滴滴回應(yīng)女子遭挾持 永久封禁涉事司機(jī)

　　滴滴回應(yīng)“女子稱遭挾持”：司乘爭(zhēng)執(zhí)引恐慌未停車(chē)

　　有微博網(wǎng)友發(fā)帖稱，其乘坐滴滴時(shí)疑遭司機(jī)劫持，聯(lián)系滴滴客服、一鍵報(bào)警等方法均未得到實(shí)質(zhì)性幫助，最終以跳車(chē)威脅迫使司機(jī)停車(chē)，才得以下車(chē)。廣州市交通委員會(huì)通報(bào)稱，涉事車(chē)輛未取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證，當(dāng)事司機(jī)呂某未取得網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格。

　　9月10日晚，滴滴公關(guān)人員回應(yīng)澎湃新聞稱，經(jīng)調(diào)查，該訂單系拼車(chē)單，因和拼友對(duì)接車(chē)位置、行車(chē)路線發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，未按照乘客要求及時(shí)停車(chē)而引起乘客恐慌報(bào)警，平臺(tái)已對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行永久封禁。經(jīng)核實(shí)，該司機(jī)沒(méi)有犯罪記錄和其他違法行為。

　　9月7日，微博網(wǎng)友@維基的pedia發(fā)帖稱，當(dāng)日中午，她和另一名女性乘客在滴滴平臺(tái)拼車(chē)，司機(jī)疑精神有問(wèn)題，挾持她們一路上高架，她們要求停車(chē)，司機(jī)未減速停車(chē)。

　　上述網(wǎng)帖表示，同行女乘客致電滴滴客服，她通過(guò)微信讓丈夫報(bào)警，其丈夫聯(lián)系滴滴平臺(tái)并報(bào)警，但滴滴平臺(tái)稱無(wú)法搜索到該車(chē)牌號(hào)。無(wú)奈之下，她使用滴滴頁(yè)面的一鍵報(bào)警按鈕，接通后卻得知一鍵報(bào)警未將相關(guān)車(chē)輛信息、所在位置等報(bào)告給警方，導(dǎo)致警方需在電話中核實(shí)相關(guān)信息。由于害怕激怒司機(jī)，她沒(méi)法具體講述，只好掛掉電話。

　　該網(wǎng)友稱，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)煎熬后，車(chē)下了高架橋，遇到車(chē)流密集，車(chē)速緩慢，她們借機(jī)迅速解開(kāi)安全帶，拍打車(chē)門(mén)威脅司機(jī)稱準(zhǔn)備跳車(chē)，司機(jī)才把車(chē)停下。

　　對(duì)于該事件，9月10日晚，廣州市交通委員會(huì)官方微博@廣州交通 通報(bào)稱，9月7日，微博網(wǎng)友稱搭乘滴滴公司網(wǎng)約車(chē)時(shí)遭司機(jī)挾持上高架，途中聯(lián)系滴滴公司客服、報(bào)警等方法均未得到實(shí)質(zhì)性幫助，最終以跳車(chē)威脅迫使司機(jī)停車(chē)，得以下車(chē)。獲悉相關(guān)情況后，市交通部門(mén)立即與乘客張女士取得聯(lián)系并了解事情經(jīng)過(guò)，并及時(shí)督促滴滴公司立即配合開(kāi)展事件調(diào)查。

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