近日,該報(bào)以“保健品”為題進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,一直受到公眾的關(guān)注。結(jié)果顯示,超過(guò)70%的老人表示在購(gòu)買保健品時(shí)被騙,超過(guò)40%的孩子表示不支持老人購(gòu)買保健品。
昨天,記者從溫州市市場(chǎng)監(jiān)督局了解到,近兩年來(lái),我市市政監(jiān)管部門(mén)對(duì)保健品市場(chǎng)的混亂進(jìn)行了整頓,取得了一定成效,總結(jié)出十大“保健品陷阱”。
-相關(guān)案件
“專家診所”是假的
騙錢是真的
2018年6月,由浙江省食品藥品監(jiān)督管理局和鹿城市市場(chǎng)監(jiān)督局聯(lián)合拍攝的保健品防詐騙微電影《大賽》首映儀式在市老年人活動(dòng)中心舉行。影片取材于2017年10月17日鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局破獲的一起大型保健品非法營(yíng)銷案。揭露了老年食品和保健食品營(yíng)銷的欺詐和虛假宣傳騙局,提醒老年人理性消費(fèi)。
同一天,鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局取締了溫州馬德康之源健康管理有限公司組織的保健食品會(huì)議營(yíng)銷場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)控制了14名虛假專家和團(tuán)伙關(guān)鍵成員,并立案。
“溫州德美康源”是浙江康瑞祥生物醫(yī)藥科技集團(tuán)有限公司在溫州的子公司..經(jīng)調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)所謂“專家”的身份和頭銜都是假的,是康瑞祥公司事先編造的,包括會(huì)場(chǎng)的專家展臺(tái)和介紹專家的相關(guān)視頻,都是精心編造的虛假信息。僅2017年10月16日和17日,康瑞祥銷售的納豆紫蘇籽油軟膠囊金額就達(dá)到21萬(wàn)元,公司2017年1-9月銷售額近800萬(wàn)元。
老年人舉報(bào)保健品欺詐
獲國(guó)家“一等獎(jiǎng)”
2018年10月30日,鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局對(duì)一位老人舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)6.6萬(wàn)元。據(jù)浙江省食品健康食品造假和虛假宣傳整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室介紹,這是我國(guó)首次有人因舉報(bào)保健品造假獲得政府現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
2018年3月,鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局、鹿城區(qū)財(cái)政局制定了《溫州市鹿城區(qū)舉報(bào)食品、保健食品欺詐獎(jiǎng)勵(lì)辦法》?!掇k法》頒布后不久,一位老人帶了幾十瓶蜂膠和幾十箱“牛寶方勝”保健食品,找到該局松臺(tái)市場(chǎng)監(jiān)管辦公室實(shí)名舉報(bào)。老人說(shuō),鹿城區(qū)某小區(qū)的“用戶俱樂(lè)部”在給老人虛假宣傳保健食品,服用前后花了2萬(wàn)多元買的,但他的老問(wèn)題并沒(méi)有改善。該局執(zhí)法人員了解情況后,說(shuō)服并指示老人與執(zhí)法人員一起調(diào)查“俱樂(lè)部”內(nèi)外。
2018年9月4日,鹿城區(qū)市監(jiān)察局依法對(duì)該企業(yè)處以110萬(wàn)元罰款,成為新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》實(shí)施以來(lái)溫州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)出的最高罰款,追回20余名老年人損失共計(jì)10余萬(wàn)元。
-部門(mén)行動(dòng)
將近兩年
調(diào)查并懲處了861起案件
據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)督局有關(guān)工作人員介紹,近年來(lái),通過(guò)虛假夸大宣傳、欺詐高價(jià)銷售等非法手段非法銷售食品和保健食品的情況時(shí)有發(fā)生,引發(fā)消費(fèi)者投訴較多,擾亂了食品和保健食品市場(chǎng)秩序。我市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)繼續(xù)會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)近兩年的努力,取得了一定的整改效果:查處案件861起,其中非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)案件617起,非法標(biāo)簽索賠案件136起,非法營(yíng)銷案件70起,非法廣告案件38起,罰款1604萬(wàn)元,移送司法部門(mén)案件97起。接下來(lái),我局將繼續(xù)落實(shí)主體責(zé)任,凈化市場(chǎng)環(huán)境,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,堅(jiān)持行業(yè)自律,從廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)貨臺(tái)賬三個(gè)方面嚴(yán)格規(guī)范,依法經(jīng)營(yíng)。
來(lái)源:溫州晚報(bào)
-十大“保健品陷阱”
1、打著公益欺騙的幌子
借助與廣播電視報(bào)紙簽訂的協(xié)議,我們將以廣播電視報(bào)紙讀者俱樂(lè)部或客廳的名義進(jìn)行宣傳,并通過(guò)贈(zèng)送小禮物吸引老年人參加健康知識(shí)講座。會(huì)后我們會(huì)逐一誘導(dǎo)老人購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品。這種行為偽裝成合法,借助公益活動(dòng),更具有欺騙性。同時(shí),利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的形式和高科技手段,傷害了廣泛的受眾。
2.假裝是專家恐嚇型
虛假包裝和宣傳“假專家”;組織健康講座和體檢,由“假專家”介紹中風(fēng)的嚴(yán)重程度,讓消費(fèi)者產(chǎn)生恐懼感;“假專家”進(jìn)行“一對(duì)一”的“診療”,解讀體檢報(bào)告,夸大體檢結(jié)果的嚴(yán)重性,嚇唬消費(fèi)者,為消費(fèi)者“平抑危機(jī)”,提出解決方案,以達(dá)到高價(jià)出售特殊保健食品的目的。這種行為利用“假專家”隨意編造頭銜,讓有病的老人上當(dāng)受騙,耽誤病情;趁機(jī)多次、甚至數(shù)十次虛列產(chǎn)品價(jià)格,騙取老年人多年積蓄;它還導(dǎo)致家庭和諧的破壞,導(dǎo)致許多家庭中老年人與子女之間的沖突。
3、天過(guò)海,神吹
將地塞米松、消炎痛、阿司匹林、雙氯芬酸鈉等化學(xué)藥物添加到常見(jiàn)的酒類或飲料中,通過(guò)廣告誘導(dǎo)和“秘方”誘導(dǎo),將常見(jiàn)的酒類或飲料包裝成“神奇藥物”治愈一切疾病,通過(guò)招募代理商營(yíng)造銷售氛圍。這種行為添加了國(guó)家禁止的西藥,長(zhǎng)期對(duì)人體健康有害,特別是中老年人可能會(huì)在食用后意外死亡,借助廣告,老年人容易上當(dāng)受騙。
4.自由旅行陷阱類型
以“感恩行動(dòng)”為名,組織老年客戶免費(fèi)前往旅游景點(diǎn),并組織“假專家”在參觀期間對(duì)這些客戶進(jìn)行體檢。謊稱部分顧客患癌癥風(fēng)險(xiǎn)極大,故意制造恐慌氣氛,然后利用這一點(diǎn)來(lái)推銷聲稱治療癌癥的保健食品。這種行為以騙錢為目的,表現(xiàn)出對(duì)老年人的虛假關(guān)心,從而危及老年人的身心健康。
5.非法添加有毒類型
生產(chǎn)者設(shè)立生產(chǎn)窩點(diǎn),為減肥和壯陽(yáng)產(chǎn)品生產(chǎn)大量含有西布曲明、西地那非、酚酞等有毒有害成分的無(wú)外包裝膠囊,偽造保健食品批準(zhǔn)文號(hào)和合格證,進(jìn)行虛假宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)銷售。生產(chǎn)銷售團(tuán)伙在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),隱蔽性強(qiáng),受害人數(shù)眾多。
6、串聯(lián)儀表疏水閥類型
通過(guò)傳單或現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品推廣會(huì)組織“癌癥”患者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言,以“親身體驗(yàn)”宣傳食用產(chǎn)品對(duì)癌癥的顯著療效。這種行為使得普通的食物變成了可以治愈癌癥的神奇藥物,而忽略了常規(guī)的治療,很容易延誤癌癥患者的治療,造成不可挽回的損失。
7.虛構(gòu)認(rèn)證偽裝類型
“中國(guó)唯一”、“全球公認(rèn)”、“哈佛醫(yī)學(xué)院臨床證書(shū)”、“歐盟EDQM認(rèn)證”、“英國(guó)BRC認(rèn)證”、“瑞士SGS認(rèn)證”等權(quán)威認(rèn)證信息。是偽造的,產(chǎn)品偽裝成高科技產(chǎn)品,以高價(jià)賣給老年顧客。這種行為冒用權(quán)威認(rèn)證,破壞了認(rèn)證的權(quán)威性,損害了政府的公信力。
8.定制感應(yīng)
通過(guò)發(fā)展會(huì)員,虛假包裝為“專家”,宣傳為“老師”,由“老師”在家里推銷,提出了針對(duì)消費(fèi)者病情量身定制的營(yíng)銷方案,渲染了消費(fèi)者病情的嚴(yán)重性,提出了“一對(duì)一”“治療”方案,進(jìn)一步鼓吹“產(chǎn)品具有正規(guī)醫(yī)療無(wú)法達(dá)到的效果”。虛假宣傳導(dǎo)致患者認(rèn)為使用該產(chǎn)品優(yōu)于常規(guī)治療,導(dǎo)致患者停止常規(guī)治療,延誤病情,從而導(dǎo)致社會(huì)聲譽(yù)受損,對(duì)人際關(guān)系缺乏信任,在正常交流中產(chǎn)生戒心。
9.自編自演體驗(yàn)型
介紹免費(fèi)體驗(yàn),向體驗(yàn)者宣傳產(chǎn)品的功能,并以體驗(yàn)者的名義懸掛自己的錦旗,營(yíng)造暢銷的假象。這種行為夸大了產(chǎn)品的療效,使用產(chǎn)品沒(méi)有醫(yī)生指導(dǎo),存在很大的安全隱患。
10.非法集資騙局
實(shí)施非法集資,利用老年人想盈利的心理,突出營(yíng)銷活動(dòng)可以在支付一定本金的基礎(chǔ)上按月分紅。這種行為是利用高投資回報(bào)的手段來(lái)達(dá)到為老年人非法集資的目的,導(dǎo)致大量資金被老年人騙走,后果嚴(yán)重。
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