北京時間19日消息,據(jù)國外媒體報道,澳大利亞聯(lián)邦法院周二裁決,對蘋果公司處以900萬澳元(約合670萬美元)罰款,因為該公司在iphone和ipad的保修權問題上對用戶進行虛假或誤導性陳述。
去年4月,澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)在調(diào)查了客戶投訴后對蘋果提起訴訟,指控該公司利用軟件升級,讓接受第三方修理的iphone手機“變磚”,并尋求對該公司處以罰款。
該委員會在起訴書中表示,蘋果利用軟件升級使數(shù)以百計的智能手機和平板設備無法使用,然后以消費者讓第三方修理為由拒絕解鎖被“變磚”的設備,侵犯了消費者權利。
ACCC表示,蘋果在軟件升級和用戶的修理權問題上從事“誤導或欺騙性行為,并對消費者進行虛假或誤導性陳述”。
澳大利亞聯(lián)邦法院周二宣布,iphone或ipad被蘋果公司以外的人修復,這一事實本身并不能導致消費者的保修擔保不再適用,或者消費者獲得補救的權利被剝奪。
蘋果公司表示,將對約5000名用戶進行賠償。蘋果還向法院表示,將在其網(wǎng)站上改進員工培訓、審核有關保修和“澳大利亞消費者法”的信息,并改進其系統(tǒng)和程序,以確保未來的合規(guī)。
在周二的判決之后,該委員會發(fā)表聲明稱:“如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,根據(jù)澳大利亞消費者法,消費者依法有權得到維修或更換,有時甚至可以獲得退款。”
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