小安俊經(jīng)?？吹饺藗?cè)诤笈_(tái)問一些與IC卡業(yè)務(wù)相關(guān)的運(yùn)營問題

為了大家的方便

小安俊整理了一些常見的熱點(diǎn)問題

大家統(tǒng)一回答

接下來我們分多個(gè)時(shí)段呈現(xiàn)~

下面是第一階段的關(guān)于IC卡代理業(yè)務(wù)的常見問題

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商務(wù)預(yù)訂

問:

IC卡代理商在哪里預(yù)約，怎么預(yù)約？

答:

IC卡代理業(yè)務(wù)，必須提前在業(yè)務(wù)知情人網(wǎng)站(http://www.chinabeston.com)預(yù)約。具體預(yù)約流程請(qǐng)點(diǎn)擊查看詳細(xì)介紹。

問:

預(yù)約了IC卡代理后，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過了一個(gè)商務(wù)預(yù)約。我該怎么辦？

答:

預(yù)約單生成后，預(yù)約信息不能修改。企業(yè)需要根據(jù)訂單狀態(tài)執(zhí)行以下操作:

預(yù)訂成功并支付了費(fèi)用

已付訂單不需要撤回，企業(yè)可以在第二天重新預(yù)訂。以最新預(yù)訂記錄為準(zhǔn)。重新預(yù)訂時(shí)，請(qǐng)核對(duì)所有需要辦理的業(yè)務(wù)，線下匯款補(bǔ)足差額，按最新預(yù)訂單要求郵寄材料設(shè)備，聯(lián)系(0571)967209告知。

舉個(gè)例子:某公司在完成預(yù)訂新企業(yè)運(yùn)營卡的網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，在網(wǎng)上支付了186元(代理費(fèi)150元，一張運(yùn)營卡，設(shè)備費(fèi)36元)，發(fā)現(xiàn)第二天需要再加一個(gè)讀卡器。在這種情況下，企業(yè)需要重新預(yù)訂新的企業(yè)運(yùn)營商卡業(yè)務(wù)，并在業(yè)務(wù)知情者網(wǎng)站上購買讀卡器業(yè)務(wù)，通過離線匯款彌補(bǔ)差額98元(一個(gè)讀卡器和98元設(shè)備費(fèi))，根據(jù)最新的預(yù)訂表格郵寄信息，并聯(lián)系(0571)967209進(jìn)行通知。

任命成功，但沒有報(bào)酬

企業(yè)可以登錄業(yè)務(wù)知識(shí)人網(wǎng)站，在IC卡預(yù)約頁面右側(cè)的IC卡預(yù)約窗口-預(yù)約管理模塊中查詢并提取當(dāng)日預(yù)約記錄。

注意:網(wǎng)上代理只能撤回當(dāng)天入職日期的預(yù)約，第二天的預(yù)約記錄不能撤回，重新預(yù)約即可。

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費(fèi)用支付

問:

在商業(yè)知情者網(wǎng)站預(yù)約了過期IC卡服務(wù)后，選擇了網(wǎng)上支付，但是沒有地方填寫企業(yè)信息？

答:

當(dāng)企業(yè)選擇網(wǎng)上支付時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)預(yù)約號(hào)，并與企業(yè)名稱對(duì)應(yīng)，無需單獨(dú)填寫企業(yè)名稱。

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信息檢索

問:

我忘記了業(yè)務(wù)知識(shí)豐富的人的登錄成員名稱和密碼。怎么才能拿回來？

答:

企業(yè)可直接撥打全省免費(fèi)客戶服務(wù)熱線(0571)967209。

問:

預(yù)約成功后，不小心關(guān)閉了預(yù)約表單界面?，F(xiàn)在找不到預(yù)約單怎么辦？

答:

方法一:企業(yè)可以登錄業(yè)務(wù)知識(shí)人網(wǎng)站，通過IC卡預(yù)約頁面底部自助預(yù)約單管理模塊中的預(yù)約號(hào)或組織機(jī)構(gòu)代碼證件號(hào)查詢打印預(yù)約單。

注:五證合一后，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的第9-17位數(shù)字。

方法二:企業(yè)可以登錄業(yè)務(wù)知識(shí)人網(wǎng)站，通過IC卡預(yù)約頁面右側(cè)IC卡預(yù)約窗口中的預(yù)約號(hào)，查找并打印預(yù)約單。