現(xiàn)在淘寶上購(gòu)物的頻率和金額都大了很多。但是,有些個(gè)人買家在使用淘寶購(gòu)物時(shí),有時(shí)不注意一些違規(guī)行為,有時(shí)會(huì)將自己的號(hào)碼與他人連接,從而導(dǎo)致賬戶違規(guī)。尚不清楚需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)清理買家的賬戶違規(guī)行為。
淘寶店鋪違規(guī)記錄不能自行消除,只能系統(tǒng)消除。淘寶的違規(guī)記錄會(huì)在每年年底自動(dòng)清零,不用擔(dān)心會(huì)對(duì)自己造成長(zhǎng)期影響??梢栽谧詸z中心查看。
第一步是找出違規(guī)記錄的嚴(yán)重程度指標(biāo),了解是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)。
第二步:如果因?yàn)閲?yán)重違規(guī)無(wú)法登錄,很難恢復(fù)。只從短信或者郵件知道具體的嚴(yán)重程度。
第三步:如果淘寶賬號(hào)違規(guī)但還能登錄,請(qǐng)登錄進(jìn)入體檢中心查詢。
第四步:點(diǎn)擊賣家中心,進(jìn)入登錄頁(yè)面。
第五步:點(diǎn)擊賣家中心左側(cè)寶貝管理欄的體檢中心,進(jìn)入淘寶買家賬號(hào)體檢中心頁(yè)面。
第六步:點(diǎn)擊體檢中心頁(yè)面的詳情。
七、根據(jù)違規(guī)程度的不同進(jìn)行處理:如果是一般違規(guī),如果沒(méi)有惡意,可以向陶小二申訴,按照提示清除。
第八步:如果是惡意操作造成嚴(yán)重違規(guī),可以向陶小二申訴,但我沒(méi)見(jiàn)過(guò)申訴成功的,只能說(shuō)靠運(yùn)氣。
違規(guī)記分規(guī)則
1.一個(gè)自然年度內(nèi)銷售假貨累計(jì)積分不足24分的,在當(dāng)年12月31日24: 00清倉(cāng)。
2.如果銷售假貨累計(jì)扣分達(dá)到48分,賬戶將被永久凍結(jié),不予清算。違規(guī)要糾正,扣分一定。扣分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后,會(huì)有相應(yīng)的處罰。
相信看完文章后,你一定知道一些處理買家賬號(hào)違規(guī)的方法。購(gòu)物過(guò)程中一定要注意淘寶的違規(guī)行為。當(dāng)然,如果是正常購(gòu)物,一般不會(huì)被處罰。保留你的賬戶,盡量不要借。
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