一、命題：什么是營銷

營銷從業(yè)十幾年，爬遍知乎100條神回復(fù)，我依然不懂什么是營銷？

品牌策劃從何處入手？無論是營銷從業(yè)，還是想從事營銷策劃的小白一直都想搞清楚的問題？

突然很想弄明白，營銷的基線是什么？是否像其他學(xué)科一樣存在著一套相互邏輯清晰，結(jié)構(gòu)相互銜接囊括的一套直白客觀的理論體系？

如果有：是否我能用1+1 =2 這種簡單的公式及邏輯去搭建好一個屬于自己的品牌？

品牌策劃是一門大學(xué)科，包羅萬象。若要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)品牌策劃，得有很強的邏輯條理性，善于把廣泛的知識點歸納和總結(jié)，形成自己的認知。

二、營銷道聽途說

學(xué)習(xí)品牌策劃，第一步得了解什么是營銷？

什么是營銷？一千個人眼里有一千個哈姆雷特。每位成功的營銷人一定對營銷都有自己獨特的見解。一千人都認同的營銷理論可能便成為了行業(yè)共同的認知--營銷理論。

學(xué)術(shù)派說什么是營銷？

l 營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過程。

l 思維過程表達式：STP+4P+CRM

還是不太懂？

價值是啥意思，STP/4P/CRM 又是什么鬼？

講人話！直白點說，筆者認為：營銷就是通過品牌及產(chǎn)品，把供應(yīng)方和需求方聯(lián)系起來，通過各種宣傳及手段建立起來品牌及產(chǎn)品形象，在消費者中建立信任，形成深層次交易互動行為。

在購買之前，你所做的一些讓產(chǎn)品在客戶腦海中建立形象及口碑的一切準備工作，就是產(chǎn)品前置營銷活動。

在購買之后，你所要維護的這份品牌形象及銷售客情關(guān)系，直至客戶再次購買及品牌形象完全在客戶腦海中銷售過程，這可以稱之為后營銷活動。

三、 營銷感悟

STP:學(xué)術(shù)派的詞匯我也不太懂，可以理解為，產(chǎn)品及品牌構(gòu)建公式。企業(yè)通過消費者洞察與市場調(diào)查，了解消費者有哪幾類（S市場細分），自己最有優(yōu)勢的是哪類消費者（T目標(biāo)市場選擇），自己要在這類消費者大腦中占據(jù)“最”什么或“第一”什么的位置（P定位）

你在營銷行業(yè)或品牌策劃公司呆過，無論是做創(chuàng)意風(fēng)暴還是文案體現(xiàn)中，曾經(jīng)看到廣告語，戰(zhàn)略分析，經(jīng)常提交要達到某種第一。

為什么品牌策劃案中“第一”這么受追棒？

----因為消費者需要清晰的辨識度。試想一下，在你的破船在大海中迷了路，你沒有任何方向，突然前方出現(xiàn)海島，是否會讓你興奮。人怕消失在茫茫人海中，沒有發(fā)言的機會。寶物怕埋沒，產(chǎn)品品牌如果不能做到第一，連演出的機會可能都沒有，自然無法走到吸引這一層。

消費者及市場細分的目的，就是為了更多的使自己的形象更加鮮活，能夠使自己在細分區(qū)域比同行更優(yōu)秀。定位的最終目的，是打造對己有益的屬性標(biāo)簽。

STP更多關(guān)注品牌策略，何為4P理論，營銷從業(yè)需要在頭腦中需要融會貫通的在頭腦中隨時形成品牌的組合策略及方案。

完成STP之后，企業(yè)以獨占目標(biāo)消費者大腦中的目標(biāo)位置為出發(fā)點與目標(biāo)為消費者制造產(chǎn)品價值與塑造品牌價值（4P之產(chǎn)品與價格）、提供產(chǎn)品與品牌價值（4P之渠道）、傳播產(chǎn)品價值與品牌價值（4P之宣傳，特別說明國內(nèi)多數(shù)市場營銷教科書將4P中的“Promotion”翻譯為“促銷”與“銷售促進”都是極其腦殘的，因為促銷本身是Promotion中的一個組成部分，而銷售促進則不包含傳播品牌價值，都是云遮霧繞的譯法。

4P要講清楚什么問題？其實是品牌吸引，價值傳播。讓產(chǎn)品及品牌的軟硬實力與現(xiàn)實情況達成一個有機平衡。我的產(chǎn)品及品牌是什么形像，以才能價格獲取客戶，以及通過什么方式，什么渠道送達至終端客戶。當(dāng)不能成功主動吸附消費者，是否有其他被動的促銷形式，以犧牲某種利益去交換消費者嘗試的機會。在4P框架中，一些品牌策略的相當(dāng)一部常規(guī)細化工作就包含其中，像平面設(shè)計，廣告創(chuàng)作，推廣方案，促銷方式，多媒體策略等等，一切工作的出發(fā)點，就是為了在消費者心中移植產(chǎn)品及品牌形象，轉(zhuǎn)化及交換品牌價值。

客戶的積累對于一個產(chǎn)品的熱銷，品牌的成長起到一個很關(guān)鍵的作用。二八理論是對事物分析及概括一個很有名的理論。品牌從宣傳推廣到成為受眾消費者，如果營銷漏斗能達到二八定理中的20%，基本上也是比較成功的品牌策略，轉(zhuǎn)化極高。但是一定成為品牌的忠實粉，這20%的基數(shù)對于品牌的擴散及貢獻絕對是品牌發(fā)展中流砥柱。

品牌做好價值創(chuàng)造工作，通過客戶關(guān)系管理（CRM）與內(nèi)外部消費者建立并維持關(guān)系，并持續(xù)獲得產(chǎn)品利潤與品牌利潤的回報的工作就顯得非常必要。

四、營銷小結(jié)

從售前到售后，從搞清楚做哪種品牌，弄明白怎么賣好產(chǎn)品，再到后期維系品牌與消費者的關(guān)系，做營銷無非每天都在想著一些更切實際，選一條與目標(biāo)消費者更近的道理去走，市場在變化，消費者也在時刻改變著，這是營銷最大的難點，若再問一句，什么是營銷？我可能會告訴你，營銷就是生活，營銷是你愿意的更好的生活方式，生活工具及生活態(tài)度。從這層次講，營銷更像是一門生活藝術(shù)，一門探索消費者心理學(xué)術(shù)?？傊畯臉I(yè)十幾年，我依然不懂營銷，但我努力去還原品牌的成長路徑。