作者簡介:曾在某一線電商負(fù)責(zé)過億美元用戶的Passport產(chǎn)品，任職期間也進(jìn)行過賬戶體系的相關(guān)改革設(shè)計(jì)。

越來越多的用戶傾向于選擇微信作為全網(wǎng)登錄賬號(hào)，所以微信聯(lián)合登錄是很多APP產(chǎn)品第三方聯(lián)合登錄的首選。

但是，使用微信聯(lián)合登錄會(huì)造成一定的問題，比如:

無法獲取更詳細(xì)的用戶信息；

APP下的賬號(hào)和微信服務(wù)號(hào)不一致；

手機(jī)綁定帶來的重復(fù)綁定；

如何設(shè)計(jì)更兼容的賬號(hào)系統(tǒng)？

▍明白開放和統(tǒng)一

openID:同一用戶在不同微信官方賬號(hào)或移動(dòng)應(yīng)用下，有不同的OpenID身份；

UnionID:同一用戶在不同微信官方賬號(hào)或移動(dòng)應(yīng)用下?lián)碛邢嗤膗nionID。前提是如果你需要做多個(gè)微信官方賬號(hào)和移動(dòng)應(yīng)用賬號(hào)互通(獲取唯一身份unionID)，你需要在微信開放平臺(tái)綁定多個(gè)微信官方賬號(hào)或者移動(dòng)應(yīng)用，然后我們就可以獲取unionID。

所以在賬戶體系建立之初，如果有APP聯(lián)合登錄、PC聯(lián)合登錄或者多個(gè)微信官方賬戶，應(yīng)該使用unionID來對(duì)應(yīng)賬戶表中的userID，而不是openID。

給出一個(gè)栗子的描述:

由于歷史原因，不考慮統(tǒng)一采用銀聯(lián)，導(dǎo)致部分微信聯(lián)合登錄用戶在PC微信聯(lián)合登錄和APP聯(lián)合登錄中是兩個(gè)完全不同的賬號(hào)。這是賬戶體系建立之初沒有考慮openID和unionID的后果。

所以建議每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)openID和unionID都要有深入的了解，可以從微信公眾平臺(tái)開發(fā)者文檔中了解，在現(xiàn)有賬號(hào)系統(tǒng)下添加微信聯(lián)合登錄或者從0開始考慮。

▍明白了微信的登錄方法

微信登錄可以分為兩種。

1.微信聯(lián)合登錄(PC/APP)

微信掃描PC上的登錄。在APP上確認(rèn)授權(quán)登錄后，可以從微信獲取openID或unionID，并在自己的賬戶表中建立openID或unionID與userID的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

2.微信環(huán)境下授權(quán)登錄

微信環(huán)境中有兩種授權(quán)登錄:

2.1授權(quán)登錄

當(dāng)你需要登錄時(shí)，頁面跳轉(zhuǎn)到授權(quán)頁面(也就是我們經(jīng)?？吹降木G色授權(quán)頁面)，用戶可以獲得openID和unionID授權(quán)后從微信；

2.2無聲授權(quán)

在靜默授權(quán)下，不需要跳轉(zhuǎn)到頁面讓用戶確認(rèn)授權(quán)，而是直接授權(quán)用戶登錄。與授權(quán)登錄不同，靜默授權(quán)只能獲取openID和uninID，不能獲取用戶的微信頭像、微信名稱等信息；

▍如何設(shè)計(jì)賬戶互通？

知道openID、unionID、微信登錄方式，就可以設(shè)計(jì)賬戶互通。用戶表包括其他字段，如唯一用戶標(biāo)識(shí)字段、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)字段和手機(jī)號(hào)碼字段。

通過unionID獲取相應(yīng)的userID，然后實(shí)現(xiàn)用戶自己的APP和多個(gè)微信官方賬號(hào)的互通。

舉個(gè)栗子:

瑞叔，今天頭條APP第一次用微信聯(lián)合登陸。如果今天的頭條得到了我的unionID，表中沒有記錄，我想我是新用戶，新建一個(gè)，userID對(duì)應(yīng)unionID。下次和PC微信聯(lián)合登錄可以登錄同一個(gè)賬號(hào)。然后，我關(guān)注了今天頭條的微信服務(wù)號(hào)。我輸入了今天的頭條服務(wù)號(hào)后，今天的頭條判斷了我的unionID，然后我就可以在今天的頭條服務(wù)號(hào)下登錄，從而形成賬戶互通。

▍賬戶互通對(duì)業(yè)務(wù)有什么幫助？

在多個(gè)平臺(tái)上無縫登錄

舉個(gè)栗子:用戶登錄A電商APP，共同下單。微信中，注意A電商服務(wù)號(hào)的無聲授權(quán)(用戶沒有登錄意識(shí))直接查看訂單信息，大大增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)；

您無需帳戶密碼即可快速登錄

舉個(gè)栗子:電商很多CMS頁面或者其他活動(dòng)頁面都會(huì)分享給微信朋友圈。用戶打開頁面時(shí)，如果用戶已經(jīng)在電商平臺(tái)注冊，可以直接獲取unionID進(jìn)行靜默授權(quán)。用戶無需輸入賬號(hào)密碼即可直接登錄購物，大大降低了用戶登錄門檻；

便捷的通知渠道

舉個(gè)栗子:關(guān)注過JD.COM服務(wù)號(hào)，綁定過賬號(hào)的朋友都知道，當(dāng)新券到達(dá)賬號(hào)時(shí)，會(huì)推送一條微信服務(wù)號(hào)消息。這是開放賬戶體系后的一大表現(xiàn)。

當(dāng)應(yīng)用程序中產(chǎn)生行為時(shí)，相關(guān)消息可以直接從微信服務(wù)號(hào)推送給用戶。例如訂單信息、賬戶安全信息、公告信息等。非常適合使用微信到達(dá)渠道。

▍微信登錄有什么弊端？

可能導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼丟失

對(duì)于很多重服務(wù)行業(yè)，比如外賣和生鮮、房地產(chǎn)等行業(yè)，對(duì)用戶手機(jī)號(hào)的依賴非常強(qiáng)。微信聯(lián)合登錄后，如果不強(qiáng)制用戶完成手機(jī)，用戶手機(jī)號(hào)可能會(huì)丟失，無法在后續(xù)營銷中跟進(jìn)；

手機(jī)號(hào)碼綁定沖突

微信聯(lián)合登錄用戶需要在登錄后綁定手機(jī)或者在一些后續(xù)操作節(jié)點(diǎn)綁定手機(jī)。在綁定中，如果手機(jī)號(hào)碼注冊或綁定到其他微信，就會(huì)發(fā)生綁定沖突。

▍微信登錄問題的解決方案如下:

手機(jī)號(hào)注冊，微信不綁定:

在這種情況下，可以合并賬號(hào)，合并賬戶余額、賬戶順序、賬戶收款等數(shù)據(jù)。

辦理手機(jī)號(hào)碼注冊，并綁定微信:

一般可以提示用戶是否將手機(jī)號(hào)碼從原賬戶解綁定到當(dāng)前賬戶。如果原賬戶有賬戶余額或重要信息，不建議采用此方案，直接提示用戶原賬戶重要，不能綁定。