電腦是我們生活中不可缺少的電子工具，而在使用電腦的過程中，我們會聽到一些關(guān)于遠(yuǎn)程服務(wù)的概念和功能，所謂遠(yuǎn)程服務(wù)，指的就是電腦基于互聯(lián)網(wǎng)，通過遠(yuǎn)程協(xié)助的方式解決電腦問題的一種特殊服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)在生活中還是有很大的用處的，比如，當(dāng)你在外地的時候可以使用遠(yuǎn)程服務(wù)來訪問家里計算機(jī)的某些功能。那么電腦遠(yuǎn)程服務(wù)如何開啟呢?　　

　　遠(yuǎn)程服務(wù)的作用

　　遠(yuǎn)程服務(wù)是Windows系統(tǒng)當(dāng)中通過第三方遠(yuǎn)程服務(wù)軟件來實(shí)現(xiàn)的，它的主要作用是能夠通過軟件和互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)進(jìn)行配合，實(shí)現(xiàn)一臺PC電腦對另外一臺PC電腦的管理和維護(hù)，通過遠(yuǎn)程服務(wù)，我們能夠在別的地方通過一臺計算機(jī)管理別的地方的計算機(jī)，比如我們出差的時候能夠使用出差地方的計算機(jī)來維護(hù)自己家里的計算機(jī)，家里計算機(jī)除了問題也能夠通過遠(yuǎn)程服務(wù)來進(jìn)行維護(hù)?！　?/p>

　　如何開啟遠(yuǎn)程服務(wù)

　　這里以Windows 7操作系統(tǒng)為例，首先我們進(jìn)入計算機(jī)的系統(tǒng)，然后進(jìn)入桌面，找到“計算機(jī)”選項，右鍵點(diǎn)擊“計算機(jī)”，找到屬性功能并打開計算機(jī)的系統(tǒng)窗口，找到“高級系統(tǒng)設(shè)置”選項，并直接點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)屬性的窗口進(jìn)行下一步設(shè)置。之后我們在系統(tǒng)屬性窗口中找到遠(yuǎn)程功能的選項，然后左鍵點(diǎn)擊遠(yuǎn)程功能。在遠(yuǎn)程功能的窗口中左鍵點(diǎn)擊“允許遠(yuǎn)程協(xié)助連接這臺計算機(jī)”，然后點(diǎn)擊“高級”，這樣就會打開遠(yuǎn)程協(xié)助的設(shè)置窗口。在設(shè)置窗口中選中“允許計算機(jī)被遠(yuǎn)程控制”，默認(rèn)遠(yuǎn)程的控制時間長短為6小時，當(dāng)然也可以自定義，設(shè)置完成后點(diǎn)擊“確定”?！　?/p>

　　回到系統(tǒng)屬性的窗口中，然后左鍵點(diǎn)擊“僅允許運(yùn)行使用網(wǎng)絡(luò)級別身份驗(yàn)證的遠(yuǎn)程桌面計算機(jī)連接”選項，之后選擇點(diǎn)擊“用戶”選項功能。在遠(yuǎn)程桌面的窗口中管理員已經(jīng)有了相關(guān)的訪問權(quán)限，此時我們可以在這個窗口中添加、刪除某些用戶，設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊“確定”功能?；氐较到y(tǒng)屬性的窗口中，然后我們直接點(diǎn)擊“應(yīng)用”或者“確定”按鈕功能，此時Windows的遠(yuǎn)程桌面服務(wù)就會被開啟了。之后如果我們想要正式使用遠(yuǎn)程服務(wù)，那么就直接重啟計算機(jī)即可?！　?/p>

　　電腦遠(yuǎn)程服務(wù)的特點(diǎn)

　　1.變上 門 為遠(yuǎn)程傳統(tǒng)的PC維護(hù)和IT服務(wù)需要采取上門實(shí)施的現(xiàn)場服務(wù)方式，人力成本、交通成本、時間成本較高。而利用遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺，超過85%的電腦問題都通過遠(yuǎn)程方式得到快速并高效的解決。徹底改變了PC服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)與服務(wù)，降低上門次數(shù)，解決上門成本。

　　2.變被動為主動改變PC用戶在計算機(jī)出現(xiàn)故障后再尋找IT服務(wù)商的被動局面，通過遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺，服務(wù)商能夠主動向PC用戶發(fā)出定時維護(hù)任務(wù)和策略，完成日常維護(hù)工作。另外，PC用戶還可以直觀地看到自己PC 機(jī)的維護(hù)維修過程，從中學(xué)習(xí)一些電腦維護(hù)維修知識。　　

　　3.變隨意為量化不受上門工程師的個人能力、工作狀態(tài)、客戶工作時間等的影響，使日常維護(hù)變得科學(xué)、有效率、標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)報告的自動生成，使無形的服務(wù)變得可以量化，充分體現(xiàn)服務(wù)存在的價值。

　　4.變預(yù)約為即時采用遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺，使PC維護(hù)和IT服務(wù)不受客戶時間、維修人員數(shù)量和地理位置等因素的影響，可以隨時為PC用戶提供維護(hù)服務(wù)，極大的改善用戶的服務(wù)感受。

　　5.變急救為預(yù)防傳統(tǒng)的 IT服務(wù)多數(shù)情況是在PC用戶需要緊急救助時發(fā)生的，但利用遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺，服務(wù)商能夠提前采取預(yù)防性措施，對PC進(jìn)行日常性維護(hù)，降低緊急情況出現(xiàn)的可能。　　

　　6.變本地為異地由于遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，它提供了強(qiáng)大的遠(yuǎn)程服務(wù)、管理、維修的功能，也提供了強(qiáng)大的自主維護(hù)功能。即使服務(wù)商在異地，可以通過網(wǎng)絡(luò)診斷與修復(fù)功能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊故障的診斷,從而讓服務(wù)商遠(yuǎn)離PC故障帶來的煩惱。

　　7.變常規(guī)為增值遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺具有開放式的架構(gòu)，可以無限融合第三方電信增值應(yīng)用。更為重要的是，遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺不僅僅是一個服務(wù)平臺，而且還是一個經(jīng)營客戶的平臺，是一個商品銷售的平臺，電信服務(wù)商眾多的增值產(chǎn)品和增值服務(wù)都可以通過這個平臺實(shí)現(xiàn)持久的價值和收益。

　　8.變一對一，為一對多遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺是服務(wù)商工程師實(shí)施維護(hù)的工具，利用遠(yuǎn)程電腦服務(wù)平臺的批量管理特性，由一人對一臺PC進(jìn)行維護(hù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗藢Χ嗯_PC發(fā)送和執(zhí)行維護(hù)任務(wù)和維護(hù)策略，顯著提高服務(wù)商工程師的工作效率。

　　啟用電腦遠(yuǎn)程服務(wù)成功之后，我們才能夠通過第三方軟件來進(jìn)行遠(yuǎn)程控制另外的計算機(jī)，如果不在這一項系統(tǒng)功能中啟用，那么第三方軟件是沒有權(quán)限來進(jìn)行遠(yuǎn)程連接的，這一點(diǎn)需要大家特別注意。