最近辛巴的鳥巢事件引起了人們的關(guān)注。辛巴今天正式發(fā)布聲明:經(jīng)過檢測,發(fā)現(xiàn)改性產(chǎn)品的燕窩含量低于品牌聲稱的含量。這就導(dǎo)致了其主播銷售改裝產(chǎn)品時客觀夸大宣傳的行為。為此,新軒將支付品牌方支付用戶一退三賠,共支付6198萬元,并在公司層面進行供應(yīng)鏈選擇的整改升級,成立新軒質(zhì)量監(jiān)督委員會,并設(shè)立專項基金提高選擇標(biāo)準。
從新選的賣燕窩的主播,到用戶懷疑燕窩內(nèi)容不足,再到王海的幫助,辛巴的燕窩事件已經(jīng)在網(wǎng)上引起了更多的關(guān)注。辛巴最新的道歉信也承認,他在看到輿論的第一時間并沒有意識到自己有問題,也沒有要求第三方機構(gòu)對產(chǎn)品進行驗證來了解行業(yè)真相。而是急于根據(jù)燕窩品牌提供的信息匆忙回應(yīng),開了一個烏龍玩笑,他責(zé)怪自己。
辛巴在道歉信中說:回頭看看我的回應(yīng)視頻,真是可笑。我愉快地接受了所有的嘲弄和辱罵。必須磨練。我必須承認我的錯誤并立正。我虛心接受每個人的批評。
辛巴鳥巢事件鬧了這么久。搞清楚了事情的經(jīng)過,辛巴應(yīng)該有所反思。從道歉信來看,他這次的態(tài)度還是挺誠懇的。值得注意的是,辛巴作為主播,為品牌買單。他沒有推卸責(zé)任,反而承擔(dān)了更多的責(zé)任,付出了6108萬元。這還是值得稱道的,也創(chuàng)下了直播電商行業(yè)的主播付費記錄。
其次,從辛巴道歉的微博截圖來看,新軒與品牌方的合作中已經(jīng)明確,如果新軒在甲方展示的信息是由乙方提供的,乙方保證新軒提供給甲方在平臺上展示的信息和資料,如產(chǎn)品說明、介紹、圖片等不存在虛假,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,符合生產(chǎn)國和銷售國的相關(guān)法律法規(guī)和政策。否則,由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)..
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