引言：路透社記者日前獨家調查了為蘋果公司代工的深圳龍華富士康生產(chǎn)基地，當?shù)亟鋫渖瓏?，如同一個工業(yè)堡壘，任何工人都需刷卡進門，保安則會對來往車輛的乘客進行指紋辨識掃描。在探訪鄰近的觀瀾基地時，記者在公共道路上對富士康大門和安檢處拍照，竟遭到保安拉扯和毆打，好在報警后得以脫身。

集裝箱卡車和叉車轟鳴不息地進出這一生產(chǎn)基地，服務于不規(guī)則分布的多個工廠，這些工廠為世界頂尖的數(shù)碼品牌代工，非常準時地按其要求生產(chǎn)。

這是蘋果主要代工商富士康的數(shù)個大型生產(chǎn)基地之一，除了圍墻環(huán)繞之外，這兒就如同一個設施完備的城市。員工不出大門即可滿足其絕大多數(shù)日常需求，基地內(nèi)有宿舍、餐廳、面包店和娛樂設施，甚至包括銀行和郵局。

這使得普通員工沒有多少理由邁出基地，從而降低了各種泄密的可能性。也因此降低了觸怒蘋果公司及其CEO的風險，蘋果公司的新品發(fā)布向來以控制嚴密著稱。

從iPod到iPad，蘋果公司的各種數(shù)碼產(chǎn)品都是在這樣的生產(chǎn)基地中組裝的。為確保蘋果公司的機密不致泄露，富士康和該地區(qū)的其他代工商可謂不惜一切代價。

一名不愿透露姓名的員工表示：“廠內(nèi)各處的安檢措施都非常嚴密，出門都需經(jīng)金屬探測器檢查。只要發(fā)現(xiàn)任何金屬物件，都會立即報警?！?/p>

鴻海發(fā)言人丁祈安拒絕就本文發(fā)表評論，蘋果同樣拒絕評論。

但中國和東南亞的業(yè)界人士指出蘋果“手伸得很長”，以保護其正在開發(fā)的新產(chǎn)品的哪怕是最微小的細節(jié)。

蘋果公司的許多防泄密措施聽起來就像是間諜小說的情節(jié)：資料得到最嚴密的控制，僅有權限達到所需級別的人士才能獲知；代工商可以調查任何懷疑泄密的員工；公司明確若發(fā)生泄密事件將毫不猶豫地起訴相關人士。

對供貨鏈條熟悉的人士指出蘋果有時還為測試不同代工廠商的可靠程度，而向其提供不同的產(chǎn)品。這樣，一旦發(fā)生泄密，立即就能發(fā)現(xiàn)由誰造成。

其他一些數(shù)碼公司往往為圖省事而依賴于“一站式生產(chǎn)”，即全盤委托某家代工商生產(chǎn)。蘋果則從不如此，往往將同一項目精密的分解開，委托不同廠家生產(chǎn)。

鴻海精密旗下子公司的一名資深管理人員評論道：“如此他們確保唯一擁有關于蘋果產(chǎn)品的完整機密的只有蘋果公司本身。其他科技公司也有其比較代工商的方式，但沒有人像蘋果這樣嚴格控制這么多方面?！?/p>

這樣運作的結果是，就連實際操作生產(chǎn)線的工人對最終成品的樣子都完全不知情。

一家代工商的管理人員描述：“普通的生產(chǎn)線工人要到開始生產(chǎn)的最后一刻才得知其將生產(chǎn)的產(chǎn)品為何，所有的資料都控制在少數(shù)幾個產(chǎn)品開發(fā)團隊手中。”蘋果公司前雇員透露，公司要求其零件供貨商實現(xiàn)的這種謹慎，不過是位于Cupertino的蘋果總部內(nèi)部運作方式的延伸。

蘋果對保密的執(zhí)著在硅谷已經(jīng)成為了一種人盡皆知的“傳奇”。公司曾因泄密問題解雇多名高管，還曾起訴博客寫手，以防行業(yè)機密曝光。

這種守口如瓶的團隊氣氛在蘋果公司內(nèi)部顯得無處不在，尤其是在推出新產(chǎn)品之前的那段時間。項目資料控制在嚴格管控的工作小組內(nèi)，各辦公室都須電子門卡才能進入，許多雇員對一起工作的同事到底在從事什么項目也毫不知情。

一位曾在蘋果發(fā)布iPhone期間工作于其市場營銷部門的前雇員指出，員工們理解嚴格保密是蘋果神話的一部分，因此這種保密氣氛往往是通過嚴格自控實現(xiàn)的。

他說：“我甚至不跟我妻子談論iPhone。這是一種保密文化，而且為雇員們充分接受。如果你習慣了不談論工作，這就成為了一種常態(tài)，因為大家都是這么做的?！?/p>

保密意味著生意

在中國，路透社的記者見識到了某些蘋果的供貨商的安保措施的厲害。

記者在龍華生產(chǎn)基地外采訪了一個工人，他透露附近的一個富士康工廠也在生產(chǎn)蘋果的零件，于是記者搭車前往了觀瀾的這個工廠。

到達后，記者站在廠外的公路上拍攝工廠的前門以及安檢處，一個保安看到后馬上大聲喝斥。記者迅速抓拍了幾張照片后跳上了一旁等待的出租車，保安攔住出租車并要求司機停車，并威脅說要吊銷他的出租車牌照。

記者下了車，堅持說自己是站在馬路上，有權拍照。但保安一把抓住記者的手臂，然后又一個保安跑了過來。在一群富士康工人的注視下，兩個保安試圖把記者拉進工廠里。

記者提出要離開，但保安沒有理會。于是記者用力甩開他們的手，轉身就跑。一個保安踢了記者的腿，另一個保安則威脅記者說要是再動就還要打他。幾分鐘后，一輛富士康的安保車開了過來，但是記者拒絕上車，并報了警。

之后警察來到，并進行調解，保安于是向記者道歉，事情就這樣解決了。盡管警察告訴記者可以提出申訴，但是記者并沒有這樣做，而是直接離開。

警察向記者解釋說：“你有自由做你想做的事情。但是這是富士康，他們在這里有特殊的地位。請諒解?！?/p>

嚴守機密

當然，蘋果公司不大可能直接規(guī)定大洋彼岸的保安應當如何行事。不過，這次的觀瀾不愉快“插曲”的確表明很多的代工商在防止信息泄漏方面承受著非常大的壓力。

蘋果公司對如何管理生產(chǎn)鏈條內(nèi)的零件供貨商和代工商有著嚴密的“工作準則”。例如有一條就規(guī)定“供貨商的工作場所必須不受外界干擾”。為了確保供應商遵守規(guī)定，蘋果定期對他們進行審查。

蘋果防止供貨商泄漏信息的另一方法就是到最后一刻才通知要生產(chǎn)什么。

一位零部件生產(chǎn)商的管理人員接受了記者采訪，但是和其他接受采訪的人一樣，他要求去掉自己的名字。他告訴記者：“常常是，我們接到蘋果的電話，給了我們好幾個選擇，然后我們就把一些樣品發(fā)給他們，他們在看了很多樣品之后才會作出最后決定，而那時候離傳言的上市時間僅有幾個星期。其實他們在打電話給我們的時候就已經(jīng)明確自己需要的是什么了。”

另外蘋果為了使自己的零部件與主流不同，還要求生產(chǎn)商按照自己的定制規(guī)格去生產(chǎn)，這一行為讓很多供貨商感到惱火。

一位韓國的供貨商的管理人員曾參與過多個蘋果的生產(chǎn)項目，他抱怨蘋果公司有時候會提出一些無理的要求。

他說：“蘋果會提出一些獨特的型號和尺寸。這意味著我們不能使用平常的平臺去生產(chǎn)，或將這些零部件加工出售給其他客戶。這意味著剩下的任何庫存都是沒用的。”

某些供貨商表示，與蘋果簽訂的合同中一直都包括有保密條款，對于違反條款的供應商，蘋果都出作出嚴厲的懲罰。并且在協(xié)議簽訂后，蘋果的管理人員還常常進行秘密的檢查。

兩位知情人士表示據(jù)他們所知，尚未有公司因為違反保密協(xié)議而受罰，但是有一些供貨商曾被口頭警告說如果涉嫌泄漏的情況繼續(xù)出現(xiàn)他們就將可能失去合同。

知情人士說，蘋果沒有作出懲罰的原因在于難以證實泄漏的源頭。由于缺乏確實的證據(jù)，蘋果能做的最多就是在合同完成后更換供貨商。

其中一位知情人士說：“除非有錄音或者郵件等能夠確實證明是某個蘋果的供貨商泄密，否則大家都會互相指責，推卸責任。”

臺企鴻海公司（富士康的母公司）在大陸有多個工廠，該公司在嚴守機密方面本身也采取相當嚴厲的措施。

在2006年有一個著名的案例，當時兩位大陸記者報道鴻海公司的員工超時加班的情況，鴻海公司起訴這兩位記者，并要求索賠3000萬元（約合440萬美元）。

當時，輿論對此作出鴻海的行為作出嚴厲批評，并將此直指背后的蘋果，之后賠償金額被減至象征性的一元。包括無國界記者組織（Reporters Without Borders）在內(nèi)的多個團體向蘋果總裁喬布斯寫信要求其介入該案。

蘋果在案子結束后對鴻海的工廠進行了檢查，發(fā)現(xiàn)該公司符合蘋果的供應商行為規(guī)則里的大部分規(guī)定。但是也有一些的違規(guī)情況被發(fā)現(xiàn)，蘋果稱將予處理，但拒絕透露細節(jié)。

去年還發(fā)生過一起轟動全球的事件，富士康的一名中國員工孫丹勇在被雇主訊問后跳樓自殺。根據(jù)當?shù)孛襟w報道，他被懷疑將一部有其保管的iPhone樣機帶出了廠外。（何文偉/編譯）

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富士康并未因神秘而被淡忘，正是這種和華為一樣的神秘，更引起外界的窺視欲望。城墻之外，媒體及社會各界對于富士康的爭論從未停止過。