“農(nóng)村的婚禮是最早的互助形式。
”17互助創(chuàng)始人高競說,“家里辦流水席,幫忙做飯的都是鄰居主婦,參加婚禮的人帶上紅包。就算‘有錢的出錢,有力的出力了?!?p>農(nóng)村的結(jié)社互助由來已久,在風險管理領(lǐng)域,結(jié)社互助是商業(yè)保險的起源,至今,在歐美和日本,這種原生態(tài)的相互保險還占據(jù)著30-40%的市場份額。根據(jù)國際合作與相互保險聯(lián)盟(ICMIF)統(tǒng)計的資料顯示,全球范圍內(nèi),相互保險占全球收費保險的比重約為30%。而近一年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,“互助社群”概念也在中國逐漸興起,誕生了抗癌公社、水滴互助、17互助等眾多平臺。
而17互助,諧音“一起互助”。作為互助保障平臺,產(chǎn)品上線不到兩個月的時間,社群就積累超過17萬用戶,獲得了經(jīng)緯創(chuàng)投、晨興資本的數(shù)千萬天使輪融資。進入社群的人只需要繳納很低的會費,經(jīng)過180天的觀察期確認健康情況,通過后如遭遇重大疾病或意外事故,可以享受相應的援助。而援助的資金由社群里的用戶均攤,每人每次扣款不超過3元。
目前針對不同年齡段和需求的用戶上線了六款互助產(chǎn)品,其中包括789互助、80后孕媽嬰寶互助、少兒互助、中老年互助、交通旅游意外互助以及留守兒童互助。進入社區(qū)內(nèi),最低只需要預存3元,而最高則可以獲得30萬的保障。而不同的產(chǎn)品年費不同,789互助的年費預計為120元,目前已有近9萬人加入;公共交通及旅游意外互助的年費預計僅為9元,已有近6萬人參加;而少兒互助社群的年費為約為160元,已有超過9000人參與其中。
互聯(lián)網(wǎng)老兵,想做點更sexy的事情
Q:為什么選擇互助社群創(chuàng)業(yè)?
A:我老婆孩子、車子房子都有了,就缺一次創(chuàng)業(yè)。從阿里出來的人,想用互聯(lián)網(wǎng)做點sexy的事情。
17互助微信公眾號首頁
高競是一個不安分的人,用他的話說,是“對世界充滿好奇心”。
2003年加入阿里,供職十余年。參與了網(wǎng)商銀行從無到有的過程,并研發(fā)了阿里貸款等金融服務項目。“當年剛開始做的時候,沒有任何一家商業(yè)銀行愿意和阿里合作。看我們的眼神就像看白癡一樣?!备吒偺龟?。在阿里模式得到驗證之后,2014年,他選擇加入挖財,擔任信貸部總經(jīng)理?!爱敃r有人說阿里3萬億的成交量,當然做什么都很容易。”高競不服氣,“挖財和阿里全封閉平臺的模式完全不一樣,那我就再去驗證一次”。最終,挖財也成為一家估值超過5億美金的公司。衣食無憂的高競,“就只差一次創(chuàng)業(yè)”。于是今年年初,高競選擇了在網(wǎng)商銀行、眾安保險工作多年的吳云昌作為合伙人。5月20日,17互助正式上線。
深信“男人就是得創(chuàng)業(yè)”的高競,進入互助領(lǐng)域經(jīng)過了深思熟慮?!拔液土硪粋€創(chuàng)始人吳云昌分別花了400個小時調(diào)研,篩掉了將近30個項目”高競說,“我們希望用互聯(lián)網(wǎng)做些更sexy的事情。”
如何讓普通人快速了解、接受互助社群,是高競目前的工作重點。
“我們沒有競品,只有友商。大家應該一起把市場做起來?!备吒偺寡?。17互助的產(chǎn)品僅正式運營1個月就聚集了17萬用戶,成績尚佳。但高競定義自己的種子輪用戶為重度互聯(lián)網(wǎng)使用者。簡而言之,作為新興事物的互助社群,尚未真正打開市場?!耙驗楝F(xiàn)在這些人并沒有見過互助的形式,所以我必須要和更多人解釋。”高競說,“十幾年前,我剛剛?cè)肼毎⒗锏臅r候,馬云也到處宣傳電子商務,但現(xiàn)在已經(jīng)不會再有人質(zhì)疑了。”毫無疑問,高競希望能快速完成用戶教育的任務。
不做盜版、山寨的保險公司
Q:為什么推出針對留守兒童的產(chǎn)品?
A:因為我和吳云昌都是從農(nóng)村走出來的,圣母心比較嚴重。
從法律層面上看,互助社群不能歸類為保險。而高競自己也認為,互助社群不能成為商業(yè)保險的“山寨版”?!叭珖呀?jīng)有174家商業(yè)保險公司,不需要再出現(xiàn)一個盜版、二流的了?!备吒偱袛唷?/p>
“商業(yè)保險的本質(zhì)是博弈,是和客戶進行風險對賭?!备吒偱袛?,“它的盈利模式是利用這筆錢去做其他投資,但互助的盈利模式絕不是集資去買萬科的股票?!?/p>
對于盈利,高競坦言,17互助還并未發(fā)展到這一步,但他的構(gòu)想已經(jīng)十分清晰。未來,17互助會從健康管控入手,針對不同人群推送不同的服務,比如女性健康、減肥、中老年糖尿病管理等。向用戶提供出遠低于市場的價格,并從中賺得差價。但高競的野心不止于此?!拔蚁M谇岸说慕】倒芾砩辖o用戶提供更多服務,讓用戶不生病、少生?。恢胁客瞥龌ブa(chǎn)品;而產(chǎn)業(yè)尾端,一旦用戶有健康上的問題,就由社群提供援助?!?/p>
互助社群的本質(zhì)是風險分攤。成員數(shù)量達到10萬名,如果有人患癌,只需要每名成員援助3元,即可為其籌集30萬元;而如果成員達到30萬,那每名成員僅需1元。“下雨天,1塊錢掉到地上你還嫌臟呢?!备吒傉f。
同時,高競認為,商業(yè)保險與社保中間還有很大的空白?;ブ缛旱某霈F(xiàn),剛好作為補充?!暗谝唬驗樯虡I(yè)保險需要利潤模塊,所以價格門檻較高?!备吒傉f,“第二,社保只能保障基本生活,在遇到重大意外和疾病的時候,社保無法完全覆蓋。而且,對于居住在農(nóng)村的老人和留守兒童來說,社保的作用也并不大?!?/p>
于是針對農(nóng)村留守兒童,17也推出了互助產(chǎn)品,目前只有500多人加入,是六個產(chǎn)品中參與人數(shù)最少的。但高競認為這個產(chǎn)品很有必要?!拔液蛥窃撇际菑霓r(nóng)村出來的,比較圣母心?!备吒傂χf。
管控風險
Q:目前互助社區(qū)面臨的最大的困難是什么?
A:大眾落后的觀念、空白的監(jiān)管機制和虎視眈眈的商業(yè)保險。
17互助定期資金公示
就互助行業(yè)本身,17互助同樣面臨風險。首先,就是逆選擇。如果已患重病的人來參與互助社群怎么辦?高競給出的解決方案是半年的考察期。“一般情況下,已經(jīng)患有重大疾病的人是等不了半年,就會有蛛絲馬跡露出來?!备吒傉f。17互助也聘請了第三方機構(gòu)審核用戶的資質(zhì)。
同時,針對互助社群,國家的態(tài)度還不明朗。能夠確定的是,未獲得保險牌照的互助社群短期內(nèi)仍要帶著鐐銬跳舞。6月底,保監(jiān)會給信美相互人壽保險社、眾惠財產(chǎn)相互保險社和匯友建工財產(chǎn)相互保險社籌建,也就是說首批相互保險拍照已順利下發(fā)。這被業(yè)內(nèi)看成是相互保險的破冰信號。而最近發(fā)布的《建議關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)公司涉嫌非法經(jīng)營保險業(yè)務存在的風險》文件中,又點名批評夸克聯(lián)盟通過收取會費,設(shè)立資金池。
對此,高競的想法很明確?!拔覀兠鞔_有四不做:車險相關(guān)、人壽保險、大宗財產(chǎn)保險、分紅理財。”互聯(lián)網(wǎng)金融的老兵對于如何避開雷區(qū),有自己的方法論?!拔覀兌ㄆ诠钾攧諗?shù)據(jù),實現(xiàn)財務透明,社群費也由招商銀行資金專戶管理?!备吒傉f。
作為互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的老兵,高競還是希望自己能改變點什么。17互助作為一個社群,互助保障只是其中一個服務。他是那種提到專業(yè),眼神就會放光的人?!懊總€人對于他人來說,都可能是一種有用的資源,比如積累的人脈、閑置的物品。如果能利用這種資源結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),深度改變世界,這事兒就牛逼了。”采訪尾聲時,高競對我說。
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