劃分成0粉絲、1-20粉絲、21-50粉絲、51-100粉絲、101-無(wú)限粉絲五個(gè)組,每個(gè)組隨機(jī)抽取了10個(gè)人,得到了下表《說(shuō)話數(shù)統(tǒng)計(jì)表》:
粉絲數(shù)
0
1-20
21-50
51-100
101-
樣本1
0
0
10
1
312
樣本2
0
11
23
0
63
樣本3
0
4
283
7
1078
樣本4
1
1
10
10
445
樣本5
0
17
143
314
687
樣本6
82
10
1
1
275
樣本7
0
21
10
166
59
樣本8
0
46
47
16
256
樣本9
0
2
1
1
296
樣本10
0
5
265
96
332
平均
8.3
11.7
79.3
61.2
380.3
根據(jù)該表,得到的結(jié)論是:
20粉絲以下的用戶基本上不發(fā)言。
100粉絲以下的用戶基本上以轉(zhuǎn)帖、自說(shuō)自話為主,且回復(fù)很少,并且平均說(shuō)話的數(shù)量不超過(guò)100句。讀者可以想一下,自己在msn和qq上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)多少句話,就明白微博上這樣的數(shù)量簡(jiǎn)直是微不足道的。這些人真的有價(jià)值嗎?恐怕答案是否定的。
100粉絲以上的用戶,說(shuō)話量達(dá)到幾百條,但很少上千。雖然仍然不算多,但如果非要在微博上尋找一個(gè)有價(jià)值的群體,也只能找他們了。
根據(jù)前面的統(tǒng)計(jì),100粉絲以上的只有22人,約占二十分之一。如果新浪的注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到了1億,則有價(jià)值的用戶充其量不過(guò)只有500萬(wàn)。
目前狀況:不是IM,是媒體
當(dāng)然,統(tǒng)計(jì)只能覆蓋一個(gè)時(shí)點(diǎn),而新浪微博的用戶還處于高速增長(zhǎng)之中,因此,未來(lái)如何,還需要看將來(lái)它發(fā)展的怎么樣。更何況國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于激烈的變動(dòng)之中,對(duì)于所有人,都還有機(jī)會(huì)。
我下面的分析更多代表了自己對(duì)于目前新浪微博發(fā)展的觀點(diǎn),我也希望在未來(lái)能夠看到新浪微博的發(fā)展超出了我的預(yù)期。
不過(guò),至少在目前,我對(duì)于新浪微博是否這么值錢,是持保留態(tài)度的。
新浪微博要盈利,另一大問(wèn)題是:向誰(shuí)收費(fèi)?
目前互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)有兩大來(lái)源,一是向廣告商收費(fèi),二是向用戶收費(fèi)。前者模式鍛造了新浪、搜狐、百度等企業(yè),后者模式出現(xiàn)了騰訊、網(wǎng)易和盛大。如果說(shuō)還有第三類,就是電子商務(wù),但它與本文的討論關(guān)系不大。
微博到底是走用戶收費(fèi),還是廣告收費(fèi)?
從第一節(jié)的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,向用戶收費(fèi)的可能性很小。向用戶收費(fèi)需要他們頻繁地黏在平臺(tái)上玩游戲、聊天等等,但上新浪微博的人大部分都是在用眼睛看,甚至連鍵盤都不用動(dòng)。這和看新聞很相似,與IM和SNS相差很遠(yuǎn)。
所謂一個(gè)人微博上癮了,是指他不停地開(kāi)電腦或者拿出手機(jī)來(lái)看微博上的內(nèi)容,一會(huì)兒不看,心里就不舒服。這與當(dāng)年有的人新聞上癮是一樣的,在2000年左右,有一批人一會(huì)兒不上新浪網(wǎng)看看新聞,就感到渾身不得勁兒,那時(shí)新聞更新少,人們很快就能把網(wǎng)上所有的新聞都看一遍,有的人甚至是過(guò)一會(huì)兒就上一次,看又更新了幾條新聞,都是什么內(nèi)容的。那些微博控們大可以根據(jù)這段描述,看看自己上微博是否也和當(dāng)年那批人上網(wǎng)站是一樣的心情。
光看不玩的網(wǎng)站只適合向廣告商收費(fèi),哪怕它的內(nèi)容已經(jīng)由編輯選的變成了用戶制造的。
但是,廣告收費(fèi)也有問(wèn)題,如何收?
展示廣告?的確可以做,這就相當(dāng)于把新浪網(wǎng)的廣告搬一下家,搬到微博上,但充其量只能算是新浪網(wǎng)的小補(bǔ)貼,起不了大作用。
手機(jī)廣告?手機(jī)廣告剛剛興起,甚至連最終的廣告形式都沒(méi)有確定,具有想象空間,但新浪在手機(jī)上優(yōu)勢(shì)并不大,微博可以說(shuō)幫它建立了一點(diǎn)勢(shì)力范圍,但從流量上還不大,并沒(méi)有撼動(dòng)格局。
精確定位廣告?根據(jù)用戶的品味來(lái)推送的廣告。這在當(dāng)年新浪博客興起的時(shí)候,就一直在談?wù)撨@件事情,當(dāng)時(shí)談?wù)摰氖牵鶕?jù)博客讀者的品味推送廣告,甚至讓一群人興奮了一把,但最終這件事黃了?,F(xiàn)在,人們?cè)俅伟严M旁诹宋⒉┥?,但這件事有多少靠譜?
營(yíng)銷廣告?現(xiàn)在有很多人開(kāi)始利用微博做營(yíng)銷,新浪是否可以分一杯羹?這里,我可以提醒一下讀者,請(qǐng)注意當(dāng)年的天涯。在微博興起之前,天涯是主要的營(yíng)銷平臺(tái)之一,天涯的一個(gè)帖子可以引起什么樣的轟動(dòng),大家心里都有數(shù)。不過(guò),營(yíng)銷的錢是被營(yíng)銷公司拿走了,天涯拿不到錢。新浪微博上即便產(chǎn)生上萬(wàn)個(gè)營(yíng)銷案例,賺錢的也只是那些策劃人和推手們,與新浪無(wú)關(guān)。
最終,微博能夠起到的作用很可能與當(dāng)年的博客一樣,帶來(lái)了一定的流量,增加新浪的附加價(jià)值,但僅此而已。它還是一個(gè)媒體平臺(tái),不是IM,也不是SNS。用戶會(huì)去看新聞,但至少現(xiàn)在還沒(méi)有將社會(huì)關(guān)系完全轉(zhuǎn)移到新浪微博上去。
將來(lái):IM能成嗎?
新浪內(nèi)部也在為微博如何賺錢而努力。
一方面,曹國(guó)偉不停地告訴資本市場(chǎng),微博潛力很大,另一方面又開(kāi)始了新的嘗試:在客戶端推出IM。
這的確是一部充滿了想象力的好棋,如果一切按照理想狀態(tài)走下去,能夠使微博具有新的粘性,特別是在手機(jī)應(yīng)用大發(fā)展的時(shí)期,如果能夠圈住用戶,以后的想象空間會(huì)非常大。
但問(wèn)題出在:它的愿意使用微博做IM的用戶基數(shù)有多大?
如今PC的IM市場(chǎng)已經(jīng)被MSN和QQ瓜分了。手機(jī)IM市場(chǎng),也在QQ和飛信之間做了切割,如果沒(méi)有殺手锏吸引用戶,很難讓用戶有興趣嘗試新的東西。
新浪微博的殺手锏就是他的高端用戶和內(nèi)容,但前面已經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)了,在有價(jià)值用戶不足500萬(wàn)的前提下,要吸引數(shù)億甚至十幾億的用戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),還是有困難的。
充其量就是讓那些高端用戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),相當(dāng)于搶占msn一部分的市場(chǎng)份額。至于那些不發(fā)言和很少發(fā)言的用戶,由于形不成朋友圈,轉(zhuǎn)移的可能性很小。
因此,在找到了一條充滿想象力的道路的情況下,如何把這步棋走好,還有很長(zhǎng)的路要走,成敗還在未知之?dāng)?shù)。
要知道,當(dāng)初百度、網(wǎng)易、新浪、搜狐都做過(guò)IM,都因?yàn)檎承圆粔蜃罱K失敗了。新浪微博im到底會(huì)怎樣?我佩服想象力,但并不感到樂(lè)觀。
另一個(gè)未知因素是:目前的騰訊還處在鼎盛期,也許在不久的將來(lái),騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、或者其他新興領(lǐng)域內(nèi)打了盹,也開(kāi)始像當(dāng)年的微軟一樣走下坡路,但現(xiàn)在,騰訊的人才、產(chǎn)品、用戶黏性都還具有壓倒性的優(yōu)勢(shì),并且已經(jīng)提前布局了手機(jī),要打敗它很難。
況且,騰訊的命根子就是IM,任何想跟騰訊搶IM市場(chǎng)的人,都會(huì)面臨騰訊流氓般的死磕,就像去年的周鴻祎。目前,騰訊內(nèi)部也開(kāi)始注意到新浪的小動(dòng)作,下一步,如果新浪微博做IM稍有成就,兩家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)大概無(wú)法避免。
再放大一點(diǎn)兒說(shuō),微博是一個(gè)非常優(yōu)秀的工具,特別是它們的鼻祖Twitter。但Twitter類網(wǎng)站是否是獨(dú)霸一方的產(chǎn)品,還很難說(shuō)。Twitter類工具更像是新的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人手持設(shè)備革命的先驅(qū),已經(jīng)具有了許多革命性的因素,讓人們體會(huì)到了信息傳播速度可以有多快,但它注定是在為更大的革命做鋪墊,吹響了號(hào)角的人往往成不了元帥。
(郭建龍供
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作者簡(jiǎn)介:
旅行者,文字作者,曾供職于it企業(yè)做技術(shù),又在報(bào)業(yè)找過(guò)棲身之所。對(duì)于多變的現(xiàn)象世界著迷,以至于忘卻了歸途。
現(xiàn)為本站專欄之“IT叢林筆記”專欄獨(dú)家供稿,觀察IT叢林中各種動(dòng)物和它們組成的生態(tài)系統(tǒng),尋找系統(tǒng)演化背后的推動(dòng)力量和阻撓因素。在這兒,你還可以找到普通動(dòng)物的生存方式。
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