亞馬遜上的賣家從水軍公司購買虛假評(píng)論，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)操作的虛假評(píng)論水軍公司，每一條虛假評(píng)論的價(jià)格為15歐元。另外，據(jù)外媒的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些評(píng)論被營銷公司在灰色市場標(biāo)價(jià)出售，這些水軍公司使用一大群所謂的“測試人員”在網(wǎng)上發(fā)布四星和五星評(píng)論。據(jù)悉，亞馬遜過去已經(jīng)刪除了一些虛假商品評(píng)論。
就目前情況來看，水軍其實(shí)不光存在于亞馬遜平臺(tái)，一些平臺(tái)同樣充斥著水軍。有網(wǎng)友稱，最常見的就是手機(jī)通訊行業(yè)。尤其是該行業(yè)有新產(chǎn)品要發(fā)布時(shí)水軍就會(huì)涌現(xiàn)，并且這些水軍還會(huì)對(duì)標(biāo)競品。除了這些，汽車行業(yè)、娛樂圈的水軍也是屢見不鮮。
不過，虛假評(píng)論出現(xiàn)最多的行業(yè)還屬電商行業(yè)。目前電商行業(yè)不只是有虛假評(píng)論，還有虛假銷量等問題。這些亂象的出現(xiàn)，一方面是由賣家花錢從專業(yè)公司購買虛假評(píng)論而引起的，另一方面是由賣家通過返現(xiàn)等方式讓用戶進(jìn)行虛假評(píng)價(jià)而引起的。
總的來說，電商行業(yè)出現(xiàn)虛假評(píng)論的概率要比其他行業(yè)大得多。雖然電商平臺(tái)已經(jīng)采取了一些措施，例如通過建立反作弊系統(tǒng)等方式來抵制虛假評(píng)論、刷單等問題，不過成效似乎并不顯著。為了防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙，僅靠平臺(tái)的力量尚且不夠，還需要監(jiān)管部門加大懲處力度，來進(jìn)一步緩解亂象。
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