市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)則,市場(chǎng)銷售管理辦法企業(yè)目前的許多觀念和戰(zhàn)略思想都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)已經(jīng)很難按照自己的意志去按部就班地實(shí)施制訂好的戰(zhàn)略計(jì)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷顧客憊志(滿意程度及需求變化等)引發(fā)的不確定因素常常會(huì)使企業(yè)措手不及.同時(shí).科技的迅速發(fā)展會(huì)使科技含量較多的產(chǎn)品生命周期縮短.更新?lián)Q代加快。市場(chǎng)營(yíng)銷而信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使消費(fèi)者的信息量激墩，造成對(duì)某一品牌的專注程度明顯下降。這些無疑都會(huì)給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略帶來不少麻煩。在這種情況下，各個(gè)企業(yè)無論是為了保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷還是力爭(zhēng)后來居上，都無一例外地面臨著重新調(diào)整在競(jìng)爭(zhēng)中的行為和觀念的問題，因此.應(yīng)不斷加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的研究與調(diào)整.

菲利普·科特勒教授在《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》一書中所舉雀巢公司競(jìng)爭(zhēng)策略.已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的三種競(jìng)爭(zhēng)策略.全方位出擊，市場(chǎng)營(yíng)銷適應(yīng)了不確定時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要求.

了解顧客。雀巢公司通過堅(jiān)持不懈的市場(chǎng)背銷研究和搜集信息來研究自己的顧客，包括最終消費(fèi)者和交易的情況。市場(chǎng)營(yíng)銷在全球遍布著20家雀巢自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)營(yíng)銷由于通過廣泛的消費(fèi)者偏好調(diào)查研究，雀巢公司發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)人們的口味是不同的，市場(chǎng)營(yíng)銷因此它在日本所售產(chǎn)品與在歐洲和北美所售產(chǎn)品就不一樣。