遇到這種情況，建議直接使用QQ安全中心，通過輸入QQ賬號和個(gè)人信息進(jìn)行驗(yàn)證申訴，最終等待申訴完成之后的結(jié)果會發(fā)送到您的郵箱當(dāng)中。具體介紹如下：

　　1、這種情況建議直接打開QQ的安全中心進(jìn)行賬號的申述，QQ安全中心的網(wǎng)址是【https://aq.qq.com/cn2/index】；

　　2、按照提示輸入QQ賬號并進(jìn)行驗(yàn)證；

　　3、需要輸入個(gè)人信息，包括真實(shí)姓名和身份證號碼，并在頁面下方輸入接收結(jié)果的郵箱，需要注意的是如果您的信息輸入越詳細(xì)，申述的成功率越大；

　　4、隨后在您的郵箱中接收到驗(yàn)證郵件，在頁面中輸入里面的驗(yàn)證碼，并回憶曾經(jīng)使用過的密碼；

　　5、在提交申述之后，QQ官方會進(jìn)行申述的審核，完成之后的結(jié)果會通過郵件發(fā)送到您的郵箱中。