正是這些變革者,為中國實(shí)現(xiàn)另一種未來。
正所謂無湘不成軍,即使在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,湖南人也占據(jù)了半壁江山!
2016 年之前,互聯(lián)網(wǎng)湘軍英雄冊(cè)上,找不到宿華的名字,而前輩諸如曾李青、熊曉鴿、張小龍、姚勁波、唐巖……早已功成名就。
知名科技媒體創(chuàng)業(yè)家則將他與映客的奉佑生,mu的陽陸育并稱為湖南視頻三杰。
從前是“得湖南者得天下”,現(xiàn)在是“得湖南者得流量”。
當(dāng)別人還在用小霸王游戲機(jī)打魂斗羅和超級(jí)瑪麗的時(shí)候,這位來自湖南湘西的土家山寨少年就已經(jīng)開始自學(xué)編程,沉迷代碼,并一直保持著好奇心和進(jìn)取心。2000年高考后,宿華以超出一本線100多分的高分順利考入清華大學(xué)。
很難想象一個(gè)湖南伢子居然可以做出一款讓東北老鐵雙擊666的短視頻軟件。
2006-2008.09 退學(xué)去谷歌
走出家鄉(xiāng)后,在清華的他依然沒有停下前進(jìn)的腳步,他很清楚自己要的是什么。于是在大學(xué)的第二年,他以全班排名第一的成績(jī)從機(jī)械學(xué)院轉(zhuǎn)到了軟件學(xué)院,從此踏上了碼農(nóng)之路。
剛上大學(xué)時(shí),老師曾經(jīng)教育他說,有一個(gè)師兄特別厲害,剛找到一份工作,年薪10萬元。他當(dāng)時(shí)覺得,能找到一份年薪10萬元的工作,是很厲害的事情。
2006年,宿華從保送的清華計(jì)算機(jī)系的博士項(xiàng)目中退學(xué),他希望用自己的收入照顧家庭,另外他也希望能夠在工業(yè)界鉆研深造。聽說谷歌薪水平高,他就去谷歌面試,谷歌給他開出一份15萬元年薪的工作,比他的師兄還多50%。宿華在谷歌做搜索引擎廣告系統(tǒng)的研究工作,工作一年后又給他發(fā)了期權(quán),后來翻了倍。
他在谷歌第一次感受到什么叫“科技是第一生產(chǎn)力”。
他曾經(jīng)列舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)照:谷歌索引了幾百億網(wǎng)頁的內(nèi)容,讓用戶可以在一秒之內(nèi)找到所求。但在他清華讀書期間,想找一篇論文,得去圖書館翻書架、復(fù)印,再帶回去看。“僅僅為了找到這些信息,就需要兩個(gè)小時(shí)左右,有了谷歌以后,一分鐘,甚至幾秒鐘就找到了?!?/p>
在谷歌期間,宿華曾到硅谷工作了一年多,認(rèn)知受到了極大沖擊,當(dāng)時(shí)他覺得自己的出息太淺了,自己應(yīng)該能夠做更多的事情,能夠更有出息,但是當(dāng)時(shí)并不知道自己的出息在哪兒。他開始重新審視人生目標(biāo),并不斷探索人的幸福感。
但谷歌的那段工作經(jīng)歷也給了他一記教訓(xùn)。
“我的技術(shù)很好,作為工程師,很多團(tuán)隊(duì)找我,從寫網(wǎng)頁服務(wù)器、做機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)到進(jìn)行大規(guī)模并行計(jì)算,只要你需要,我都能辦到。那時(shí)候我好像是消防隊(duì)員,到處幫人滅火,但現(xiàn)實(shí)很骨感,因?yàn)槲业木Ρ环稚⒘?,所以到評(píng)職級(jí)的時(shí)候升不了職,得不到別人的認(rèn)可。”
在谷歌工作的時(shí)候,他接觸和學(xué)習(xí)了大量的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)。谷歌讓他第一次知道,原來人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)可以在互聯(lián)網(wǎng)中有這么成功的應(yīng)用。在十幾年前,人工智能這個(gè)概念遠(yuǎn)沒有今天這么大的熱度和受關(guān)注程度,但谷歌已經(jīng)在內(nèi)部進(jìn)行大量應(yīng)用。
宿華算是中國算是接觸人工智能概念很早的一批人,當(dāng)時(shí)他就認(rèn)為,人工智能是最先進(jìn)的生產(chǎn)力,而自己掌握了最先進(jìn)的生產(chǎn)力。雖然在日后的創(chuàng)業(yè)過程中一直遭遇各種困難,他也一直沒有放棄將人工智能運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中的念頭。
2008.10-2009 離開谷歌去創(chuàng)業(yè)
2008年9月14日,雷曼兄弟在美國聯(lián)準(zhǔn)會(huì)拒絕提供資金后提出破產(chǎn)申請(qǐng),在美國次貸危機(jī)的影響下,在同一天美林證券在破產(chǎn)之后被美國銀行收購。這兩件事標(biāo)志著全球性金融危機(jī)正式拉開序幕。
在2008年金融危機(jī)剛發(fā)生的第二個(gè)月,宿華選擇離開谷歌,開始自己的第一次創(chuàng)業(yè),一年后卻又鎩羽而歸。
2017年,宿華在接受得到前總編輯李翔的采訪時(shí)說道:“第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是掙點(diǎn)兒錢,讓家人可以輕松一點(diǎn),孩子能有一個(gè)好的教育。但是當(dāng)你把這些問題解決了以后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)人來講,還是需要想一想,什么事情是你人生最重要的事。”
從谷歌出來的宿華積累了大量技術(shù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),第一次創(chuàng)業(yè),他做的是視頻廣告系統(tǒng)。通俗點(diǎn)說,就是幫助視頻網(wǎng)站整合廣告主的需求。
那一年騰訊視頻和愛奇藝還沒有上線,優(yōu)酷網(wǎng)和土豆網(wǎng)正在混戰(zhàn)中,視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和分享遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在的繁榮景象,沒有人給他投資,加上金融海嘯,廣告主囊中羞澀,第一次創(chuàng)業(yè)失敗了。
但宿華并沒有放棄,在接下來的一年中,他和同學(xué)前前后后籌劃了30個(gè)項(xiàng)目,橫跨婚戀、團(tuán)購等領(lǐng)域,無一例外,這些項(xiàng)目都失敗了!失敗只是個(gè)結(jié)果,心態(tài)是留給他的財(cái)富。后來宿華面對(duì)騰訊大學(xué)采訪時(shí)回顧這段經(jīng)歷時(shí)說道:“如果你失敗了,就換個(gè)姿勢(shì)再來一次?!?/p>
2009年底-2012 創(chuàng)業(yè)失敗進(jìn)百度,不服輸再創(chuàng)業(yè)
2010年,宿華的老東家谷歌退出中國市場(chǎng),經(jīng)過連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗之后,宿華選擇了暫時(shí)放棄創(chuàng)業(yè),積蓄實(shí)力,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)進(jìn)入百度,成為了鳳巢系統(tǒng)核心工程師之一,需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目,核心工作目標(biāo)是“建設(shè)一套評(píng)價(jià)體系,讓項(xiàng)目收益一目了然?!边@時(shí)宿華的年薪+股票已經(jīng)突破100萬人民幣,當(dāng)時(shí)北京全市職工平均工資為50000元左右。
不過宿華也付出了很多,宿華租的房子就在公司500米開外,沒有在晚上11點(diǎn)之前回過家,項(xiàng)目最緊張的時(shí)候在辦公室連續(xù)打一個(gè)月打地鋪,經(jīng)常是一個(gè)項(xiàng)目下來,頭發(fā)又白了一圈。
在百度,他將在谷歌研習(xí)的技術(shù)、思想、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法應(yīng)用到鳳巢系統(tǒng)中,并在不斷的實(shí)踐中驗(yàn)證了他的很多想法是實(shí)際可行的。
從2009年年底到2011年4月,宿華在百度待了兩年半?;厥走@段經(jīng)歷,宿華收獲了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)退的經(jīng)驗(yàn),這為他日后管理快手積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在接受騰訊大學(xué)采訪的時(shí)候,宿華表示:“谷歌和百度這兩段經(jīng)歷,我認(rèn)為核心都是讓我理解一個(gè)問題,就是匹配的重要性。人和內(nèi)容之間,怎樣建立連接,怎樣更好地匹配,人和人之間怎么更好地匹配。關(guān)于這方面的思考,實(shí)際我是從谷歌時(shí)代、百度時(shí)代開始的。”
后來他也將這種匹配的理念帶到了快手這款短視頻工具中。
離開百度后,宿華再次選擇創(chuàng)業(yè),這次是搜索引擎 One Box 。有了谷歌和百度這兩家大型搜索引擎公司的歷練和學(xué)習(xí)之后,宿華沒有像以前創(chuàng)業(yè)一樣。這次,宿華順利地在6個(gè)月內(nèi)把公司做到了盈虧平衡。
但好景不長(zhǎng),這次嘗試沒能堅(jiān)持多久,公司就被阿里收購,和UC瀏覽器做了資源整合。
現(xiàn)在經(jīng)常有人說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被BAT收購是最好的結(jié)果,但宿華并不這么看。
項(xiàng)目因?yàn)楸话⒗锸召彛奕A拿到了一筆不少的資金,但是面對(duì)阿里的工作邀約,宿華并不想去。他還是更喜歡為自己工作,他喜歡自由,無拘無束。這位表面沉穩(wěn)、內(nèi)心狂野的工程師「不想再在任何一家大公司做了?!?/p>
也許宿華的選擇是對(duì)的,公司被收購或合并后,創(chuàng)始人出局幾乎成為了當(dāng)下創(chuàng)業(yè)中的一道景觀。滴滴與快的合并,快的創(chuàng)始人陳偉星被出局;58 同城與趕集合并,趕集創(chuàng)始人楊浩涌出局;攜程去哪兒合并,去哪兒創(chuàng)始人莊辰超出局。開心網(wǎng),汽車之家,易到的創(chuàng)始人也都遇到了類似的局面。王興的校內(nèi)網(wǎng)被人人網(wǎng)收購之后,王興在人人呆了一年之后也選擇了離開。
但宿華接下來,該怎么走,去向何方,他還在思索中。
2013.06-2013年底 相見恨晚,一拍即合
轉(zhuǎn)眼時(shí)間來到了2013年6月,這對(duì)于2006年走入社會(huì)的宿華和2011年創(chuàng)立的快手都迎來了命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
快手第一個(gè)投資人晨興資本合伙人張斐建議快手創(chuàng)始人程一笑,找一個(gè)CEO與他互補(bǔ),于是在張斐的撮合下,宿華見到了正在苦苦掙扎中的程一笑。對(duì)于宿華,張斐在《被看見的力量:快手是什么》這本書中提到,他當(dāng)時(shí)不看好宿華正在做的社會(huì)化電商的項(xiàng)目[圈圈],但是很看好他這個(gè)人,他覺得宿華是那種有巨大能量和激情、能做成一件大事的人。
彼時(shí)的程一笑,是來自大城市鐵嶺的程序員,最開始在惠普大連工作,后來在人人網(wǎng)做 了三年ios客戶端開發(fā),平淡的日子在一行行代碼中重復(fù)。就連微博,也與工作深度捆綁,除了試用產(chǎn)品,就是轉(zhuǎn)發(fā)一些創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的文章。
2011年,程一笑決定創(chuàng)業(yè),做出了快手的前身GIF快手。鐵嶺特有的幽默基因仿佛在這一刻被激活,程一笑拍攝了很多自己的大頭照,制作成動(dòng)圖,再發(fā)到微博、QQ空間、人人等社交平臺(tái)。這些圖片或賣萌、或搞怪,很快吸引了一批關(guān)注度。
后來,被稱為“天通苑張小龍”的程一笑被張斐發(fā)現(xiàn),拿到了200萬的天使輪投資,帶著4個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)窩在北京天通苑一間3500元的兩居室中,夜以繼日進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。彼時(shí)GIF快手通過微博、QQ空間、人人網(wǎng)等社交平臺(tái)的導(dǎo)流,已經(jīng)積累90萬用戶。曾經(jīng)紅極一時(shí)的「走你」航母style GIF幾乎都是通過這款應(yīng)用制作的。
和程一笑的埋頭苦干相比,由于幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和百度谷歌的工作經(jīng)歷,此時(shí)的宿華已經(jīng)是創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)小有名氣的人物。
兩人一見如故,相談甚歡,兩人價(jià)值觀相似,共同看好視頻社交的未來,想做普通人的視頻社交。他們對(duì)轉(zhuǎn)型的更多判斷根據(jù)是,2013年,Wi-Fi的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的推廣,智能手機(jī)越來越普遍;有聲音,富媒體的視頻表達(dá)是未來;長(zhǎng)視頻并非人人能拍,短視頻上手快,能做成很好的社交產(chǎn)品。這一次會(huì)面也被二人稱為「長(zhǎng)征會(huì)師」。
程一笑回憶起二人初次見面時(shí)的場(chǎng)景,“我本是個(gè)不善言辭的人,但和宿華一起話匣子就突然打開了?!蹦翘欤瑑蓚€(gè)程序員圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的應(yīng)用聊了好久。機(jī)器學(xué)習(xí)也為快手提供了良好的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,所以他們二人在最開始的探討給快手以后的改變奠定了基礎(chǔ)。
除了宿華和程一笑,快手的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)熙和銀鑫也都是工程師出身。楊遠(yuǎn)熙在2010年,辭掉華為工作北上,加入程一笑團(tuán)隊(duì),做GIF快手。銀鑫是程一笑東北大學(xué)的同學(xué)。用聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)熙的話來說,「交流都用代碼」。
盡管如此,宿華和程一笑依舊謹(jǐn)慎地磨合了幾個(gè)月,到2013年底,宿華和程一笑的團(tuán)隊(duì)正式合并,將公司搬到五道口華清嘉園,在一套三室一廳的房子里,和其他兩家公司分享空間,快手自己享有的面積總共十多個(gè)平方米。但他們絲毫不覺得不艱苦,電腦一開,就讓他們進(jìn)入「另一個(gè)宇宙空間」。
快手聯(lián)合創(chuàng)始人銀鑫認(rèn)為,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的合并是因?yàn)槔砟钜恢拢骸赶M夹g(shù)簡(jiǎn)單、可依賴?!?/p>
團(tuán)隊(duì)合并,晨興資本占股10%,程一笑3人團(tuán)隊(duì)占股40%,宿華和他的團(tuán)隊(duì)占股50%。宿華出任CEO,主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、技術(shù)以及對(duì)外事宜,程一笑更專注于產(chǎn)品、運(yùn)營等內(nèi)部事情。不同于其他公司“聯(lián)合創(chuàng)始人”的稱法,程一笑和宿華在快手內(nèi)部都稱創(chuàng)始人。
2018年底,快手搬到了西二旗的聯(lián)想北研園區(qū),程一笑和宿華仍然選擇了相鄰的辦公室。因?yàn)檗k公室離得近,兩個(gè)人基本每天都會(huì)溝通,遇到了分歧,就坐下來,用邏輯和數(shù)字說服對(duì)方。二人相輔相成,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。
2013年10月,GIF快手開始正式從單機(jī)化的工具化產(chǎn)品向短視頻社交領(lǐng)域邁進(jìn),用戶體量以及活躍時(shí)間都有了大幅提升。
2014-2017 快手低頭前進(jìn)
創(chuàng)業(yè)成功,大部分原因都是因?yàn)橛鲆娏藢?duì)的人。
2014-2017年間,快手在宿華和程一笑的經(jīng)營之下,取得了一個(gè)又一個(gè)里程碑式的數(shù)據(jù)。
2014年春,宿華將磨合了半年的“算法推薦”應(yīng)用到內(nèi)容分發(fā)上,用戶體驗(yàn)大為提升,此時(shí)快手下載量的斜率明顯陡峭,當(dāng)年7月日活突破百萬。
2014.11月,快手內(nèi)部覺得應(yīng)用名限制了他們的發(fā)展,決定改名為快手,以一個(gè)含義更廣闊的名字重新出發(fā)。
2015年1月,快手日活躍用戶達(dá)到1000萬,半年時(shí)間,增長(zhǎng)10倍。
2015 年6 月 15 日,快手單日用戶上傳視頻量突破 260 萬!用戶群體遍布北上廣和三四線城市。
2015.6,經(jīng)過四年的積累,快手的安卓和 iOS 總用戶突破 1 億!并完成了C輪融資,估值20億美金。
2015.8,快手連續(xù)一年 App Store 免費(fèi)榜 TOP 30。
2016.4,注冊(cè)用戶數(shù)成功突破 3 億,快手成為全民生活分享平臺(tái)。
2017.12,技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來迅猛增長(zhǎng),快手實(shí)現(xiàn)了 DAU 突破 1.1 億。
快手雖然短時(shí)間內(nèi)取得了不錯(cuò)的數(shù)據(jù),但是宿華依然很低調(diào),他一直在默默地關(guān)注著這些用戶。
宿華將自己隱忍的性格帶到了快手這款產(chǎn)品中。快手的理念是,盡量不打擾用戶,對(duì)于用戶的觀察主要來自于旁觀他們?cè)诳焓稚系男袨?,盡管公司也會(huì)與部分用戶進(jìn)行訪談,但不允許有任何私交。宿華本人也在快手上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),偽裝的很好,關(guān)注了三四百個(gè)播主,用于觀察用戶行為。
「用戶不一定能明顯感知產(chǎn)品細(xì)節(jié)背后的想法。他的思考方式很簡(jiǎn)單,有意思就接著玩,沒意思就走了,產(chǎn)品越簡(jiǎn)單他越能快速理解、使用?!顾奕A在接受新經(jīng)濟(jì)100人采訪時(shí)說道。這和張小龍對(duì)于產(chǎn)品的理念高度契合。張小龍面對(duì)《時(shí)代周刊》采訪時(shí)曾經(jīng)說道:“一個(gè)系統(tǒng)它真的有生命力的話,肯定會(huì)有草和樹木長(zhǎng)起來,不需要我們?nèi)ネ苿?dòng)?!?/p>
這種簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格,讓越來越多的播主認(rèn)可快手的整體氛圍。
2016年夏天,快手的橙色Logo高高懸掛在北京五道口清華科技園大廈外墻上。這是快手少見的高調(diào)。
快就是慢,慢就是快。從用戶增長(zhǎng)角度看,快手很佛系。2016年下半年才建立APP推廣部門,700萬日活之前用戶全是自然增長(zhǎng)。
宿華認(rèn)為,在快手的發(fā)展史上,有兩個(gè)重要決策:第一,從工具轉(zhuǎn)向短視頻社交;第二,采用人工智能,用算法推薦。其余的,都是小步的迭代優(yōu)化。
快手在宿華的掌舵之下,一直走在正確的道路上,用心做產(chǎn)品,用心做生態(tài),恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利,天時(shí)地利人和,快手的發(fā)展之路相比平坦。
前面幾年,快手和創(chuàng)辦它的程序員們一樣低調(diào)內(nèi)斂。從2016年下半年開始,宿華和快手嘗試走向人群、面對(duì)媒體,告訴公眾快手真實(shí)的樣子。
“我們更希望快手是這個(gè)世界的一面鏡子,照出這個(gè)世界最完整和最準(zhǔn)確的樣子,不想因?yàn)榫⒌脑捳Z權(quán)更大,就讓鏡子里出現(xiàn)更多精英喜歡的畫面。”接受新京報(bào)采訪時(shí),宿華說道,快手的初心是平等記錄每一個(gè)人。
宿華在最開始不是一個(gè)擅長(zhǎng)在公共場(chǎng)合下說話的人,有時(shí)他甚至?xí)樇t緊張,他也經(jīng)常會(huì)在演講結(jié)束后進(jìn)行自責(zé)。他也不喜歡主動(dòng)在公眾面前發(fā)表自己的想法,微博自開通以來,沒有發(fā)布任何消息,只有一個(gè)關(guān)注和47個(gè)粉絲。但很少人知道的是,少言寡語的宿華在上高中的時(shí)候,曾因?yàn)橹袊v南斯拉夫大使館被轟炸,專門跑到周鴻祎的3721網(wǎng)站上請(qǐng)?jiān)浮?/p>
2016.06 輿論風(fēng)口的快手,鎮(zhèn)定的的宿華
2016年6月,自媒體X博士一篇刷屏熱文《殘酷底層物語:一個(gè)視頻軟件的中國農(nóng)村》讓鮮有露面的宿華需要和公眾解釋一下快手要做的的事情。
文章作者從一種精英視角審視了快手用戶所呈現(xiàn)的“農(nóng)村景象”。文章指出,網(wǎng)紅們并無意向觀眾展示自己真實(shí)的生活。相反,他們正是依靠通過快手自虐,用粗俗的語言和動(dòng)作展示低級(jí)趣味的“搞笑”來博得大量目標(biāo)群體的關(guān)注。最后在文末總結(jié)說,“一邊是高鐵飛馳、高樓林立的北上廣深,一邊是快手中混沌沉淪的中國農(nóng)村。兩個(gè)如黑白一樣對(duì)稱的板塊,正好構(gòu)成了一個(gè)完整的中國。”
當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為X博士的文章是快手公司一手策劃書的軟文。宿華在2016年12月接受GQ主筆何瑫采訪時(shí)回應(yīng)道:“快手到今天還沒有正式的公關(guān)PR部門,而且這篇文章發(fā)出之后,快手沒有任何公關(guān)宣傳動(dòng)作?!?/p>
從數(shù)據(jù)上看,《殘酷底層物語》發(fā)出后,快手的用戶活躍度和裝機(jī)量并無明顯變化,好似一顆石子扔進(jìn)海里,沒驚起多大波瀾??此其佁焐w地的熱議,與快手的覆蓋面相比,終究只是攪動(dòng)了社會(huì)的某一圈層。
接受創(chuàng)業(yè)家采訪時(shí),宿華針對(duì)這件事回應(yīng):“我們做的是一個(gè)多元化、包容性的平臺(tái)。其上必然有各種層次的人和事,而不同人會(huì)有不同的視角去看它。然后我覺得不應(yīng)該打標(biāo)簽,為什么要給人打標(biāo)簽?zāi)?我們已經(jīng)被打了太多的標(biāo)簽,職業(yè)、星座、地域、性別……可是每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,你要是不去了解或理解他(快手用戶,而是用自己的想法給他貼標(biāo)簽,我覺得這不是最好的理解世界的方法?!?/p>
宿華是一個(gè)直覺性的產(chǎn)品經(jīng)理,這導(dǎo)致他在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮用戶而非理性人的自己。“產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該靠直覺和感性,而非圖表和分析,來把握用戶需求?!蔽⑿胖笍埿↓堈f?!皞ゴ蟮纳缃划a(chǎn)品,都是那些在現(xiàn)實(shí)生活中交際、表達(dá)受挫的人創(chuàng)造的,因?yàn)樗麄儗?duì)如何在虛擬世界里表達(dá)自我的認(rèn)知是超越其它人的?!背颗d資本的張裴說。
在快手被議論之前,宿華覺得只需要埋下頭去做好產(chǎn)品和技術(shù)就好,但是這和人們的認(rèn)知存在一定偏差。他需要站出來,主動(dòng)告訴大家快手是什么樣子,快手的初心是什么。
宿華曾在公開場(chǎng)合提到:“快手用戶的地域分布結(jié)構(gòu)和中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人群分布結(jié)構(gòu)基本一致。中國一線城市人口占比只有7%左右,另外93%的人都生活在非一線城市。真實(shí)的世界就是各種各樣的人組成的?!?/p>
宿華的沉穩(wěn)與冷靜在他日后面對(duì)勁敵抖音和張一鳴的時(shí)候也表現(xiàn)的淋漓盡致。
2018年 宿華的本命年,快手的七年之癢
2018年是宿華的第三個(gè)本命年,也是快手成立的第七個(gè)年頭。
這一年,宿華和快手遇到了快速崛起的抖音,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是虎視眈眈,快手的危機(jī)感來了。
2017年,當(dāng)快手日活達(dá)到4000萬時(shí),抖音還只有幾十萬日活。但隨后,抖音以自己的運(yùn)營方式開始了一日千里的速度擴(kuò)張。2018年2月春節(jié),抖音贊助各大衛(wèi)視的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)明星站臺(tái),一時(shí)風(fēng)頭無兩,增長(zhǎng)了近3000萬日活,從4月起,抖音的日活線開始膠著快手,同位于1.2億日活量級(jí)。
與之相比,快手自始至終絕不請(qǐng)明星代言,絕不扶持網(wǎng)紅,絕不運(yùn)營內(nèi)容,絕不制造美好。所以2017年5月,今日頭條砸下2000萬元挖走“快手一哥”MC天佑,震動(dòng)了業(yè)界,快手卻不為所動(dòng)。
宿華曾說:“去中心化的邏輯就意味著,每個(gè)內(nèi)容,每個(gè)人都是平等的?!?/p>
2018年3月,繼抖音崛起之后,包括騰訊微視、百度NANI、阿里鹿刻、微博愛動(dòng)小視頻開始集體模仿抖音。后來又有騰訊火鍋視頻、下飯、速看等短視頻全家桶。這是一場(chǎng)由挑戰(zhàn)者抖音發(fā)起、領(lǐng)頭者快手應(yīng)對(duì),新進(jìn)入者騰訊、百度和阿里等其它巨頭共同參與的戰(zhàn)爭(zhēng)。群雄逐鹿,虎視眈眈。
面對(duì)來勢(shì)洶洶的對(duì)手,宿華倒是沉得住氣。與抖音各種明星打call、強(qiáng)運(yùn)營支撐的中心化打法不同,快手做廣告,贊助娛樂節(jié)目的主要目的是為了撕掉被帶有偏見的人強(qiáng)行貼在自己身上“l(fā)ow”、“低俗”、“殘酷”之類的標(biāo)簽。
快手贊助《奔跑吧兄弟》主打“溫暖時(shí)刻,快手記錄”;快手贊助《聲臨其境》主打“每個(gè)聲音都值得被記錄”;快手贊助《向往的生活2》主打“生活的每1秒都值得被記錄”,此時(shí),快手的slogan“記錄世界,記錄你”也在漸漸深入人心。
“這兩款產(chǎn)品本質(zhì)上根本不同。只是在前往各自終點(diǎn)的路上碰到了一起?!迸c目標(biāo)感極強(qiáng)的張一鳴相比,宿華的應(yīng)對(duì)顯得十分淡然。
從本質(zhì)上說,這是一場(chǎng)快與慢的戰(zhàn)爭(zhēng),盡管宿華先發(fā),張一鳴后來趕上,但效率與生態(tài)之爭(zhēng),鹿死誰手,還未可知。
當(dāng)宿華將快手的增速帶到60倍的時(shí)候,越來越多的人開始意識(shí)到普通人的自我表達(dá)以及需要被記錄的需求。抖音的slogan從 “讓崇拜從這里開始” 到 “記錄美好生活” ,很多人都在質(zhì)疑這和快手的 “記錄世界記錄你” ,過于相像。
抖音終于還是自我革命式進(jìn)行快手化了。這從側(cè)面也驗(yàn)證了快手的“記錄”思想從更高維度上領(lǐng)先抖音。
中國民間通常把“本命年”也叫做“檻兒年”,即度過本命年如同邁進(jìn)一道檻兒一樣。這一年比較容易大起大落,順的話就一順百順,鴻運(yùn)當(dāng)頭;背的話就到處是關(guān)口,滿眼皆門檻,霉運(yùn)到家。
宿華的第三個(gè)本命年過的也并不平坦。
2018年4月1日,央視報(bào)道快手上未成年少女秀懷孕視頻,一石激起千層浪,快手再次處于輿論中央。
第二天,快手CEO宿華低頭認(rèn)錯(cuò),并將一封名為《接受批評(píng),整頓前行》的道歉信掛在快手首頁,一連幾天,唯恐有人沒有看到。
在中國的互聯(lián)網(wǎng)圈,道歉并不少見。然而大部分公司所謂的道歉,不過是公關(guān)部出來喊一喊口號(hào),甚至都不需要CEO直接出面。
宿華在道歉信中沒有過多司空見慣的套話,而是直接把快手的問題徑直引向了價(jià)值觀:
“我們做快手社區(qū)的初衷是希望讓每一個(gè)人都有能力記錄自己的生活,每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)被世界看到,從而消解每一個(gè)人的孤獨(dú)感,提升每一個(gè)人的幸福感。現(xiàn)在看起來,我們做得不好,社區(qū)發(fā)展在一定程度上偏離了原來的方向。如果社區(qū)發(fā)展不能遵循初心,一切會(huì)變得沒有意義。社區(qū)運(yùn)行用到的算法是有價(jià)值觀的,因?yàn)樗惴ǖ谋澈笫侨?,算法的價(jià)值觀就是人的價(jià)值觀,算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷。”
這段話也被媒體在報(bào)道中大肆引用。很多人因此也通過這封信看到了宿華的誠懇以及想要將一件事情做好的決心。
算法沒有對(duì)錯(cuò),個(gè)中是非還是價(jià)值觀在作祟。
“美好”這種甜食會(huì)令人愉悅,會(huì)令人上癮,但“真實(shí)”卻常常帶著苦味,讓人不愿接受。
快手所呈現(xiàn)的完全是另外一個(gè)樣子的世界,有美,有丑,有善,有惡,有積極,有消極,有陽光,有陰霾,有希望,有絕望,是一個(gè)“真實(shí)、多元甚至有點(diǎn)問題的世界”。
宿華在這件事情上的思考更加堅(jiān)定了他前進(jìn)的步伐。
2018年6 月 5 日,快手全資收購 Acfun,在資金、資源、技術(shù)等方面給予 A 站大力支持,A 站保持獨(dú)立品牌和原有團(tuán)隊(duì)、維持獨(dú)立運(yùn)營。
除了收購A站,快手也在不斷嘗試探索新的業(yè)務(wù)方向。
2018年2月,快手上線直播PC平臺(tái)快手直播,主打游戲直播;幾乎在同一時(shí)間,原快手小游戲被更名為快手電丸,同樣主打游戲直播。但推出以上兩款產(chǎn)品仍不夠,快手在今年2月上線了一款全新產(chǎn)品電喵直播,依然主打游戲直播。
至此,快手旗下已經(jīng)擁有一個(gè)PC游戲直播平臺(tái)和兩個(gè)獨(dú)立游戲直播APP。以上產(chǎn)品布局在短視頻領(lǐng)域也在重復(fù)上演,自2018年下半年至今,快手已陸續(xù)在國內(nèi)推出宇宙視頻、UGet、光音Mulight、笑番視頻、態(tài)贊等產(chǎn)品,它們定位各異,涵蓋故事、技能學(xué)習(xí)、搞笑、音樂等類型,但都是短視頻應(yīng)用。
就在不久前,快手還剛剛上線了一款名為快手青春記的產(chǎn)品,根據(jù)介紹,這是一款針對(duì)青少年兒童群體的應(yīng)用,你可以將其理解為“綠色版”快手。
除了直播和短視頻,快手在過去的一年多時(shí)間里還嘗試推出過類似小紅書的種草社區(qū)豆田;類似趣頭條網(wǎng)賺模式的資訊產(chǎn)品快看點(diǎn);以及類似臉萌等應(yīng)用的美顏相機(jī)一甜相機(jī)。
從快手上線新品的節(jié)奏來看,密集上新的策略仍未停止。
宿華一直是一個(gè)有野心的人,他希望通過更加細(xì)分的產(chǎn)品去挖掘潛在的新用戶群體。APP工廠模式也得到了宿華的認(rèn)可,面對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的圍剿,他需要建立起自己的護(hù)城河。
2018年,宿華在接受騰訊大學(xué)的中他提到了快手2018年的一個(gè)小目標(biāo)時(shí):2018年希望我們能出海,全球化。
出海,在國內(nèi)短視頻市場(chǎng)日漸趨于飽和的背景下,這是宿華給快手開出的藥方。
2019年 出海、3億日活
2019年對(duì)于快手來說,有兩個(gè)最重要的關(guān)鍵詞:出海和3億日活。
出海不僅僅是宿華在2018年給快手定下的一個(gè)小目標(biāo),也是2019年為實(shí)現(xiàn)3億日活的重要舉措。短視頻的流量紅利已經(jīng)漸漸褪去,平臺(tái)和個(gè)人都希望尋求新的突破??焓值暮M鈽I(yè)務(wù)已經(jīng)在東南亞以及美洲等國家取得了不俗的數(shù)據(jù)。
早在2018年年底,快手海外版Kwai就曾同時(shí)登頂馬來西亞IOS和安卓熱門APP排行榜榜首。今年,快手曾對(duì)外披露稱,自 7 月 21 日到 11 月初,快手(Kuaishou)海外版 Kwai 多次登頂巴西應(yīng)用總榜第一,并持續(xù)霸榜前三。在印度,快手短暫撤出后又?jǐn)y新產(chǎn)品 UVideo 回歸,19年12 月 3 日,已經(jīng)殺入印度Google Play 免費(fèi)總榜 Top4,現(xiàn)處于大力推廣階段。
2019年8月曾有媒體報(bào)道快手的"海外業(yè)務(wù)收縮",對(duì)此,快手方面回應(yīng)稱:“快手海外業(yè)務(wù)作為公司重點(diǎn)戰(zhàn)略,不存在削減資源,反而海外業(yè)務(wù)在大力擴(kuò)招?!?/p>
快手方面表示,海外是一塊超過 30 億用戶盤子的市場(chǎng),海外將是快手的又一個(gè)增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)。短視頻產(chǎn)品出海是大勢(shì)所趨,是順應(yīng)時(shí)勢(shì),順應(yīng)用戶需求的必然選擇,放棄的論調(diào)是無稽之談。在出海的道路上,也許會(huì)有艱難險(xiǎn)阻,但我們會(huì)無比堅(jiān)定的走下去。
快手在海外市場(chǎng)的重點(diǎn)布局究其根源是自2018年下半年開始,整個(gè)短視頻市場(chǎng)都在面臨增長(zhǎng)放緩的事實(shí),即使頭部玩家也不得不帶著憂患意識(shí),暢想新一年的戰(zhàn)略規(guī)劃。
早在2019年年初,宿華和程一笑向快手的員工表現(xiàn)出改變現(xiàn)狀的決心。
19年1月28日,快手在新總部召開了第一次年會(huì),數(shù)千名員工在現(xiàn)場(chǎng)或者通過直播參與。年會(huì)的主題是“追求極致 遇見更好快手”,同時(shí)“追求極致”被正式認(rèn)定為快手的企業(yè)文化。兩位快手創(chuàng)始人的分享過程中,該詞語被頻頻提及達(dá)20多次。
19年4月份,快手發(fā)布職級(jí)體系,改進(jìn)人才管理方式,自上而下夯實(shí)組織,解決組織松散和內(nèi)部協(xié)同不夠的問題。在高管團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了更新,快手剛從美團(tuán)和麥肯錫挖來戰(zhàn)略和投資兩位副總裁,左MA右SD,開始讓公司行動(dòng)更有體系。
2019年6 月 18 日,宿華、程一笑聯(lián)署的快手內(nèi)部信被公開。內(nèi)部信中,快手明確將變革組織、優(yōu)化結(jié)構(gòu),并開啟守護(hù)未來的「戰(zhàn)斗模式」。其中的第一項(xiàng)目標(biāo),即在 2020 年春節(jié)之前,實(shí)現(xiàn)主站 3 億的 DAU。
在流量愈發(fā)緊張以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大的背景下,宿華拒絕佛系,其焦慮和緊迫感溢于言表。在內(nèi)部信中他痛批「平庸的公司沒有未來」?!肝覀儗?duì)現(xiàn)狀很不滿意,松散的組織、佛系的態(tài)度,「慢公司」正在成為我們的標(biāo)簽。這讓我們寢食難安?!?/p>
宿華在內(nèi)部信中表示:“看起來不錯(cuò)的數(shù)字背后,我們看到了深深的隱患:我們已經(jīng)不是跑得最快的那支隊(duì)伍,在長(zhǎng)大的過程中,我們的肌肉開始變得無力,反應(yīng)變慢,我們與用戶的連接感知在變?nèi)??!?/p>
內(nèi)部信的意義在于鼓舞士氣。但一個(gè)赤裸裸的現(xiàn)實(shí)是,到這個(gè)時(shí)間點(diǎn),「佛系快手」已經(jīng)沒有資格再「回避競(jìng)爭(zhēng)」,快手需要以更加積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
在此之前,宿華給外部展示的印象一直是佛系、克制,快手在前幾年曾經(jīng)主動(dòng)慢下商業(yè)化節(jié)奏,為的是追求更加健康的社區(qū)生態(tài),宿華的產(chǎn)品理念也是平等和普惠,不要打擾用戶。
“宿華太在意產(chǎn)品調(diào)性這回事,他有點(diǎn)像張小龍,但這會(huì)拖慢了節(jié)奏。這也是微信的商業(yè)化遲遲不達(dá)預(yù)期的原因?!币晃煌顿Y人說。他認(rèn)為,若快手遲遲沒有成熟可行的商業(yè)化模式,會(huì)影響它未來的估值。
但在強(qiáng)敵面前,宿華別無選擇。
直播是快手比較早也比較成熟的變現(xiàn)方式,2016年4月即上線了直播功能,用戶滲透率已有60%-70%。2018年直播流水已高達(dá)200億元,2019年KPI達(dá)300億元。同時(shí),快手的帶貨能力也十分突出,在快手首屆電商節(jié)上,快手主播直播10小時(shí)帶貨1.6億元。2019年廣告和電商的KPI分別為150億和千億。
根據(jù)尼爾森調(diào)研,84%的商戶在快手上獲得商業(yè)交易,其中42%的商戶每年收益超10萬,平均每個(gè)視頻帶來收益超過1068元。
有了商業(yè)化的加持,快手的人員體量迅速擴(kuò)張,已經(jīng)達(dá)到了8000人。
單靠廣告和直播打賞的盈利模式過于單一,而且快手的用戶主要聚集在農(nóng)村,如何將一二線城市的用戶收到碗里來,單靠快手一款產(chǎn)品并不現(xiàn)實(shí)。
但在產(chǎn)品嘗試方面,只可以說是有數(shù)量沒質(zhì)量。無論是「快看點(diǎn)」、種草社區(qū)「豆田」、宇宙視頻還是已經(jīng)被叫停的硬件產(chǎn)品,能夠突圍的產(chǎn)品屈指可數(shù)。
自從去年收購 A 站之后,快手掌管之下 A 站也尚未有起色。
客觀地說,快手進(jìn)入短視頻行業(yè)較早,產(chǎn)品對(duì)加上市場(chǎng)認(rèn)可,快手不需要花費(fèi)大力氣進(jìn)行推廣即可獲得大量用戶,通俗點(diǎn)說,快手是趕上好時(shí)候了。所以快手不是在腥風(fēng)血雨中廝殺出來的歷史原因也讓自己慢慢地喪失狼性。
反觀字節(jié)跳動(dòng),從門戶搜狐和網(wǎng)易,到騰訊的天天快報(bào)、QQ瀏覽器,再到阿里的UC和百度的手百,字節(jié)跳動(dòng)蹚出了一條血路,用快速的組織能力和執(zhí)行力追趕快手。
電視劇《我的兄弟叫順溜》中有一幕,順溜打死了狙殺了鬼子司令,但一直鍥而不舍地追一群開著汽車的鬼子,目露兇光。鬼子們都在罵順路是瘋子。
誓死不放的一個(gè)人會(huì)令一群人膽寒。字節(jié)跳動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)成了很多大公司的心病。
抖音和快手也在互相激勵(lì),互相成就。
快手在發(fā)布K3計(jì)劃(3億日活KPI)之后,有媒體來到快手總部感受了下快手人的一天。
在快手能看到各種橙色宣傳海報(bào)張貼在墻上每一個(gè)角落,一個(gè)K3目標(biāo)倒計(jì)時(shí)大屏擺放在過道最顯眼處。這是快手公司里,唯一一個(gè)張貼沖刺海報(bào)的、做倒計(jì)時(shí)大屏的部門。
夜半時(shí)分,仍有零星的員工坐在工位前盯著電腦屏幕。沒人說他們必須加班,但在這種環(huán)境會(huì)潛移默化地告訴他們,“你看,他都在向前沖,你憑什么止步或者后退?”
今年10月18日,36kr報(bào)道,快手對(duì)該目標(biāo)做了進(jìn)一步拆分:春節(jié)前DAU峰值突破3億,春節(jié)后三個(gè)月DAU平均值達(dá)到3億。具體執(zhí)行策略也得到明確:一是依靠快手極速版,二是計(jì)劃拿40億預(yù)算贊助春晚紅包。
2019年12月25日,快手與中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合官宣“快手成為中央廣播電視總臺(tái)2020年春晚獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴”??焓謱⒁浴包c(diǎn)贊中國年”為紅包主題,并在2020年央視春晚發(fā)出10億元紅包,這也破了百度去年9億元的記錄。
“幸福感”是2020年央視春晚的關(guān)鍵詞,這與宿華一直提倡的快手價(jià)值觀不謀而合。歷經(jīng)8年,快手連接起五湖四海,宿華曾說,“通過連接互動(dòng)提升每個(gè)人獨(dú)特的幸福感,是快手的初心?!?/p>
參考去年百度贊助春晚有峰值沒留存的現(xiàn)象,快手希望3億日活數(shù)據(jù)可以維持春節(jié)后3個(gè)月。快手內(nèi)部已經(jīng)成立了春晚項(xiàng)目組,組內(nèi)人員簽署了保密協(xié)議,正在緊鑼密鼓準(zhǔn)備中。
根據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,快手在春晚產(chǎn)品方案、內(nèi)容方案上采用全面賽馬機(jī)制,宿華和程一笑全程參與此次方案淘汰賽,他們要求產(chǎn)品方案具有科技范、人文關(guān)懷,同時(shí)堅(jiān)持快手平等普惠的價(jià)值觀。宿華在追求數(shù)據(jù)結(jié)果的同時(shí)依然不忘一直堅(jiān)持的產(chǎn)品理念,從產(chǎn)品的初心出發(fā),以防止動(dòng)作變形。
增量時(shí)代已經(jīng)過去,短視頻也將圍繞存量展開殘酷競(jìng)爭(zhēng)。
宿華深知快手的技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力并不輸其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其社區(qū)生態(tài)的生命力的頑強(qiáng),K3計(jì)劃不只是為了完成KPI,通過內(nèi)部組織的大規(guī)模進(jìn)攻,加速和迭代組織升級(jí),或許才是宿華現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。
快手在未來將會(huì)迎來一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),所以必須鍛煉出一支作風(fēng)優(yōu)良,能打勝仗的隊(duì)伍。
攻如猛虎,守如泰山。宿華希望看到這樣的結(jié)果。
宿華作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變革者與創(chuàng)新者,秉承著湖南人不怕挑戰(zhàn),勇于接受挑戰(zhàn)的霸蠻氣質(zhì)。
2014年,宿華在朋友圈轉(zhuǎn)載一段雞湯文:“當(dāng)我騎自行車時(shí),別人說路途太遠(yuǎn),根本不可能到達(dá)目的地,我沒理,半道上我換成小轎車;當(dāng)我開小轎車時(shí),別人說,小伙子,再往前開就是懸崖峭壁,沒路了,我沒理,繼續(xù)往前開,開到懸崖峭壁我換飛機(jī)了,結(jié)果我去到了任何我想去的地方?!?/p>
宿華這次帶著不服輸?shù)膭?chuàng)業(yè)者心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),春晚將是檢驗(yàn)宿華以及快手團(tuán)隊(duì)的重要舞臺(tái),能否讓老鐵們?cè)谶^年期間興奮地雙擊666;能否讓越來越多的人感受快手這個(gè)熟人人短視頻社交工具的魅力;不佛系的快手到底能夠創(chuàng)造多大的影響力,在不久之后的新年即將揭曉。
后記
近日,抖音CEO張楠在今日頭條發(fā)文宣布,對(duì)火山和抖音進(jìn)行品牌升級(jí)。原火山小視頻正式更名為“抖音火山版”,之后,火山和抖音的內(nèi)容將逐步融合。
截至2019年底,火山小視頻日活躍用戶超過5000萬,在2020年剛開始,抖音的日活躍用戶已突破4億。
與此同時(shí),根據(jù)PingWest品玩報(bào)道,快手已經(jīng)完成此前定下的2020年春節(jié)之前達(dá)到3億DAU的目標(biāo) 。
張小龍?jiān)谖⑿殴_課PRO演講中提到,新的一年微信也將重點(diǎn)發(fā)力短內(nèi)容。
2020年,短視頻市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將愈演愈烈,且看宿華如何見招拆招,這也是演練隊(duì)伍的最好時(shí)機(jī)。
讓我們拭目以待。
部分參考:
1.《CEO來了第4集重磅開播丨“霸蠻”創(chuàng)業(yè)者宿華:快手七年一劍背后的初心》
2.《GQ何瑫對(duì)話“快手”CEO宿華:7%的幻覺,93%的真實(shí) 》
3.《年終特刊·新青年|宿華:記錄生活的重量超越商業(yè)價(jià)值》
4.《被看見的力量--快手是什么》
5.《湖南人與現(xiàn)代中國》
1.《【2014gif快手】快手CEO宿華14年》援引自互聯(lián)網(wǎng),旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí),僅代表作者本人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站無關(guān),侵刪請(qǐng)聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
2.《【2014gif快手】快手CEO宿華14年》僅供讀者參考,本網(wǎng)站未對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行證實(shí),對(duì)其原創(chuàng)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性不作任何保證。
3.文章轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留本站內(nèi)容來源地址,http://f99ss.com/keji/2178767.html