物業(yè)管理是受物業(yè)業(yè)主委托，根據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的建筑及設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、環(huán)境容貌等進行維護、修繕和整治，為物業(yè)業(yè)主和使用人提供全面的有償服務(wù)。

物業(yè)管理是指業(yè)主共同管理所有建筑物的共用部位和建筑物劃分中的共用建筑物、場所、設(shè)施，或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人管理業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地的活動。

物業(yè)管理可以分為狹義和廣義。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主根據(jù)委托合同委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋建筑及其設(shè)備、市政公共設(shè)施、綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、生活秩序、環(huán)境容貌等進行的維護和修繕活動。廣義的物業(yè)管理應(yīng)包括業(yè)主共同管理的過程和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理者委托的管理過程。以下極限系列詳細介紹物業(yè)管理的內(nèi)容、對象、生活環(huán)境管理。

一、住宅物業(yè)管理的內(nèi)容

包括居住區(qū)居民和建筑物及其設(shè)備、市政公共設(shè)施、綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安和居住區(qū)環(huán)境的管理。

二、住宅物業(yè)管理的對象

住宅小區(qū)物業(yè)管理、管理和服務(wù)的對象首先是住宅小區(qū)的居民。對居民的管理并不是限制他們的人身自由，而是管理他們在社區(qū)生活時的一些行為。

三、住宅設(shè)施管理

根據(jù)物業(yè)管理合同，住宅物業(yè)管理公司只負責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的房屋、附屬設(shè)施和設(shè)備的管理。管理側(cè)重于公共部分。住宅小區(qū)房屋使用存在自然或人為損害，由于業(yè)主與使用人、不同業(yè)主之間、房屋內(nèi)設(shè)備與公共設(shè)備之間的使用關(guān)系，存在各種需要調(diào)整和管理的環(huán)節(jié)。

住宅小區(qū)公共設(shè)施管理受各系統(tǒng)市政部門業(yè)主委托，管理各系統(tǒng)的運行狀態(tài)和結(jié)果，并解各種相關(guān)費用。

四、生活環(huán)境管理

住宅物業(yè)管理的自然環(huán)境管理是對自然環(huán)境進行監(jiān)測，防止自然環(huán)境中不利因素的發(fā)生。人工環(huán)境的管理是維護、改變、塑造一個人工環(huán)境，維護是一種環(huán)境秩序。

住宅小區(qū)的自然環(huán)境是客觀存在的，不能人為營造，難以改造。只有對現(xiàn)有環(huán)境進行有效的了解和監(jiān)控，并及時納入物業(yè)管理公司的管理檔案。

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