市場調(diào)研的目的和意義。市場調(diào)研的目的,在于及時收集和分析有關(guān)市場營銷情況的資料和信息,幫助企業(yè)或營銷員個人對市場形勢作出正確的判斷,采取相應(yīng)的措施,取得良好的經(jīng)營成果。市場調(diào)研,一位學(xué)者說過,90%的情報加10%的判斷.等于決策的科學(xué)化。由此.我們不禁想到美國肯得墓落戶北京之前,廠家雇用幾百名大學(xué)生輪流在前門街頭佇立,對來往行人做量化調(diào)查。通過調(diào)查搞清前門一帶每天的客流量,其中外地人占多大比例,婦女、小孩占多大比例,經(jīng)過觀察分析、洲算,確認(rèn)前門是肯得基落戶的理想場所,前景樂觀.于是北京有了肯得基。

市場調(diào)研,就保險營銷調(diào)研來說,主要是獲取對保險營銷工作有價值的信息。在這一過程中,不僅要了解影響營銷工作的企業(yè)內(nèi)部因素和外部因素,更要掌握競爭對手的情況.做到知己知彼.百戰(zhàn)不殆。內(nèi)部因素又稱為可控因索,包括保險產(chǎn)品是否適銷對路,能否滿足消費者需要;保險單的價格確定是否合理,對保戶有無吸引力萬保險服務(wù)是否周到等等。外部因素又稱為不可控因素,只能認(rèn)識和適應(yīng),很難加以控制,包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,比如國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、投資熱點引導(dǎo)、大項目投產(chǎn)建設(shè)等;老百姓的消費水平、文化水平、審美觀念、宗教信仰等;保險標(biāo)的法人代表和管理人員的性格愛好、家庭狀況、社會關(guān)系等。了解掌握這些情況,對我們有針對性地開展保險營銷十分重要。市場調(diào)研,然而,這只是調(diào)研工作的一部分,另一重要方面則是對競爭對手的了解。要在保險營銷中取得主動,必須對保險市場其他主體的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、主攻方向、經(jīng)營策略調(diào)整、人員調(diào)整、新險種開發(fā)、服務(wù)舉措的出臺等,進(jìn)行認(rèn)真研究,做出全面分析,并及時調(diào)整自身的營銷規(guī)劃、策略。市場調(diào)研

市場調(diào)研,在調(diào)查研究、分析掌握大量一手材料的荃礎(chǔ)上,就要對市場情況做出恰當(dāng)?shù)念A(yù)測,主要是對市場需求的預(yù)測、市場接受潛量的預(yù)測、曹銷成果和可能取得經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測。在預(yù)測范圍內(nèi),自身取得最佳成效需要付出哪些方面的努力.則要我們作出決斷,并付諸實踐。

市場調(diào)研,“大夢誰先覺,平生我自知”。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,必須審時度勢,不斷調(diào)整自己,最快最大程度地適應(yīng)市場變化的新形勢.以占居有利地位。市場調(diào)研

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