2019年1月19日,童淵快遞天津分公司年會爆滿,坐了四五百人。河北省分行員工楊作為特邀嘉賓登上主席臺,宣講建行“勞動者港灣”及雙方前瞻性業(yè)務(wù)合作計劃。那短短的15分鐘,體現(xiàn)了建行人以艱辛的度量邁出的步伐,體現(xiàn)了建行龍不屈不撓的精神。
深淵中的乾隆
童淵運通天津分行是河北省分行公積金繳存單位,自2017年起成為該支行的根深蒂固的客戶。當時客戶經(jīng)理孫凱負責深度營銷和跟進。他只是通過客戶開戶時留下的聯(lián)系方式找到了對方單位負責人,并提出了合作意愿,這是一個從陌生人到熟人的過程。在最初的接觸中,童淵對我們的合作理念持懷疑態(tài)度,其良好的行業(yè)排名使童淵公司保持著優(yōu)越和謹慎的態(tài)度。孫凱在家里打電話溝通,溝通,交談,在空港口物流區(qū)和河北區(qū)之間手牽手來來回回的走了一遍又一遍空。努力是有回報的,公司的市場部最后交給他一份站點的分配清單。剩下的只能靠孫凱和他的商人團隊成員自己了。
要創(chuàng)造性地將“龍支付”移動支付品牌與童淵快遞結(jié)合起來,培育“龍支付+快遞”的合作模式。
帶著這個大膽的工作思路,孫凱和第一加盟站點負責人談了政策,約好了時間,和移動設(shè)備簽約。成功!成功之后,建行的營銷團隊和建行人不僅高興,也很清楚開頭。
孫凱帶領(lǐng)的商隊利用“送快遞找童淵,用龍付錢”的宣傳,與童淵分公司的城市站點挨家挨戶溝通,16個站點,100多名快遞兄弟,他們要么冒著大雨。去辦理業(yè)務(wù),或者去目的地途中在車上上班,三伏桑拿日簽約。通常情況下,20歲和30歲的團隊成員在家里會感到饑餓...孫凱前期在照顧這個來之不易的客戶。他在維護與童淵快遞公司建立的微信群方面一直做得非常仔細。來喊凱歌關(guān)于建行!
在童淵快遞的營銷中,分行財務(wù)部副總經(jīng)理潘軍、分行經(jīng)理呂濤多次對分行進行業(yè)務(wù)指導,幫助分行設(shè)計和優(yōu)化活動計劃。分行和分行的互訪加強了銀行和企業(yè)之間的溝通,增進了相互信任。什么是未來深領(lǐng)域全方位合作?路很遠。
看到田野里的龍了嗎
2018年8月,總行向社會公布了“勞動者港灣”的重大舉措。建行利用自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開拓服務(wù)資源,拓展金融服務(wù)內(nèi)涵,造福百姓,重點為交警、環(huán)衛(wèi)工、城管、出租車司機、快遞員、志愿者等戶外工作者提供多種便捷服務(wù),特別提到快遞員。在全覆蓋的建行網(wǎng)點,快遞員跑完步可以有地方休息,渴了可以喝水喝水,可以躲進風雨里,可以充電加熱飯菜。童淵快遞公司CEO的贊很有代表性。他說,“勞工港”是一個真正的民生工程。既傳播了建行的溫度,又提升了社會的正能量,對于營造溫馨友好的社會氛圍意義重大!“建行人的服務(wù)不僅得到了社會的積極反饋,也贏得了客戶的心。
“勞工港”的建設(shè)和總行的三大戰(zhàn)略,使河北省分行站在了歷史與童淵快車的交匯點上。
河北支行整合資源,利用金融技術(shù)深化“勞動者港灣”惠民服務(wù)功能,以創(chuàng)新產(chǎn)品全面推出“天津童淵”個性化服務(wù)解決方案:簡化簽約流程,批量生成二維碼,提供快捷服務(wù);為快遞兄弟激活商家,給符合條件的快遞員辦理人身意外險;建立專屬的業(yè)務(wù)交流群,指派專人在線指導,及時解答各種運營問題,隨時在集團內(nèi)部推送建行所有優(yōu)惠活動,讓業(yè)務(wù)人員盡可能享受建行紅利。
河北支行應(yīng)以“勞動者的港灣”為出發(fā)點,實現(xiàn)雙方客戶資源共享,為天津童淵提供新的平臺,為童淵快遞提供建行般的溫暖,增加雙方在合作領(lǐng)域的市場份額,為建行帶來雙贏的結(jié)果。更有前景的合作模式在不斷醞釀中日益成熟。
2018年,雙方高層交往頻繁。分行運營管理部總經(jīng)理劉金凱、分行財會部總經(jīng)理夏青以及分行行領(lǐng)導多次與公司高管會面,就共建勞務(wù)港、憑證物流配送、建行人壽保險等業(yè)務(wù)進行交流。到目前為止,童淵快遞已經(jīng)將建行作為一個可靠的合作伙伴,這為河北省分行進一步與童淵牽手開辟了道路。
龍飛江田
通過各種接觸,童淵公司在2018年年會和2019年啟動會上誠摯邀請建行領(lǐng)導做客,表達了深度合作的意向。之前的所有努力都為2019年的全面合作奠定了堅實的基礎(chǔ),積蓄能量,蓄勢待發(fā)。2019年將是天津童淵與建行天津分行正式合作的第一年,也將開啟雙方合作的新時代。時間不等人,盡快把雙方的合作帶入四通八達的高速運轉(zhuǎn)。
讓我們拭目以待,期待那一天的早日到來!
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