給差評(píng)騷擾電話，3天3夜，5000個(gè)電話，這是要把人逼瘋？敢問(wèn)哪個(gè)淘寶店這么猖狂馬云不出來(lái)管？當(dāng)然馬云是不會(huì)出來(lái)的，只要你報(bào)警，警察肯定會(huì)出來(lái)處理的。報(bào)紙上經(jīng)常報(bào)道顧客受到差評(píng)報(bào)復(fù)的消息。只要不是無(wú)緣無(wú)故給差評(píng)報(bào)復(fù)，就可以報(bào)警解決，讓無(wú)良商家規(guī)范行為，收斂囂張，更好的為客戶服務(wù)。在接到這么多差評(píng)騷擾電話后，警方終于提醒客戶可以設(shè)立手機(jī)白名單，暫時(shí)解決問(wèn)題。

回復(fù)差評(píng)騷擾電話

淘寶不滿足于購(gòu)物后給店鋪差評(píng)

據(jù)王女士介紹，前幾天，她在一家淘寶店花了300多元買(mǎi)了一件衣服。1月25日，王女士滿心歡喜地收到了衣服，卻發(fā)現(xiàn)衣服上有一個(gè)明顯的污漬，無(wú)法清洗。王女士和店里的客服溝通過(guò)，沒(méi)想到對(duì)方態(tài)度很強(qiáng)硬，說(shuō)已經(jīng)賣(mài)了的衣服不退。王女士覺(jué)得被騙了，一氣之下給了這家淘寶店差評(píng)。

事情就這樣結(jié)束了，她承認(rèn)自己運(yùn)氣不好。王女士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，噩夢(mèng)才剛剛開(kāi)始，接下來(lái)的三天三夜，她被惡意騷擾。

一天24小時(shí)不斷接到騷擾電話

王女士說(shuō)，從1月25日給淘寶店差評(píng)開(kāi)始，她的手機(jī)就一直接到全國(guó)各地各種奇怪的電話。“這些電話都是打完就掛的，現(xiàn)在再接也來(lái)不及了?！?/p>

王女士當(dāng)初也懷疑這是淘寶店主因?yàn)榻o差評(píng)而進(jìn)行的惡意報(bào)復(fù)。但是我通過(guò)電腦互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系了店鋪客服，對(duì)方否認(rèn)。

然而，這樣的騷擾電話從未停止過(guò)?！安粌H有電話，還有各種亂七八糟的短信?！蓖跖空f(shuō)即使偶爾能接到幾個(gè)陌生的電話，也是在問(wèn):“你是XX網(wǎng)站的嗎？”王女士推測(cè)，她的手機(jī)號(hào)碼被惡意注冊(cè)為某網(wǎng)站的聯(lián)系電話。王女士說(shuō)，“一天24小時(shí)沒(méi)有中斷，連晚上睡覺(jué)都不放心?！?/p>

三天三夜接到近5000個(gè)騷擾電話

直到1月28日，一個(gè)廣東來(lái)的陌生號(hào)碼打了兩秒，王女士很快接了。來(lái)電者有粵語(yǔ)口音，對(duì)方在電話中暗示只要淘寶上的差評(píng)撤銷(xiāo)，電話騷擾自然就停止了。

而這個(gè)電話讓王女士終于確認(rèn)，這一切的根源在于淘寶差評(píng)。因?yàn)槭謾C(jī)不能用，王女士通過(guò)電腦聯(lián)系了這家淘寶店的客服，對(duì)方也隱約承認(rèn)了此事，說(shuō)王女士會(huì)取消差評(píng)。

此時(shí)王女士已經(jīng)被騷擾了三天三夜。

無(wú)奈之下，王女士給建鄴公安局江東派出所打了電話?！懊髅魇撬麄兯臀遗K衣服不退，我就給差評(píng)了。沒(méi)想到，我還在電話騷擾我，太氣人了?！薄?/p>

王女士說(shuō)，她不知道這幾天接到了多少騷擾電話，但她拿了一些記錄，粗略計(jì)算了一下，接近5000個(gè)。

目前，此事正在進(jìn)一步調(diào)查和處理。

警察支援

設(shè)置“白名單”屏蔽陌生號(hào)碼

南京建鄴區(qū)公安局濱江派出所民警姚說(shuō)，當(dāng)人們遇到電話惡意騷擾時(shí)，應(yīng)該立即報(bào)警，請(qǐng)求警方幫助。

此外，市民可以在手機(jī)上下載安裝一些手機(jī)軟件，并將具體號(hào)碼設(shè)置為“黑名單”。如果惡意騷擾者用不同的號(hào)碼打電話，也可以通過(guò)手機(jī)軟件設(shè)置一個(gè)“白名單”，這樣只有存儲(chǔ)在手機(jī)上的聯(lián)系人才能打進(jìn)來(lái)，陌生的號(hào)碼就不能打進(jìn)來(lái)。

報(bào)警后，公眾可以在營(yíng)業(yè)廳打印通話記錄，保存惡意騷擾的證據(jù)，短信騷擾可以通過(guò)截圖保存。

警方提醒

惡意騷擾的違法行為將受到懲罰

姚警官提醒說(shuō)，警方將嚴(yán)厲打擊電話和短信形式的惡意騷擾。行為違反《治安處罰法》規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)對(duì)其實(shí)施治安處罰。構(gòu)成犯罪的，警方也會(huì)按刑事案件處理。

現(xiàn)在淘寶購(gòu)物越來(lái)越方便了。然而，由于監(jiān)管漏洞，許多不良企業(yè)被鼓勵(lì)實(shí)施非法行為。警方表示，未來(lái)將重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)購(gòu)，完善管理機(jī)制，保障公民合法權(quán)益。