作為我省最大的海外客源地，目前來(lái)瓊旅游的游客呈負(fù)增長(zhǎng)，引起了旅游業(yè)界的關(guān)注和思考

海南旅游業(yè)如何再現(xiàn)“韓流”

——本刊記者黃

韓國(guó)曾是我省最大的海外客源國(guó)。但從今年年初開(kāi)始，兩地蓬勃發(fā)展多年的旅游包機(jī)難覓蹤影，從韓國(guó)到瓊州的游客數(shù)量銳減。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年上半年，作為我省韓國(guó)游客主要目的地的三亞，僅接待游客5475人次，同比下降18.65%。

海南似乎面臨著韓國(guó)旅游市場(chǎng)擴(kuò)張的“瓶頸”。如何扭轉(zhuǎn)韓國(guó)游客數(shù)量下降的趨勢(shì)，如何提升海外游客的旅游體驗(yàn)，如何形成海南長(zhǎng)期的旅游吸引力？這一系列問(wèn)題正在引起旅游業(yè)的思考。

持續(xù)下降

韓國(guó)股市從第一名跌至第五名

早在2001年，韓國(guó)就取代日本成為我省最大的海外客源國(guó)，并一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；2007年，我省接待韓國(guó)游客近18萬(wàn)人次，達(dá)到歷史最高水平。其中，僅三亞就接待了13萬(wàn)人。然而，由于2008年的金融危機(jī)，韓國(guó)到瓊海的游客數(shù)量急劇下降。2011年，年接待量降至2.6萬(wàn)。在接下來(lái)的幾年里，情況一直很差。今年上半年，韓國(guó)已跌至三亞第五大海外客源國(guó)。全球經(jīng)濟(jì)低迷是否導(dǎo)致韓國(guó)出境旅游市場(chǎng)暴跌？

“韓國(guó)去年的游客數(shù)量達(dá)到1.48億多人，其中人均每年出國(guó)旅游1.27次，女性游客6078萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.5%?！表n國(guó)貿(mào)易投資促進(jìn)署大中華區(qū)副總代表洪透露，2013年，日本、泰國(guó)、菲律賓、越南和臺(tái)灣等韓國(guó)度假目的地的數(shù)量激增，僅菲律賓就增長(zhǎng)了13.1%。

“韓國(guó)游客年人均消費(fèi)相當(dāng)于1.6萬(wàn)元人民幣，旅行費(fèi)用相當(dāng)于1.3萬(wàn)元人民幣，平均停留9.95天?！焙橥嘎叮n國(guó)游客對(duì)旅游消費(fèi)仍然比較重視，目的地知名度已經(jīng)成為他們選擇度假目的地的首要考慮因素。

求突破

升級(jí)產(chǎn)品，開(kāi)拓女性市場(chǎng)

海南作為著名的海島型度假勝地，每年7月至10月都受到韓國(guó)游客的青睞。既然這類群體的旅游熱情還在上升，為什么我省的韓國(guó)游客數(shù)量卻逐年下降？

"海南旅游產(chǎn)品單一、陳舊."韓國(guó)文化部的工作人員劉解釋說(shuō)，濟(jì)州島就是一個(gè)例子，濟(jì)州島也是韓國(guó)的一個(gè)海島型旅游目的地。為了豐富游客的度假體驗(yàn)，該目的地有20條徒步路線，其中有“濟(jì)州島流放路”、“旅游路”等多種旅游產(chǎn)品，體現(xiàn)了該島的流放文化和多宗教特征。

“海南的旅游發(fā)展思路也需要與時(shí)俱進(jìn)。在此之前，更多的是探索高爾夫旅游市場(chǎng)。其實(shí)韓國(guó)女性市場(chǎng)潛力很大。旅游業(yè)發(fā)展需要向體驗(yàn)式旅游轉(zhuǎn)變，不僅要滿足游客的需求，還要感動(dòng)游客?！眲?duì)說(shuō)道。

解決弱點(diǎn)

挖掘文化底蘊(yùn)提升旅游內(nèi)涵

面對(duì)消費(fèi)能力強(qiáng)、市場(chǎng)潛力巨大的韓國(guó)旅游市場(chǎng)，如何彌補(bǔ)我省旅游業(yè)的不足，努力開(kāi)發(fā)韓國(guó)市場(chǎng)作為進(jìn)一步拓展我省海外旅游的切入點(diǎn)？

“文化永遠(yuǎn)是最感人的。海南的濱海旅游做得很好，但文化旅游需要加油?！痹诜窒頋?jì)州島營(yíng)銷案例時(shí)，劉提到，目前濟(jì)州島已發(fā)掘出1.8萬(wàn)個(gè)傳說(shuō)，并對(duì)聯(lián)合國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特點(diǎn)進(jìn)行了深入挖掘。以濟(jì)州島人獨(dú)特的生活方式和美食為主要賣點(diǎn)，通過(guò)大型活動(dòng)的舉辦和大長(zhǎng)今等影視作品的強(qiáng)力推廣，讓世界各地的游客都被文化的力量所感染。

“近年來(lái)，越南等地大力宣傳韓國(guó)市場(chǎng)，但海南旅游業(yè)在韓國(guó)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)有限。海南可考慮邀請(qǐng)韓國(guó)知名電影人或國(guó)內(nèi)知名導(dǎo)演拍攝海南風(fēng)光人文的熱賣電影，多種方式推廣海南度假資源?！焙楸硎?，美食也是游客非常關(guān)注的，海南的餐飲設(shè)計(jì)、旅游商品設(shè)計(jì)和旅游服務(wù)都有了很大的提高空。