本站專欄作家 方三文

大家都很煩百度騰訊，因為他們“壟斷”。

但是我要說，不管你喜不喜歡，壟斷是無法避免的，寡頭化是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的必然特征。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品，廠家賣給你，你拿回家用，跟別的產(chǎn)品別的用戶不會發(fā)生什么關(guān)系，所以呢，你選這款產(chǎn)品那款產(chǎn)品都可以，一個市場上肯定存在多款同質(zhì)化的產(chǎn)品。但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，運營商只搭個框架，里面的數(shù)據(jù)、關(guān)系，都是用戶生產(chǎn)的，也就是說這產(chǎn)品很大程度上是用戶創(chuàng)造的產(chǎn)品。這樣就會產(chǎn)生一個結(jié)果：越多用戶的產(chǎn)品越強大。同質(zhì)化的產(chǎn)品第二名以后只有一條出路，就是去死。

所以說，互聯(lián)網(wǎng)不壟斷會死。

我們看看國外，搜索領(lǐng)域，谷歌在美國、日本、歐洲都是絕對壟斷；社交領(lǐng)域，全球范圍內(nèi)有誰能挑戰(zhàn)facebook嗎？

在國內(nèi)，有很多公司自稱互聯(lián)網(wǎng)公司，大部分公司做的都只是互聯(lián)網(wǎng)在某一領(lǐng)域的應(yīng)用，比如在媒體方面的應(yīng)用出了新浪網(wǎng)，在游戲方面的應(yīng)用出了網(wǎng)易，盛大。

真正平臺級的互聯(lián)網(wǎng)公司，只有三家：騰訊、百度、阿里巴巴。這三家市值在百億美元量級的公司，在各自的領(lǐng)域，都占了絕對壟斷的地位。

這不是他們的錯，如果一定有錯，那是互聯(lián)網(wǎng)和用戶的錯。

追求字面上的公平和自由的用戶會不會很絕望？我們就只能做一顆壟斷下的蛋了？有什么力量去制衡這個壟斷？

不用擔(dān)心，有強大的制衡，就是創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運營，核心是滿足用戶內(nèi)心的需求。通往用戶內(nèi)心需求的道路，象時光隧道那么漫長而沒有盡頭。每一款劃時代的產(chǎn)品出來的時候，我們都覺得滿足了用戶的所有需求。但總是會有更接近用戶需求的產(chǎn)品冒出來，“沒有盡頭”就是這么個意思，它給開發(fā)者提供了無窮無盡的創(chuàng)新可能性和空間。谷歌，蘋果、facebook，twitter,都是在更深地挖掘用戶需求的過程中誕生的偉大產(chǎn)品和公司。

這些創(chuàng)新有一個基本特點，它往往都是小公司或者個人做出來的。小公司在挖掘用戶需求方面，永遠擁有大公司不可匹敵的優(yōu)勢，那就是敏銳和專注。

小公司以小搏大的創(chuàng)新，很有效地制衡了已經(jīng)成功的產(chǎn)品的壟斷優(yōu)勢。今天看來堅不可摧的大廈，也許哪天就被車庫里蹦出來的的小伙子，輕輕地推倒了。

我唧唧歪歪說這么多，還是為了說回現(xiàn)在熱炒的3Q之戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能是中國最健康的行業(yè)之一，不然也不會公然打架。但是回顧整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展史，我們還是很悲哀地發(fā)現(xiàn)，中國人到目前為止還是只能在比較淺的應(yīng)用層面有些創(chuàng)新，在核心技術(shù)和完全創(chuàng)新的應(yīng)用模式方面，成就還是乏善可陳，靠小創(chuàng)新略有成就的QQ、百度，很快放棄了在創(chuàng)新方面找出路的努力，而且很快成了創(chuàng)新的“大公司”攔路虎。

比如吧，QQ通過在即時通訊領(lǐng)域的創(chuàng)新以后，也不再往用戶內(nèi)心去挖掘，而是急于在現(xiàn)有平臺上嫁接互聯(lián)網(wǎng)上所有的應(yīng)用，以至四面樹敵，甚至被認為下面寸草不生的大樹，蔭閉了小公司創(chuàng)新的空間。

再比如吧，百度曾經(jīng)有過貼吧、知道、mp3搜索這種富有本土特色的創(chuàng)新，但現(xiàn)在已很少看到它探索用戶需求，只看到“框計算”這種攔截流量和收入的“創(chuàng)新”。百度廣告經(jīng)營模式本身的缺陷使它很可能成為360獵殺的對象。

再比如吧，360，周鴻袆自稱為“互聯(lián)網(wǎng)老兵”，在軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣方面上，有不少“微創(chuàng)新”，其人雄才大略，不甘平庸，現(xiàn)在他創(chuàng)新的方向，似乎也不是再往用戶內(nèi)心的需求掘進，而是致力于橫向沖擊已經(jīng)形成壟斷格局的三巨頭。

這就是3Q之戰(zhàn)的根源，往用戶內(nèi)心需求掘進方面創(chuàng)新乏術(shù)，只好橫向困獸猶斗。

如果巨頭們都停止了創(chuàng)新的努力，那么，現(xiàn)在還蟄伏在住宅樓(中國人沒有車庫，創(chuàng)新公司一般都在住宅樓里起步）里的小公司，再往用戶內(nèi)心深挖一點，也許明天就能把這些還在惡斗的困獸和巨獸，輕松地摧垮。

同時可以看到的是，無論江湖中過去有什么恩怨，那些背后的巨頭們，想在這場3Q混亂中，靠同質(zhì)化競爭，趁火打劫撈回點殘羹冷炙，估計沒戲，大家還是歇歇吧。

作者簡介：

方三文：“i美股”創(chuàng)始人。曾先后任職于《南方周末》和《南方都市報》，創(chuàng)辦雪球財經(jīng)之前擔(dān)任網(wǎng)易執(zhí)行副總編。