編輯導(dǎo)語:今年,露營成為了當(dāng)下比較火的戶外活動之一,每個產(chǎn)品經(jīng)理都渴望能夠擁有一款自己設(shè)計的產(chǎn)品,那么如果是你,你會選擇怎樣做?作者選擇用產(chǎn)品思維去做營地,她是怎么做的,我們一起來看看吧。
相信能做一款屬于自己的成功產(chǎn)品,是每一位產(chǎn)品經(jīng)理的夢想。前兩天在朋友圈做一個調(diào)研,“如果有機會做一款產(chǎn)品,不考慮錢的問題,你會想做什么?”
在評論區(qū)里有的朋友說想做馬蜂窩,有的想做家庭教育,有的想做私人數(shù)據(jù)管家,也有的朋友說想把老家的石榴做成瓶裝飲品…
內(nèi)心想做的事可能就是我們的初心吧,這一點作為自己創(chuàng)業(yè)也尤其重要。幸運的是有的人正在做自己熱愛事,有的人還沒有找到。
今天文章的主角就正在做自己熱愛的事。
他是星谷營地的主理人李海波,我在視頻號上看到一期關(guān)于“產(chǎn)品思維做營地”的視頻,因為“產(chǎn)品思維”四個字吸引了我,于是又看了他所有的視頻,
他之前做過很多職業(yè),因為自己露營有20多年,但每次露營沒有遇到讓自己滿意的產(chǎn)品,決定自己做一家營地?;ㄙM3000多萬,在北京延慶打造了星谷營地。
雖然做營地不容易,但透過視頻能夠感受到他在做自己熱愛的事,認(rèn)定是自己要堅持做的事。
我們一起來看看他是如何通過“產(chǎn)品思維”做營地的呢?
一、為什么做營地
1. 疫情原因(社會現(xiàn)狀)
近兩年疫情防控原因,跨省流動受限制,只能選擇周邊游,而露營成了家庭聚會、朋友出行的首選。
2022 年春季綜藝《一起露營吧》與小紅書等社交平臺內(nèi)容影響下,露營需求再度爆發(fā):小紅書關(guān)于“露營”筆記數(shù)從 2022 年初約 100 萬到 5月底接近 350 萬篇。
根據(jù)通聯(lián)數(shù)據(jù),2022 年 1-4 月天貓?zhí)詫毬稜I野炊裝備累計成交額 31.8 億元,環(huán)比翻倍增長。2022 年 1-4 月通過攜程報名露營游用戶是 2021 年全年 5 倍以上。
2. 山野生活向往(用戶需求)
一周緊張工作的結(jié)束了,周末露營是一種逃離城市,親近大自然、接觸疲勞的新社交方式。
大自然里的生活能夠把城市的生活更加放開,人們更追求自由的山野生活,幫助我們暫時從都市生活中逃離出去,身心獲得片刻放松。
天幕下營帳里、燒烤爐、咖啡壺、一盞汽車….放下手機,與好友一起純粹真誠的交流,已經(jīng)碾壓密室逃脫、劇本殺,成為年輕人的娛樂新方式。
3. 自己露營生活20余年(自己熱愛)
主理人李海波稱自己關(guān)注露營行業(yè)已經(jīng)有幾年時間,他本身是一個露營狂愛好者,從最早的背包式露營到后來的山野式露營,再到風(fēng)格露營,陸續(xù)愛好有22年時間。
過去的營地基本上是農(nóng)家樂的形態(tài),缺乏美感,在審美成為剛需的年代,從產(chǎn)品到設(shè)計,再到服務(wù)都需要全新升級。
自己也走了很多營地,但沒有一個營地是自己想象中的。
2021年11月,他開始開展露營規(guī)劃工作,與幾位朋友一起在北京延慶包下5000畝地山林和200畝野鴨湖。
4. 社群+內(nèi)容運營經(jīng)驗豐富(自己優(yōu)勢)
星谷營地的核心能力是社群聚集和內(nèi)容運營的能力。
主理人做過10年記者,做過編劇、做過科學(xué)媒體,創(chuàng)業(yè)+投資共有17家公司,在喜馬拉雅做了6年時間,擔(dān)任喜馬拉雅副總裁。出版《時尚中國》《體驗者馬驊》,攝影專輯《鄉(xiāng)村面孔》《藏路》等專著。
通過他的經(jīng)歷能夠看出,工作閱歷基本是圍繞內(nèi)容行業(yè),為他的這次新創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、營地行業(yè)現(xiàn)狀
1. 露營的主要類型
露營消費是休閑戶外消費的典型,露營消費方式主要有四類:
(1)公園露營
半日游為主,載體主要為城市公園,消費者自帶帳篷/天幕,人均消費0-80元(門票費)。
(2)精致露營/搬家露營
以 2 天 1 夜露營為主,設(shè)備全,人均消費 150-200元,拎包入住則人均 700元以上, 載體主要為商業(yè)化露營地。
(3) 房車露營
過夜需求,載體主要在商業(yè)化房車營地,消費者自備/租賃房車,游玩時間1天以上,人均600元起。
(4)小屋露營
以多日游為主,主要在遠離城市的郊區(qū)、中西部地區(qū)、丘陵/山嶺/高原地帶,更具特色。
2. 中國營地數(shù)量不斷攀升,但缺乏標(biāo)準(zhǔn)
中國露營相關(guān)企業(yè)與營地數(shù)量快速攀升。2021 年中國共有超 3 萬家“露營”相關(guān)企業(yè),僅 2021 年新增超 2 萬家,2022 年 1-4 月新增露營相關(guān)注冊公司超 7000家。
露營地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,與民宿歸屬同樣特種行業(yè)。
部分營地大多提供過夜食宿,與民宿酒店類似,屬于特種行業(yè),需取得經(jīng)營許可證,辦理完備的“六證一書一證”,但大多數(shù)露營地缺乏規(guī)劃,拿證相對混亂。
3. 露營地經(jīng)營模式相對靈活,營地利潤率3-8%
帳篷露營地規(guī)劃用地相對靈活,旺季可增加出租營位,淡季可撤帳篷出租場地。
根據(jù)露營天下數(shù)據(jù),2017 年優(yōu)秀露營地年平均營業(yè)額為 1068 萬元,收入中 57%來自于營地出租(合約 610萬元)。
43%來自于出租空閑場地、娛樂餐飲等項目,優(yōu)秀營地平均凈利率 8%。
三、營地的核心特點
主理人李海波想做的不是搭了多少個帳篷讓用戶住進來,利用自己的優(yōu)勢及資源搭建整個營地體系,需要從餐飲、活動內(nèi)容、服務(wù)體系上都要打造不同的東西出來。他們最核心的能力是社群聚集能力和內(nèi)容運營的能力。
他想通過美學(xué)重構(gòu)營地業(yè)態(tài),將營地作為一個平臺,將具有特色美食、咖啡、酒吧,甚至商學(xué)院、野外劇場匯聚在平臺上,讓人們感受到休閑娛樂同時,滿足用戶對學(xué)習(xí)的需求。
所以他的目標(biāo)是搭建一個營地中臺,把服務(wù)能力做好,運營做好,將整個sop做好。再招募各領(lǐng)域擅長的合伙人加入,比如威士忌酒吧找最擅長的人,餐飲找最擅長的人,咖啡找咖啡擅長的人。
星谷營的核心產(chǎn)品并不帳篷和酒店,而是房車,有上百輛的汽車改成了烏尼莫克。
房車是孩子們最喜歡的。他們的帳篷成本也是很高,里面配有冰箱,完整的燈具,兩套半日閑的床和床墊,共有72種設(shè)備,每一個平臺的成本在5-7w間。
能夠讓用戶在野和奢中間找到一個平衡點,讓用戶體會到山野間的樂趣,同時又是一個星級酒店的配置和標(biāo)準(zhǔn),讓你在輕松的體驗搬家式露營的樂趣時沒有那些痛苦。
同時還為用戶設(shè)置了拍照打卡的網(wǎng)紅建筑。像透明的威士忌酒吧、山頂?shù)幕炷梁驮?、無邊泳池都是其他營地沒有的特色,滿足用戶所有的幻想。
營地對主理人李海波來說雖然是一個新鮮的東西,但他認(rèn)為想做就去做,不懂就去問,不會就去學(xué),錯了馬上改,重要的是先從小規(guī)模去打樣。
四、以內(nèi)容為主的運營模式
目前看到他們的運營方式以內(nèi)容為主,在抖音、小紅書和視頻號平臺都有賬號。內(nèi)容主要分享達人露營經(jīng)驗和裝備,探訪評級露營地,通過他們的故事講和露營生活的故事。有幾期內(nèi)容是采訪營地主理人李海波,講述自己為什么做露營及營地介紹。
通過評論區(qū)能看到很多用戶都在問多少錢,地址在哪里,通過幾期視頻后預(yù)約營地的用戶明顯增加。
在小紅書平臺,也有很多博主分享去星谷營地的感受,確實能感受到營地的高顏值及高服務(wù)。
除了各平臺的短視頻內(nèi)容,用戶主要通過公眾號下單。
目前主理人的主要精力應(yīng)該是在打造營地上,營地是他的產(chǎn)品,只有營地的產(chǎn)品打造好,加上以內(nèi)容方式讓更多用戶看見,轉(zhuǎn)化率應(yīng)該不成問題。
李海波講:“短期看是一個好生意,長期看會有一個卷的過程,當(dāng)大量的人開始做時,拼的是誰將事情做的越重,護城河就會越高。
他不擔(dān)心露營是不是一個好生意,而擔(dān)心是不是一個好產(chǎn)品。
現(xiàn)在這個行業(yè)缺少的是具備互聯(lián)網(wǎng)思維,同時能夠?qū)⒏鞣N業(yè)態(tài)融合進來,從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化上需要提升”。
期待通過他積累多年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,將營地這樣重基建、重服務(wù)的產(chǎn)品做好。也希望他的營地早日實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
寫在最后:
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱潮減退下,對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說,找到一個內(nèi)心想做的事情,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與實體行業(yè)結(jié)合起來也是一個新機會。
希望我們都能像文中主理人一樣,找到自己的熱愛,為熱愛的事業(yè)去奮斗。
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