1、一般情況下，都是軟件和手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)通信立場。你可以嘗試著關(guān)閉后臺運(yùn)行。支付寶重新重啟一下。如果還是沒有用的話。可以把手機(jī)重新啟動一下。手機(jī)過于卡頓導(dǎo)致支付寶網(wǎng)頁打不開。檢查你的網(wǎng)絡(luò)，是否連上wifi或者打開了流量，因?yàn)槟銟O有可能處于沒網(wǎng)的狀態(tài)。支付寶就會打不開。

2、還有一個可能是手機(jī)死機(jī)（有時候手機(jī)死機(jī)只針對某一個軟件某一個功能），處理方法就是關(guān)機(jī)后把手機(jī)殼拿下來電池能拿下來的就拿下來，然后把手機(jī)卡和內(nèi)存卡都拿出來擦一下再按上，手機(jī)電池一體的沒辦法只拔卡就行，擦好之后再全部按上應(yīng)該就好了。

3、可以先清除一下緩存，還是不行的話，就將手機(jī)重啟一下，這樣還不行的話，就先把自己手機(jī)上的支付寶卸載了吧，放心，支付寶里面的數(shù)據(jù)日不會丟失的，然后到手機(jī)里的應(yīng)用商店去重新下載一個支付寶軟件，應(yīng)該可以解決的。