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微信一對(duì)一聊天可訪問外鏈，也就是說，微信可以直接跳轉(zhuǎn)到淘寶、抖音了！微信群聊則會(huì)開發(fā)功能由用戶自主選擇。

9月17日，騰訊發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》聲明表示，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，外鏈管理措施將分階段分步驟實(shí)施，第一階段將于9月17日起開始執(zhí)行，在確保信息安全的前提下，用戶升級(jí)最新版本微信后，可以在一對(duì)一聊天場景中訪問外部鏈接。騰訊成為第一個(gè)落實(shí)工信部整治的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿前，升級(jí)到最新版本的微信，確已解除部分外部鏈接的訪問，如淘寶能直接在微信聊天界面打開，只是微信會(huì)發(fā)出提示稱，該網(wǎng)頁不是微信提供，無法確保內(nèi)容的安全性。隨后，點(diǎn)擊“繼續(xù)訪問”即可直接打開淘寶觸屏版，但iOS端還無法實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到淘寶APP，而是會(huì)跳轉(zhuǎn)到Apple Store。在此之前，已有用戶陸續(xù)發(fā)現(xiàn)QQ可以直接跳轉(zhuǎn)打開抖音和淘寶的部分相關(guān)鏈接。這表明，騰訊在落實(shí)工信部關(guān)于互聯(lián)互通的要求上做了大量的工作，態(tài)度沒有打折扣。

微信同時(shí)表示，將積極配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同落實(shí)本次指導(dǎo)意見，探討在其他平臺(tái)上順暢使用微信服務(wù)的技術(shù)可能性，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的互聯(lián)互通。

“外鏈”如何保證安全？

從聲明中來看，“以安全為底線”是監(jiān)管部門在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“互聯(lián)互通”的要求，也是騰訊重點(diǎn)關(guān)注的部分，微信聲明里提到關(guān)于“互聯(lián)互通”的四條開放原則中，有三條都是聚焦用戶信息安全和使用體驗(yàn)的：防止違反法律法規(guī)、防止過度獲取用戶隱私、防止出現(xiàn)過度營銷。

開通外鏈可能造成的安全隱憂和用戶體驗(yàn)變差，也是眾多用戶的擔(dān)憂，記者在社交平臺(tái)上看到，網(wǎng)友在感嘆開通外鏈的確更加方便之時(shí)，諸如會(huì)不會(huì)各種砍價(jià)鏈接？會(huì)不會(huì)各種騷擾鏈接？詐騙釣魚的春天來了等等這類的質(zhì)疑和憂慮也不少。

來自微信的數(shù)據(jù)顯示，2021年至今微信收到的外鏈相關(guān)用戶投訴中，騷擾、欺詐、誘導(dǎo)為被投訴次數(shù)最多的三種類型，三者加總占據(jù)總投訴量的77％，這些有害信息傳播也帶來極大的平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)此，中國（深圳）綜合開發(fā)研究院新經(jīng)濟(jì)研究所執(zhí)行所長曹鐘雄向記者表示，客觀講，互聯(lián)互通增加了安全治理的難度。互聯(lián)互通之前，一個(gè)事件是一個(gè)平臺(tái)一個(gè)主體的責(zé)任，比如，在微信朋友圈的東西，就只在騰訊微信平臺(tái)里面出現(xiàn)，出了問題倒查來追溯就可以。但是當(dāng)社交和電商平臺(tái)或其他平臺(tái)交叉的時(shí)候，就會(huì)可能會(huì)出現(xiàn)，一個(gè)事件跨越多個(gè)平臺(tái)、涉及多個(gè)主體責(zé)任的問題，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)安全監(jiān)管的難度，多頭管理往往可能就是沒人管，沒人管還有一個(gè)問題就是責(zé)任界定不清。譬如，有人在抖音上加了一個(gè)微信，又被導(dǎo)流到淘寶上購買了假貨，這個(gè)過程中到底是誰的責(zé)任？這就很容易變得多頭共治，出現(xiàn)治理效率低下，甚至導(dǎo)致監(jiān)管真空。

因此，曹鐘雄認(rèn)為，政府需要提前做好互聯(lián)互通的責(zé)任主體的界定，機(jī)制也好，法律法規(guī)也好，要先有法可依。應(yīng)該把互聯(lián)互通的規(guī)則建立起來，責(zé)任主體的界定制度要建立，才能讓平臺(tái)主體有的放矢地去互聯(lián)互通，不然的話，一是會(huì)出現(xiàn)盲目互聯(lián)互通，二是會(huì)流于形式、浮于表面。

至于企業(yè)，曹鐘雄認(rèn)為，做好互聯(lián)互通的準(zhǔn)備的同時(shí)，還要做好互聯(lián)互通安全閥的問題。要做好跟別人互聯(lián)互通，就要把管好自己平臺(tái)的安全的問題。第一個(gè)不讓我的不良的東西導(dǎo)入別人平臺(tái)，第二個(gè)不讓別的平臺(tái)的不安全的信息腐蝕、侵蝕我的平臺(tái)。守好自己的門，看好自己的一畝三分地。主動(dòng)去互聯(lián)互通的過程中要掌握安全守護(hù)或者安全閥門的主動(dòng)權(quán)。

此外，如何保護(hù)個(gè)人的隱私、數(shù)據(jù)等，也引發(fā)熱議。比如互通之后，外鏈拉取個(gè)人數(shù)據(jù)，是否需要本人同意？有網(wǎng)友提議，如果要在社交平臺(tái)上推送其他購物APP、娛樂APP的鏈接，應(yīng)該設(shè)立一個(gè)“白名單”機(jī)制，只有個(gè)人用戶允許了，才能訪問。這也值得大家討論。

互聯(lián)互通面臨較大挑戰(zhàn)

響應(yīng)互聯(lián)互通的號(hào)召，騰訊是第一家，但肯定不會(huì)是最后一家。9月9日工信部行政指導(dǎo)會(huì)之后，阿里巴巴表示：“將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺(tái)一起面向未來，相向而行?！倍止?jié)跳動(dòng)則表示：“不找借口、明確時(shí)間表積極落實(shí)。”更多平臺(tái)的互聯(lián)互通可以預(yù)期，這也意味著中國互聯(lián)網(wǎng)體系鼓勵(lì)競爭、限制壟斷成為重要發(fā)展方向。微信開放外鏈的消息一出，不少觀點(diǎn)認(rèn)為，騰訊成為最大的利益受損者。

“如果互聯(lián)互通最后變成巨頭們的狂歡，這肯定意味著政策走偏了。” 曹鐘雄表示，中央的底線是反壟斷，初衷是為了促進(jìn)創(chuàng)新、保護(hù)中小企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，而不是為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

他認(rèn)為，在確保安全的過程中，互聯(lián)互通有三個(gè)“不可以”：

一是不可以在互聯(lián)互通形成網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)的溫床，不能在互聯(lián)互通給新的不安全機(jī)會(huì)。譬如垃圾信息、有害信息的泛濫問題，必須要充分考慮治理的難度。

二是不可以在互聯(lián)互通過程中形成二次傷害，特別對(duì)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)發(fā)展的二次傷害。尤其是不能因?yàn)榫揞^平臺(tái)的互聯(lián)互通，在局部上形成壟斷、共謀。

三是不可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間形成傷害，平臺(tái)之間也需要一個(gè)良性的互聯(lián)互通，而不是相互傷害，或者一方獲益一方受損，確保平臺(tái)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展也是監(jiān)管的應(yīng)有之義。

上海高級(jí)金融學(xué)院副院長朱寧則表示，如果各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司之間不配套相關(guān)的管理措施，將無法保障中小企業(yè)與消費(fèi)者的權(quán)益。

首先，追求用戶和流量的增長，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心目標(biāo)。但是，目前流量的追求和競爭，逐漸從增量階段過渡到存量階段，對(duì)于平臺(tái)來說，合作的機(jī)會(huì)逐漸減少，而競爭的壓力和動(dòng)力卻又在同時(shí)增加，互聯(lián)互通后如何解決這當(dāng)中的矛盾？

其次，由于平臺(tái)公司之間的運(yùn)營理念、文化和技術(shù)框架是完全不同的。比如，阿里是中心化平臺(tái)，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是天貓商家和品牌商家，對(duì)資源的管控能力極強(qiáng)；而微信則屬于去中心化平臺(tái)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 更關(guān)注于為個(gè)人和中小商家提供幫助。所以生態(tài)打通的過程中勢(shì)必會(huì)面臨極大的挑戰(zhàn)和可觀的成本。

再者，整合過程中所產(chǎn)生的成本，由誰來承擔(dān)的問題。基于阿里和騰訊在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里面的地位和定價(jià)權(quán)，對(duì)于這兩大生態(tài)體系而言，一個(gè)比較自然的選擇，會(huì)不會(huì)將在互通過程中發(fā)生的成本，轉(zhuǎn)嫁給中下游的中小商戶？如果阿里和騰訊真的選擇這么做的話，那么在這個(gè)過程中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的互相開放，在短期不但沒有降低商戶的成本，反而很可能增加了他們成本，和互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)整治和市場總局反壟斷的初衷，難免南轅北轍。

朱寧表示，互聯(lián)互通雖然看上去很美，但還存在著大量的不確定性和挑戰(zhàn)，有關(guān)監(jiān)管部門必須高度關(guān)注和嚴(yán)密跟蹤。事件時(shí)間線：

9月9日，工信部信息通信管理局組織召開的“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”，提出有關(guān)即時(shí)通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，要求限期內(nèi)各平臺(tái)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。據(jù)報(bào)道，當(dāng)天參會(huì)的企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等。

9月13日，工信化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國表示，屏蔽網(wǎng)址鏈接是7月啟動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)整治問題之一?！肮ば挪恳笃髽I(yè)按照整改要求，務(wù)實(shí)推動(dòng)即時(shí)通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問題，能夠分步走分階段得到解決。對(duì)于整改不徹底的企業(yè)，工信部將依法采取處置措施，整改一批典型違規(guī)的行為，查處一批典型違規(guī)的企業(yè)。”

當(dāng)日，騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)等回應(yīng)了工信部整治要求。

9月15日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見》，要求平臺(tái)充分發(fā)揮網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理第一責(zé)任人作用。其中提到要依法合規(guī)經(jīng)營，開展數(shù)據(jù)共享、流量合作等跨平臺(tái)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)政策，有助于正能量信息傳播；不得選擇性自我優(yōu)待，不得非正常屏蔽或推送利益相關(guān)方信息。

9月17日，騰訊開始分階段開放微信、QQ的外鏈。