|責任匯編：朱寶林

這個關于不同年齡段平板電腦使用的話題編輯很早就想寫文章，但與產(chǎn)品本身和年齡沒有直接聯(lián)系，不知道該怎么寫。

平時都是面對真實的產(chǎn)品，而涉及到抽象的社會話題總覺得有點拿不準。下面的文章中筆者嘗試從自己一個80后的所見所聞和親身經(jīng)歷，來分析一下年輕用戶與孩子、老人在平板電腦使用習慣和應用需求上的不同點，也希望從中找到一些同齡人的共鳴點。

隨著平板電腦日漸普及，像我們這樣80后、90后的主流互聯(lián)網(wǎng)人群，開始將智能型的電子設備傳遞給身邊的孩子和老人們，而平板電腦成為了家中最為常見的娛樂物件。觸控方式不但顛覆了物理按鍵的使用習慣，更重要的是簡單易用讓孩子、老人都能夠很輕易掌握并熟練使用平板電腦。根據(jù)英國電信監(jiān)管機構Ofcom日前公布的數(shù)據(jù)顯示，而65歲以上人群使用互聯(lián)網(wǎng)的比例也從2012年的33%上升至了2013年的42%，其中使用平板電腦的老年人開始逐漸增加。

中國社會老齡化問題也越來越嚴重，像我們80后的父母們大都已經(jīng)退休在家，而平時我們作為子女的都在外工作忙碌，很少抽時間回家陪伴他們聊天、解悶，現(xiàn)在購買一款平板電腦則成了兒女送給父母的首選禮物。但平板這樣的智能化設備在使用過程中，孩子、中老年人都會遇到不少的使用、應用以及健康等等問題。下面就來分析一下孩子與老人在使用平板電腦過程中有哪些方面與我們有不同之處？

★區(qū)別：軟件程序

先來說說平板電腦的尺寸對應情況，平時上班一族經(jīng)常要等車、乘坐地鐵或者乘坐其他公共交通，移動場景下使用司空見慣，因此7、8英寸小尺寸平板比較適合，而且便于隨身攜帶。3-4歲孩子們也比較適合小尺寸平板，主要原因他們手部力氣比較小，平板過重拿不穩(wěn)很容易摔落，而且躺下玩的時候也有砸臉的危險，出于安全考慮小孩子應該選擇小尺寸或者專為兒童設計的平板產(chǎn)品。中老年人待在家中的時間比較長，再加上老人眼部功能下降，9英寸以上大號平板規(guī)格更有利于操控和閱讀。

孩子們更適合小尺寸平板 中老年人可以選擇大屏幕（圖片來自于谷歌）

使用過平板電腦的用戶都知道，豐富的娛樂應用程序是關鍵。不過，對于不同年齡段的使用者而言，應用程序覆蓋數(shù)量卻有很大差別。像80、90后這樣的年輕人，下載應用程序大都以游戲、社交和工具類為主。而小孩子們則偏愛益智類小游戲、畫畫、識字講故事以及動畫片類型，在蘋果商店中家長可以選擇更多適合孩子們的軟件應用。

相比之下，中老年用戶對平板應用就比較特殊些，傳統(tǒng)平板在系統(tǒng)方面如果沒有特別優(yōu)化設計，因此有字體大小固定，圖標偏小，應用偏多的弊端，中老年用戶更需要超大字體，超大圖標，簡單易操作的應用功能，老人模式或者大字模式其實都是一種不錯的想法。

蘋果應用商店中提供了不同年齡段兒童應用專區(qū) 但沒有中老年人專區(qū)

敬老愛老關懷老年人的身心健康是全社會的問題，但這部分App的開發(fā)明顯不夠。一方面原因是中老年用戶操作能力有限，對于搜索、下載以及安裝軟件等較多步驟操作有一定的抵觸情緒。另一方面，中老年人不是應用程序主力消費人群，因此軟件開發(fā)者傾向力度不大。

★下載安裝

說到應用程序其實還有一個大問題——如何下載和安裝？對于這項操作小孩子肯定無法獨立完成，而中老年人就會遇到不小困難。絕大多數(shù)父母使用平板軟件程序，都是我們晚輩幫助下載和安裝好的，他們都無法獨自操作。

填寫準確的帳號和密碼對于父母來說不是一件簡單的事情

類似網(wǎng)址導航類可以放到桌面上 這樣老人就免去了記憶網(wǎng)址敲鍵盤的步驟

如果教父母使用一款軟件助手類的應用，Android系統(tǒng)平板還是比較好操作的，但遇到蘋果iPad就會遇到不小麻煩。就拿自己家里長輩使用情況舉個小例子，父母看到一款iPad軟件想要下載，如果之前下載過還好說，但如果是第一次下載的話就會彈出AppleId，當他們看到不熟悉界面就會不知所措，怕操作不當引起故障，馬上會打電話咨詢兒女。此時，大家會發(fā)現(xiàn)通過電話告訴他們簡簡單單一串字母和數(shù)字有多難，且不說能不能記得住，就像“@”這個符號可能就需要找上好一陣子。建議還是回家后由我們來幫助安裝完成吧，沒有什么更好的辦法。

閱讀類應用軟件應當提供特大的字號選項

無論孩子還是老人圖標最好不要輕易挪動 盡量不建立文件夾放在第一屏好找

最后還得說一個與中老年用戶圖標位置習慣的問題，似乎老人們都帶有點強迫癥。平板電腦界面上的圖標位置，一旦固定后建議就不要為他們輕易調整，因為他們記憶力比較固定，加上眼神不好，如果在原來的位置上找不到就會感到不安。這里建議如果要為平板刷機或者越獄，提前截圖把應用程序和圖標位置都記好，這樣不但減少麻煩而且父母使用起來也更加安心。

★區(qū)別：手寫輸入法

平板電腦之所以使用門檻低，正是因為觸控屏大大降低了學習成本，無論年齡大小，只需要用手指點擊和劃動就可以完成大部分的操控。不同于以往使用按鍵式手機和離不開鍵盤、鼠標的傳統(tǒng)電腦，平板電腦操控難度幾乎為零，即便是2、3歲孩子不需要專門的練習，就可以很快上手玩耍。

觸控方式大大降低了使用難度 無論老少都能輕松上手

雖然絕大多數(shù)使用方式都能夠用手指點擊和滑動去完成，但固定化的文字錄入也是必不可少的，當遇到搜索對話框的時候，輸入法、虛擬鍵盤則是不可避免的。對于我們這一代，輸入法選擇上都是拼音輸入法為主，文字錄入并不會遇到什么問題。但對于上年紀用戶，他們很多都不會流暢使用拼音輸入法，即便是曾經(jīng)學習過，但經(jīng)過這么長的工作時間，又很少使用到，現(xiàn)在基本上忘的差不多了，更不用說讓他們熟練掌握其他和記憶力相關性更強的其他輸入法。

拼音輸入法對于父母而言還是有一點困難

很多人為了找到一款適合老人用的輸入法而大傷腦筋。編輯最近在看一部連續(xù)劇《愛情最美麗》時候發(fā)現(xiàn)，張國立在使用一款蘋果iPhone手機時，輸入法就選擇的是手寫方式。年輕觀眾看到這個畫面的確有些別扭，但這卻代表了50、60歲用戶的輸入習慣。手寫輸入看似老土，但對于父輩一代很是實用，盡管在錄入速度上遜色于拼音輸入法，但準確率和識別率較高，更重要的是節(jié)省了中老年人的學習成本，所寫即所得。

其實書寫輸入方式更為簡單

從自己父母使用平板電腦的角度出發(fā)，大家如果找不到適合中老年人的輸入法，可以嘗試調整到手寫輸入法上，智能觸控手機也可以嘗試切換到手寫方式，只要父母具備一定的文字基礎，且記憶力還可以的話，手寫方式更為靠譜。

教會父母發(fā)信息推薦手寫方式

另外，這里還想給同輩80、90后一些建議，也包括我自己。如果大家都收到了父母發(fā)過來的短信或者郵件時，發(fā)現(xiàn)語句不通順、沒有標點符號、讀不懂、或者有時候一發(fā)好幾條重復信息后，請千萬不要埋怨、也不要覺得他們很煩、很嘮叨。因為，當他們佩戴老花鏡、懷著想念情緒給我們發(fā)信息時，其實不知花費了多長時間才編輯好。我們此刻應當更多的反省，是不是很長時間沒有聯(lián)系他們了。

★：視力健康

今年年初我們做了一期有關孩子與平板電腦的話題《特別策劃：當一大波手持平板的熊孩子正在接近》，調查的結果顯示有86.21%的家長最擔心是孩子的視力問題，不少家長為了讓寶寶變得安靜而疏于管理，導致孩子雙眼長時間近距離停留在屏幕上，嚴重影響了孩子視力屈光度，最終導致近視出現(xiàn)，過早的帶上小眼鏡。并且，孩子經(jīng)常使用平板電腦和智能手機等也會影響語言發(fā)育情況。

平板電腦：特別策劃

成年人總認為年輕力壯、視力好，但長時間觀看平板電腦同樣也會帶來眼部健康方面的問題。平時在公司雙眼就緊盯著電腦屏幕，上班路上再看看手機，回家玩平板電腦，碎片時間是都撿起來，但用眼的時間卻直線增加。醫(yī)生建議，平時連續(xù)低頭工作不宜超過1小時，加強頸椎鍛煉，多做頸椎操、羽毛球、游泳等運動；避免久坐同時改變不良坐姿。

過度使用平板電腦會導致眼睛提前老化

人老了就會變成“老小孩”，上了年紀的平板電腦用戶有時候也很難控制玩平板的時間。中老年人更應該注意平板的使用時間，由于老年人是瞳孔調節(jié)能力變弱，因此眼神和反應速度上就變得遲緩了很多，而他們更喜歡去閱讀文字，看視頻、看新聞成了他們使用率較高的應用，給中老年人的建議，應該在日常生活工作中科學地用眼，如避免長時間的近距離用眼時間，一般一小時左右需休息十分鐘；多進行戶外運動；定期驗光調整老化眼鏡的度數(shù)等。

寫到最后：

如果你也正處于上有老下有小的這個年齡段，就會很容易洞察孩子與父母輩使用平板電腦的不同點。而其中最值得我們關心的就是老年人，他們對簡單易用提出很高的要求，甚至超出了軟件開發(fā)者們設計思路。像輸入法錄入問題、安裝下載、認證碼、圖標放置位置以及一些固執(zhí)的使用習慣，這都是需要我們細心發(fā)現(xiàn)并耐心指導的事情。

老年人網(wǎng)購已經(jīng)不算稀奇 但很容易遭受網(wǎng)絡詐騙

對于孩子，我們需要做到的是以身作則，回到家中盡可能避免在他們面前使用智能手機或者平板電腦，以減少平板電腦對他們起到的負面作用。特別提醒的是老年人的網(wǎng)購問題，由于他們對安全性和真?zhèn)巫R別能力較差，遭遇陷阱可能性變大，最好購買下單前和子女商量一下，避免造成不必要的損失。

總之，如果時間允許的情況下，我們應該抽出更多的時間陪父母聊天與孩子們交流互動，增加戶外運動總要比窩在家里看平板更為有益。