從去年11月開(kāi)始,用戶頻繁舉報(bào)土格共享車違約押金,APP 1500元押金記錄消失。此前,官方客服回應(yīng)稱,故障將在近期修復(fù)。但是,目前途歌熱線已經(jīng)表示“沒(méi)有這樣的業(yè)務(wù)號(hào)”,所有停車場(chǎng)的共享車已經(jīng)全部開(kāi)走,公司辦公地址已經(jīng)搬遷/[/k0/】。而且,工商局回應(yīng)說(shuō),土格沒(méi)有破產(chǎn)。
圖格創(chuàng)始人如何回應(yīng)?
1月2日,土革創(chuàng)始人兼CEO王立峰在北京十里堡附近被土革用戶包圍,隨后雙方前往北京六里屯派出所商討押金退還事宜。王立峰表示,所有用戶的押金將被退還。雖然公司目前遇到了困難,但運(yùn)營(yíng)還在進(jìn)行,還會(huì)運(yùn)營(yíng)更多的車輛。
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2018年12月以來(lái),北京“土格”運(yùn)營(yíng)維護(hù)幾乎停滯不前,其APP上幾乎很難找到可用車輛。[2]
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