文 / 巴九靈（微信公眾號：890新商學）

今年以來，因為疫情的緣故，直播帶貨行業(yè)全面爆發(fā)。

兩組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)直播帶貨的火爆。一方面，據(jù)商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全國電商直播超400萬場，遠超以往。

另一方面，直播的火爆，讓更多企業(yè)看到了淘金的機會。據(jù)天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至7月30日，我國已擁有超過1.8萬家直播相關企業(yè)，本年新增直播相關企業(yè)超9000家。

但火熱的數(shù)據(jù)背后，仍有許多中小企業(yè)還處于觀望狀態(tài)或者剛剛入局試水。在他們眼中，無論是自己親身投入?yún)⑴c直播還是委托專業(yè)直播機構，獲客難、增量慢、轉化慢、渠道多、數(shù)據(jù)雜都是繞不開的難題。

對此，8月5日至7日，890新商學聯(lián)合播商大學重磅推出“直播第一課”，吸引到90多家企業(yè)、150人到場學習，人氣滿滿，學員學習熱情高漲。

為了幫助企業(yè)打造直播運營體系，重整商業(yè)架構，我們特意將890新商學“直播第一課”的部分精華內容整理一遍，幫助未到現(xiàn)場的同學們梳理直播運營脈絡。

四大直播平臺流量運營秘籍

李超玉

5年新媒體行業(yè)營銷經(jīng)驗

現(xiàn)在許多企業(yè)在做直播，但對于主要的四大直播平臺的具體特點和流量來源其實并不熟悉。我來介紹一下各個平臺的特點以及主要的流量來源：

1.淘寶直播。淘寶直播強調以人帶貨，消費者進了直播間后其實看重的是產(chǎn)品的價值力，本身對產(chǎn)品有強需求，且價格低的話，消費者才會選擇購買，且不喜歡與主播進行娛樂互動。

另外，淘寶直播銷售強勁的品類主要集中在美妝個護、珠寶、服裝等。在運營上，需要側重先維護對品牌忠誠的老客戶，之后再考慮吸納新客戶。

李超玉導師

2.抖音直播。與淘寶直播不同，消費者去抖音直播，往往都是被短視頻內容所吸引，才點進直播間看看，而不會單純去為了看直播而看直播。

所以在運營上也要以內容輸出為核心，利用短視頻內容為賬號引流，再用直播或櫥窗帶貨。

抖音直播的商品來源以抖音小店、淘寶、京東、蘇寧易購、考拉海購、唯品會平臺為主，直播熱門品類集中在女裝、美妝、護膚、食品等。

此外，大家最關心的還有抖音直播如何引流。一般來說，分為常規(guī)流量、氪金流量、站外流量三大流量池。

（1）常規(guī)流量：也就是關注你的粉絲、同城用戶、推薦頁/關注頁的視頻曝光、直播廣場、小時榜。

（2）氪金流量：指的是直播用戶花錢在抖音上投的引流工具，比如魯班投信息流、直播Dou+、視頻Dou+、連麥/PK、直播間傳送門等。

（3）站外流量：就是做一張帶有抖音號二維碼的直播海報，通過公眾號、微信、QQ群、知乎、知識星球等站外渠道，推廣至一切能觸達的“私域入口＋開放性”的平臺，將引流效果最大化。

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小組討論、現(xiàn)場試播

3.快手直播?？焓种鞔蛳鲁潦袌?，偏重老鐵經(jīng)濟，比如在快手，熱門主播家族有辛巴家族、散打家族等。快手上的用戶都是沖著這些接地氣、重情義的主播下單，而直播間的單品價格相對較低。

所以在運營上，利用消費者對于主播的忠誠度，將消費群體轉化成私域流量來運營。

在快手平臺上，直播最受歡迎的品類為食品飲料、美妝、家居日用等，而直播的商品主要來源于快手小店、淘寶、天貓、京東、有贊、拼多多、魔筷。

本質上，快手直播是基于社交和興趣進行推薦，所以快手直播的8大流量來源于：快手PK漲粉、快手直播預熱漲粉、快手直播“甩人”漲粉（指快手主播在關閉直播前，提醒自己直播間的粉絲去其他主播的直播間）、直播互動、福利贈送、快手直播推廣、組隊互推、同城推薦引流漲粉。

4.微信直播。微信直播主要以私域流量為主，企業(yè)可以選擇在企業(yè)微信、小程序、騰訊看點上進行直播，以微店、微商城作為商品來源，直播熱門品類集中在餐飲、美妝、小家電等品類。

在引流上，微信直播則可以在朋友圈、站外引流、直播推流、微信群、微信好友、公眾號六大渠道獲得流量。

如何重點提升直播間內容

柏航

第一批淘寶直播網(wǎng)紅操盤手

一場好的直播應該是由哪些步驟組成的呢？主要分為16個步驟：

粉絲畫像—主播素養(yǎng)—話術邏輯—主播人設—主播演繹—產(chǎn)品呈現(xiàn)—產(chǎn)品素材收集—賣點挖掘—單品腳本—選品組品排列—商品活動策劃—直播中引流—單場腳本—互動設計—流程安排—直播復盤。

其中，我們就主播素養(yǎng)、貨品挑選、直播腳本、直播復盤四個步驟重點展開：

柏航導師

1.主播素養(yǎng)。一個好的主播必須包含創(chuàng)造力、呈現(xiàn)力、表達力、控場力、帶貨力、態(tài)度力六大能力。

在演繹上，必須要靠情緒、情商、演技、影響力等來影響粉絲，要么風趣幽默、放得開、會耍寶，要么親和力強、熱情地引導消費者下單，總的來說，就是“善表達，會講故事”。

2.貨品挑選。一般直播選品需要從品相、品類、陳列出發(fā)，所謂品相指的是每個單品的輻射力及轉化力，而品類指的是貨品的種類及配比，陳列是指貨品之間的關系經(jīng)營。

在挑選貨品時，要注意產(chǎn)品之間的聯(lián)系，選品組合上有些產(chǎn)品是不能放在一起的，比如馬桶刷和臭豆腐。

3.直播腳本撰寫。一場直播的腳本主要包含直播時間、預估效果、活動制定、直播主題、直播流程、相關資料六大部分。即把活動利益點、活動目的、預熱開場、產(chǎn)品介紹部分、結尾部分等直播流程細化。

4.直播復盤。每次直播完，最不能缺的就是復盤。

每個分工都要復盤，從不同角度的總結經(jīng)驗、相互打氣，可以組織團隊再看一次回放，總結細節(jié)。

同時復盤最高在線、累計互動、分享次數(shù)、商品沖擊等數(shù)據(jù)，還可以分析分時段人流、促銷活動人群變化、商品流向變化等進階數(shù)據(jù)，從頭到尾全盤分析總結，這樣才能在一次次的直播中得以提升。

2020年五大直播電商趨勢

七天

播商大學創(chuàng)始人&董事長

2020年的直播電商有哪些趨勢呢？未來企業(yè)主可以在哪些方面發(fā)力呢？我有5大趨勢預判：

1.直播時代已經(jīng)全面到來。目前，你可以看到各地的直播培訓十分火爆，意味著企業(yè)直播需求旺盛，整個市場走向成熟。

2.直播流量進入到存量市場。就目前情況來說，很難有什么增量市場。隨著5G技術越來越成熟，高清直播隨處可見，越來越多的人會更愿意去看短視頻和直播，流量只會越來越多，而直播也會更加爆發(fā)。

3.工廠網(wǎng)紅化，工廠即直播間。廣州一家美妝工廠，花了200萬元把整個生產(chǎn)流水線按照直播要求打造成一個網(wǎng)紅工廠基地，賣貨直播時主播拿著機子隨處都可以拍，打造了一個沉浸式、消費者信賴的工廠直播環(huán)境。

七天導師

4.網(wǎng)紅直播賣貨訂單化?，F(xiàn)在國內很多紅人賣貨都已經(jīng)實行訂單制了，很多紅人繞過品牌方，直接跟工廠合作，開發(fā)個人定制產(chǎn)品，像薇婭有個面膜品牌，基本上一出來就賣光，供不應求。未來，類似的產(chǎn)定制模式將會成為未來發(fā)展趨勢。

5.“1+1+1”直播模式成當下熱門營銷方式。所謂的“1+1+1”，即“1個企業(yè)創(chuàng)始人＋1個明星＋1個網(wǎng)紅”的直播陣容。

今年很多企業(yè)的老大開始“出圈”直播，比如具有知名度的格力董明珠、攜程梁建章、網(wǎng)易丁磊等，但切記不要一個人去直播，畢竟老板并不擅長帶貨，如果成本允許，直播需要會帶貨的直播網(wǎng)紅搭檔，再加上帶流量的明星，這樣的直播陣容帶貨效果好。

為期3天的890新商學“直播第一課”圓滿結束，下次的直播線下大課將在8月28日至30日繼續(xù)與各位學員見面。

對于直播有困惑的中小企業(yè)主可以報名參加，890新商學將繼續(xù)幫助大家在疫情之下打造直播運營體系，應對和破解直播難題，小步快走，贏戰(zhàn)2020年。